Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. que utilice pdf.smart para un uso puntual por 1 euro y me ha sido cargada en mi contra tres mensualidades de 49.99 euros , utiliza una suscripción oculta . SOLICITO : que me sea reembolsadas las tres mensualidades cobradas de 49,99 euros Sin otro particular, atentamente. Rafael Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento una reclamación contra Wallapop por denegar una disputa legítima de forma errónea (alegando desistimiento involuntario). No se trata de un desistimiento por gusto. El vendedor ofertaba en su anuncio un INSTRUMENTO MUSICAL (un violín antiguo funcional). Sin embargo, el producto recibido es un JUGUETE/MAQUETA DE IMITACIÓN DE PLÁSTICO que no es un instrumento musical real. El soporte de Wallapop ha cerrado el caso de forma automática sin revisar las pruebas fotográficas aportadas, donde se demuestra que el objeto recibido pertenece a una categoría completamente distinta a la comprada (falsificación/engaño). Exijo la revisión humana del caso y el reembolso de mis 60 € más gastos, amparado por el seguro de protección al comprador que he pagado. Incluyo comparacion fotografica con violin real (anaranjado) y violin de juguete (marron viejo). El diapason de un violin normal no esta colapsado contra el cuerpo del violin. Sin embargo en el violin de juguete se ve como el diapason esta totalmente hundido y colapsado contra el cuerpo del violin. El cordal y las cuerdas son falsas tambien en el violin de juguete.

Buenos días, contacto con ustedes dado que hemos detectado una situación que nos evidencia un bloqueo ante la empresa Alquiler Seguro SL. Hace unas semanas atrás nos encontramos en la búsqueda de una vivienda de alquiler siendo que obramos por presentar nuestros documentos pertinentes para la evaluación de riesgos, para dicho proceso se debe realizar un pago "no obligatorio" por los servicios de la empresa en calidad de asesoramiento y servicios varios. En persona realizamos la consulta sobre la obligatoriedad de tomar el servicio siendo que esto nos daría una ventaja de cara al dueño del inmueble. Nosotros no optamos por tomar el servicio y consecuentemente no aprobamos la evaluación de riesgo que hasta ahora no sabemos el motivo consultado en muchas ocasiones sin tener una respuesta contundente de parte de la empresa de tal forma que podamos tener claro que nos falta para acceder una vivienda de alquiler. Uno de los requisitos exigidos es tener mas 3 veces el costo del alquiler mensual sin embargo y cumpliendo este requisito no fuimos aprobados lo cual genera algo de suspicacia pero lo peor de la situación es que intentamos nuevamente con otra vivienda de menor valor incluso y nos dimos con la sorpresa de que no podemos hacer un nuevo proceso porque hemos sido filtrados y bloqueados por un tiempo no menor de 6 a 9 meses según las palabras del comercial que nos atendió. Debemos considerar que el terreno de participaciones que tiene la empresa Alquiler Seguro es muy amplio lo cual nos imposibilita de manera arbitraria el acceder a un piso se que se acomode a nuestras necesidades. Aún a la fecha no nos pueden dar una adecuada retroalimentación sobre el fallo de la evaluación.

En la web indica que el precio del servicio es de 6.90 + iva y cuando se realiza pago la factura es de 38.48€.

Me gustaria hacer una reclamación por falta de información y transparencia a esta empresa, veo que no soy el único y que cada dia somos más. Informar que para evitar futuros cargos he cancelado la tarjeta donde me cobraron engañosamente y tambien he cerrado la cuenta bancaria. EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 23 de mayo de 2026 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 23/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y POSIBLE COBRO NO INFORMADO RECLAMACIÓN CONTRA MOBETRAMIT S.L. Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V HECHOS Primero.- El día 18 de septiembre de 2026 solicité a través de la página web de MOBETRAMIT S.L. una nota simple registral con carácter urgente. Segundo.- Durante el proceso de contratación se mostraba un precio de 9,90 euros, siendo esta la cantidad que entendí que debía abonar por el servicio solicitado. Tercero.- Sin embargo, una vez realizado el proceso de pago, se efectuó un cargo de 42 euros, importe que no me fue informado de forma clara y visible con carácter previo a la contratación. Considero que la información facilitada sobre el precio final del servicio no fue suficientemente transparente. Cuarto.- El servicio se ofrecía como urgente, indicando un plazo de entrega aproximado de menos de cuatro horas. Quinto.- A fecha de 19 de septiembre de 2026, más de veinticuatro horas después de la solicitud y del cobro efectuado, no he recibido la nota simple solicitada. Sexto.- He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones para conocer el estado de mi solicitud: * Dos correos electrónicos enviados el 18 de septiembre de 2026. * Un correo electrónico enviado el 19 de septiembre de 2026. * Diversas llamadas telefónicas al número de contacto facilitado por la empresa. Séptimo.- Hasta el momento no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, ni por correo electrónico ni por teléfono. SOLICITO 1. Que se investiguen los hechos expuestos. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique el importe cobrado y las condiciones aplicadas al servicio contratado. 3. Que se proceda a la devolución íntegra de los 42 euros abonados, al no haberse prestado el servicio en las condiciones ofertadas y existir dudas sobre la información proporcionada respecto al precio final. 4. Que se adopten las medidas oportunas para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Se acompañan como documentos justificativos la factura emitida por la empresa, el justificante de pago, las capturas de la oferta contratada y copia de los correos electrónicos remitidos. En Córdoba, a 19 de septiembre de 2026. Fdo.: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 30/01/2026 adquirí un vehículo Opel Crossland, matrícula 8921LFW, la transacción de documentación se realizó a través de Flexicar Elche, el comercial es Santiago Alejandro Di Gerónimo. Recogí el vehículo en Flexicar Jerez de la frontera, Cádiz en el mes de febrero de 2026. Entregué el mismo día en el mismo concesionario un vehículo Mazda 2 con matrícula 4377DXF como parte del pago. Al día de hoy no he recibido el cambio de titularidad del vehículo adquirido (8921LFW) e ITV me avisa de que el vehículo que entregué ,Mazda 4377DXF debe pasar revisión antes del día 09/10/2026 lo cual deduzco que sigue a mi nombre. SOLICITO a Flexicar urgentemente los documentos de cambio de titularidad de los dos vehículos advirtiendo que si no es así haré uso de mis derechos legales ante tribunales de justicia y Dirección General de Trafico.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque el día 18/09/2026 realicé un pedido n.º 191471695 por Just Eat al restaurante Burger King La Pobla. Al recibir el pedido, comprobamos que una de las hamburguesas estaba claramente afectada con moho. Debido a esto, no consumimos nada del pedido por la posible contaminación por contacto y el estado de una cocina y un servicio que no cumple con las regulaciones sanitarias. Tras llamar al restaurante, no se hicieron responsables de recogerlo de nuevo, por lo que acudí a vuestro servicio al cliente de Just Eat. La primera incidencia por reembolso fue directamente DENEGADA. Hoy, día 19 de septiembre, he contactado a través de chat con dos empleadas y la única solución que ofrecen es reembolsar únicamente uno de los productos sin ofrecer mediación alguna entre el local y yo, cuando he explicado y demostrado con fotografías y tiquet que el estado del producto no era ingerible y que el interior del resto de alimentos no podía estar seguro, por lo que no consumimos nada del pedido dado el estado de los alimentos y la posible contaminación por contacto. SOLICITO el importe íntegro de 29,34 € que habéis cobrado, Sin otro particular, atentamente, D.L.S

Pagué 0,99 € por editar un PDF desde ApplePay. En el momento de pagar no te pone ningún tipo de suscripción como en otras plataformas (como Icloud) de que te avisan que te van a cobrar eso u otra cantidad mensualmente. Me han hecho un cobro y una suscripción oculta de otros dos pagos más de 0,99€ que yo no he realizado, y otro de 49,99 €. En el propio ApplePay no aparece como suscripción, tienes que ir a su página y cancelarlo por ti mismo. Utilizan tus datos de pago sin consentimiento para realizar suscripciones ocultas. Ni si quiera quiero que me devuelvan los 0,99€ que pagué por editar un PDF. Solo quiero los 51,97€ que me han cobrado sin autorización y que yo en ningún momento he aceptado ningún tipo de suscripción.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido #2692240057666, ya que, pese a haber contactado con su servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones y por diferentes vías, a día de hoy el problema sigue sin resolverse. Si bien he recibido varias comunicaciones en las que se me informa de que el caso está siendo gestionado, acompañadas de las correspondientes disculpas, ha transcurrido un plazo más que razonable sin que se haya efectuado el reembolso ni se me haya ofrecido una solución definitiva. Los hechos son los siguientes: Pedido: #2692240057666 Artículo solicitado: talla L, referencia 001044200000030 – EAN 0197642887929 Importe abonado: 129,99 EUR Incidencia: recibí el artículo en talla XL, en lugar de la talla L solicitada. Inicio de la devolución: 1 de septiembre de 2026. Recogida por MRW: 7 de septiembre de 2026. Número de seguimiento: 02651F256995. Según el seguimiento de MRW, el artículo fue entregado en destino el 9 de septiembre de 2026. Desde entonces, he realizado numerosos contactos con su servicio de atención al cliente sin que, hasta la fecha, se haya efectuado el reembolso de los 129,99 EUR ni se me haya proporcionado una solución definitiva. Por todo lo anterior, SOLICITO el reembolso íntegro de 129,99 EUR mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra, sin que se me repercuta ningún gasto de devolución, dado que la devolución se debe a que el artículo recibido no se corresponde con el solicitado. Les agradecería que procedieran a efectuar el reembolso a la mayor brevedad posible y que me confirmaran por escrito la resolución de esta reclamación. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel Real