Últimas reclamaciones

Realice una petición de servicio el 19/01/2026 por mantenimiento de gas contratado con Homeserve. Despues de varias reclamaciones ( 26/01/26, 28/01/26; 30/01/26 ) he procedido a cancelar cualquier posible relación con esta compañía por ausencia total de respuesta y de servicioa.

El 02/02/2026, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo, el cobro fue de 38,48€. Por lo visto, esta web imita un portal oficial para despistar, además de nunca recibí la nota simple. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

El día 19 de diciembre de 2025, accedí a la página de Unsubby a través de un anuncio que ofrecía la cancelación de suscripciones por un pago único de 0,99€. Durante el proceso de pago, no se me indicó en ningún momento que al contratar dicho servicio inmediatamente pasaba a formar parte de una suscripción mensual. Posteriormente, el 30 de diciembre de 2025, se me cargó un importe adicional de 16€, y el 23 de enero de 2026, el mismo importe sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni recibido aviso alguno. Esta empresa no tiene teléfono y solo he podido ponerme en contacto con ellos a través de un correo electrónico solicitandoles mi baja como suscriptor y la devolución de los 32€ . Hasta el día de hoy no he tenido ninguna respuesta. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (32€) y la cancelación definitiva de cualquier cargo futuro asociado a mis datos de pago o correo electrónico.

Señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT, S.L., titular de la web PortalRegistros.com, por los hechos que a continuación expongo: El día 04/02/2026 accedí a la página web PortalRegistros.com con el fin de solicitar una nota simple registral. La estética, denominación y presentación del sitio web inducen claramente a pensar que se trata de un portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional vinculado a un organismo público. Durante el proceso de solicitud: - No se informó de forma clara, visible y comprensible del precio final del servicio. - En la web se indicaba un importe de 6,90 € (petición urgente). - En el momento de la autorización del pago a través de la aplicación bancaria, el importe mostrado era de 0,00 €. - En ningún momento se mostró el importe total antes de confirmar la compra, ni se solicitó un consentimiento informado respecto al precio real. Posteriormente, se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48 € (IVA incluido), muy superior al precio indicado, sin haber sido informado previamente de dicho coste. El cargo figura además con un concepto confuso relacionado con telefonía, aunque fue realizado por esta empresa. Tras el cargo, recibí un correo electrónico indicando que no encuentran nada por la referencia catastral entregada y que proporcione mas datos, con lo que les contesté que solicitaba una cancelación y reembolso de la solicitud, al cual no contestan. Considero que estos hechos vulneran la normativa de protección de consumidores, en particular los principios de: - Transparencia e información esencial sobre el precio. - Publicidad clara y no engañosa. - Prohibición de prácticas comerciales desleales, al inducir a confusión con un organismo oficial y ocultar el precio real del servicio. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €). El borrado completo de todos mis datos personales, conforme a la normativa de protección de datos. Que se evalúe la actuación de la empresa MOBETRAMIT, S.L. por posible incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y, en su caso, se promuevan las acciones oportunas ante las autoridades competentes, incluidas posibles actuaciones colectivas. Adjunto copia de la factura emitida por MOBETRAMIT, S.L., correspondiente al cargo reclamado . Quedo a la espera de sus notificaciones y de una resolución favorable a la presente reclamación. Atentamente,

DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Soy cliente de Eni Plenitude Iberia y tengo contratado el servicio de mantenimiento "Premium Gas", que garantiza revisiones y reparaciones urgentes en 48 horas. El 24/12/2025, solicité una revisión rutinaria. El técnico se personó en mi domicilio encontrando la caldera en perfecto funcionamiento y suministrando calefacción. Tras su manipulación durante el mantenimiento, averió la caldera y no supo volver a encenderla. Abandonó mi domicilio dejándome sin calefacción en plena Nochebuena. Incumplimientos graves de Plenitude: 1. Negligencia (Mala Praxis): El técnico rompió un aparato que funcionaba. 2. Incumplimiento de Garantía: El contrato estipula reparación en 48 horas. Plenitude me ignoró durante más de 20 días en pleno invierno. 3. Daños y Perjuicios: La falta de calefacción hizo la vivienda inhabitable, obligándome a abandonar mi hogar hasta el 16/01/2026. 4. Respuesta Inadmisible: Tras mi reclamación formal, Plenitude me llamó el 23/01/2026 rechazando su responsabilidad alegando que "la caldera tiene 23 años y no valía la pena arreglarla". Rechazo esta excusa: La antigüedad de la caldera es irrelevante si esta funcionaba correctamente hasta que su técnico la tocó. Quien causa un daño por impericia (Art. 1101 Código Civil) está obligado a repararlo. Ante su inacción y urgencia vital, tuve que contratar a un tercero para sustituir la caldera (coste 2.100 €). SOLUCIÓN QUE SOLICITA: Solicito la mediación de la OCU para que Eni Plenitude proceda a: A) Abonar 2.100 € correspondientes a la factura de sustitución de la caldera que tuve que asumir ante su falta de respuesta y rotura del equipo original. B) Devolver 145,20 € de las cuotas del servicio "Premium Gas" (no prestado y causante del daño). C) Reconocer su responsabilidad para evitar la vía judicial, donde reclamaré adicionalmente daños morales y gastos de alojamiento por el desalojo forzoso de mi vivienda durante 3 semanas. Finalmente, informo que, de no resolverse favorablemente por esta vía, trasladaré denuncia administrativa a la Agència Catalana del Consum (ACC) para la apertura de expediente sancionador.

1. Antecedentes: Con fecha 04/11/2025, realicé la compra de un terminal Samsung Galaxy A56 por un importe de 234,14 €. Dicho pedido fue cancelado formalmente, en tiempo y forma, el pasado 24/11/2025. 2. Irregularidades en el proceso: A pesar de que el comercio confirmó la tramitación del reembolso el día 08/12/2025, posteriormente se retractaron el día 18/12/2025, pretendiendo trasladar al consumidor la carga de solicitar un "retroceso de cargo" a la entidad bancaria. 3. Fundamentos Legales: Denuncio que esta práctica vulnera el Art. 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el cual establece taxativamente que el empresario debe devolver las sumas abonadas sin retenciones y sin demoras indebidas, siendo su responsabilidad reintegrar el importe por el mismo medio de pago utilizado. 4. Situación actual: Tras haber intentado resolver la incidencia de forma amistosa, la empresa continúa reteniendo mi dinero, lo que me ha llevado a solicitar la mediación de la OCU y a iniciar los trámites para un Proceso Monitorio judicial el cual presentaré en un plazo de 48 horas desde el presente escrito Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que Allzone proceda al reembolso inmediato de los 234,14 € a mi favor.

Es la peor empresa que conozco de suministro de agua embotellada, contratamos su servicio en el mes de Noviembre, donde incluian el primer mes gratuito, firmamos contrato para un año y depositamos una fianza de 60€. Tuvieron que pasar hasta en tres veces, para instalar tres máquinas diferentes, porque no eran nuevas y además hacían mucho ruido, el servicio de reparto deplorable, tienen una app que ni puedes acceder, la facturación errónea desde el mes de Noviembre hasta el mes de Enero, por tanto hemos decidio no continuar con esta empresa. Lo decepcionante y denunciable, es que el primer mes no es gratuito, no nos van a devolver la fianza de 60€ (cuando el Departamento de fidelización comentó que se procedería a su devolución) , y además nos van a cobrar una penalización de 200€ por no cumplir al año del contrato, cuando esta empresa ha incumplido todo: servicio, atención al cliente, facturación, etc. SOLICITAMOS LA DEVOLUCIÓN DE FIANZA DE 60€, ya que se ha devuleto la máquina y las garrafas en perfecto estado.

AliExpress me rechaza el reembolso de un paquete que está extraviado, todos los días desde el 29/01 llevo presentando el justificante de ecoscooting. Lo he presentado como unas 10 veces. AliExpress quiere un justificante más completo con sello y firma y ecoscooting me niega con un email que ellos NO hacen ese tipo de justificantes. Otro punto importante es la del seguimiento, que es FALSA!!!! Y que no te lo modifican como que esta EXTRAVIADO y AliExpress también te rechaza el reembolso porque te insiste en que vayas a recoger el paquete una y otra vez!. En fin, es claramente una ESTAF al consumidor, que tiene derecho a tener su reembolso y a una explicación clara y sincera de lo que esta pasando, porque la mayoría de los agentes NUNCA SABEN NADA, no te dicen nada claro, no son sinceros. Desde el 29/01 he hablando con 15 agentes de AliExpress (chat y tlf) que se contradicen, te mienten, solo para que les des buena reseña. Se que no soy la única que esta pasando por este caso de rechazo continuo del reembolso, por un paquete que NO TIENES, no hay más que ver las redes sociales, se ríen en tu cara y se pasan la pelota unos a otros. Esto no va a quedar así, por lo menos de mi parte, tengo pruebas (emails) de que hice todo lo que esta en mis manos para obtener solución, así que este caso será denunciado.

RECLAMACIÓN CONTRA PDFZSMART / PDFSMART Presento reclamación contra la empresa PDFZmart (PDFSmart) por cargos indebidos derivados de una suscripción no autorizada conscientemente. En el mes de noviembre realicé el acceso a un servicio puntual relacionado con la gestión de un archivo PDF, sin que en ningún momento quedara claro ni visible que se estaba contratando una suscripción mensual de 49,99 €. Posteriormente, he comprobado que la empresa ha realizado tres cargos de 49,99 € (diciembre, enero y febrero) en mi tarjeta bancaria, sin mi consentimiento expreso ni información clara y transparente. No tuve acceso inicial al área de cliente ni conocimiento de la existencia de una suscripción activa, lo que me impidió cancelarla con anterioridad. En cuanto detecté los cargos, procedí a: Cancelar la suscripción Bloquear la tarjeta Comunicar la incidencia a mi entidad bancaria Solicitar a la empresa el reembolso íntegro de los importes cobrados A día de hoy, no he recibido la devolución de las cantidades indebidamente cargadas. Considero que esta práctica vulnera los principios de información clara, consentimiento expreso y buena fe contractual, tratándose de una suscripción engañosa. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los importes cobrados (149,97 €) y que se adopten las medidas oportunas frente a este tipo de prácticas. Adjunto documentación acreditativa de los cargos y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

En mi factura de Yoigo a sido reflejado un cobro a nombre de 807456785 B-87195525 - PHONE Renove, S.L. el cobro es de 77.65€ , por unas llamadas que no han sido hechas desde mi dispositivo y menos por 47 minutos como allí sale detallado, ruego que se me haga la devolución pues se nota que es una esta fa. Gracias