Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN CONTRA PDFZSMART / PDFSMART Presento reclamación contra la empresa PDFZmart (PDFSmart) por cargos indebidos derivados de una suscripción no autorizada conscientemente. En el mes de noviembre realicé el acceso a un servicio puntual relacionado con la gestión de un archivo PDF, sin que en ningún momento quedara claro ni visible que se estaba contratando una suscripción mensual de 49,99 €. Posteriormente, he comprobado que la empresa ha realizado tres cargos de 49,99 € (diciembre, enero y febrero) en mi tarjeta bancaria, sin mi consentimiento expreso ni información clara y transparente. No tuve acceso inicial al área de cliente ni conocimiento de la existencia de una suscripción activa, lo que me impidió cancelarla con anterioridad. En cuanto detecté los cargos, procedí a: Cancelar la suscripción Bloquear la tarjeta Comunicar la incidencia a mi entidad bancaria Solicitar a la empresa el reembolso íntegro de los importes cobrados A día de hoy, no he recibido la devolución de las cantidades indebidamente cargadas. Considero que esta práctica vulnera los principios de información clara, consentimiento expreso y buena fe contractual, tratándose de una suscripción engañosa. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los importes cobrados (149,97 €) y que se adopten las medidas oportunas frente a este tipo de prácticas. Adjunto documentación acreditativa de los cargos y de las comunicaciones mantenidas con la empresa.

En mi factura de Yoigo a sido reflejado un cobro a nombre de 807456785 B-87195525 - PHONE Renove, S.L. el cobro es de 77.65€ , por unas llamadas que no han sido hechas desde mi dispositivo y menos por 47 minutos como allí sale detallado, ruego que se me haga la devolución pues se nota que es una esta fa. Gracias

He realizado una compra de una oferta de esta aplicación que costaba 17 € y cuando comencé a explorar supuestamente el plan de dieta que me habían realizado entre la lista de compras y automáticamente se me generó otro cobro sin previo aviso de 24,95 me pongo en contacto vía e-mail con dicha empresa con lo cual me dicen que por su política no pueden realizar reembolso lo cual considero un robo ya que si entráis a la aplicación está llena de trampas para que continuamente click para realizar un pago sin tu consentimiento. En menos de una hora desde realizarla suscripción me pongo en contacto con ellos y su respuesta ha sido negativa por lo que cancelo la suscripción me quedo sin dieta y me quedo sin dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de enero recibí un email de confirmación de pago del móvil que os vendí. El 15 de enero os envié mi móvil con una valoración de venta la cual habéis aceptado y procedido al pago el 27 de enero mediante PayPal. A fecha de hoy y después de 4 correos enviados, hace 5 días, sin ninguna contestación, no he recibido el dinero. Sin otro particular, atentamente.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 04/02/2026 El 03/02/2026 hice una solicitud de nota simple en la web portalregistros.com. En la página ponía claramente que el precio eran 6,90 €. Al realizar el pago, en la app de mi banco SANTANDER aparecía una autorización de 0,00 €, por lo que acepté. Mi sorpresa fue comprobar después que me habían cargado 38,48 €, una cantidad muy superior y que nunca acepté. He intentado reclamar a la empresa y ejercer mi derecho de desistimiento, pero no han devuelto el dinero ni han dado una solución. Buscando información descubrí que no soy la única. Me parece un abuso y una práctica engañosa que está perjudicando a muchos consumidores. Pido la ayuda de OCU para recuperar mi dinero y para dar visibilidad a este engaño, para que no siga ocurriendo a más gente. Ver menos

Me faltan 2 productos de un pedido que he realizado en diciembre. He puesto mil relaciones y solo me han enviado 2 correos pidiendo fotos. No dan solución. Que me devuelvan el valor se los 2 productos que no se me ha enviado pero sí cobrado ME FALRAN LA CREMA DE LA MARCA LA ROCHE Y EL SERUM DE PESTAÑAS DE IRALTONE, TODO ELLO POR VALOR DE 55.45 EUROS. No pienso parar hasta que no se me devuelva el dinero. Pienso remover mar y tierra.No pienso volver ni a pisat una de vuestras tiendas. ADJUNTO FOTO DE TODO.

Hola. Realice un pedido a piensoy mascotas el pasado 21 de agosto. En su página en todo momento dicen qe tienen stock del producto, sin embargo unos días después de haber hecho el pago envían un correo diciendo qe el envío se retrasa por falta de stock. Por este motivo y viendo qe debo adquirir el producto a través de otros medios, procedo a cancelar el pedido. Nunca se han vuelto a poner en contacto conmigo ni han realizado el reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado sábado día 31 de enero les contacté por teléfono y vía wasap para que vinieran a arreglar la caldera de casa que estaba estropeada, caía mucho agua por debajo. Les envié un vídeo para que vieran la urgencia del problema pero no pudieron venir ni el sábado ni el domingo a repararlo. El lunes día 2/02 vino un operario a reparar la caldera. La abrió y estuvo unas 2 horas. Tuvo que cambiar varias juntas de cartón que dijo que estaban estropeadas, 2 se ellas eran de un tubo que sacó y que luego no podía volver a instalar en su sitio. Para poder dejarlo colocado tuvo que soltar un tubo que tiene la caldera por debajo, fuera de ella, lo cual le permitió volver a colocar el tubo. El problema del agua que caía de dentro de la caldera quedó solucionado pero se quedó goteando la junta del tubo que estaba por debajo que el operario había soltado. En el parte del operario ya quedó reflejado que dejó goteando ese tubo. Les llamé el mismo lunes y ayer por teléfono, pero no quieren asumir que ustedes causaron el goteo de tubo. y yo sigo con mi problema. Me han contestado que el tubo ya goteaba cuando vino el operario a arreglar la caldera, por el vídeo que les envié el sábado pero les he dicho que en ese vídeo se observa que cae agua por toda la parte inferior de la caldera, no sólo por ese tubo. Siendo ese tubo, el que el operario tuvo que sacar para poder recolocar el que va dentro de la caldera el único que tras la reparación ha empezado a gotear. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que la caldera quede en el mismo estado en el que se encontró, es decir, sin gotear por ningún tubo. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he utilizado la batidora sin que diera problema durante 5 días, solo con fruta y menos de un minuto y al 6 día olió a quemado, por lo que no ha sido por mal uso SOLICITO la devolución del producto y el reembolso del importe Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque he tratado de solucionar cordialmente un siniestro en mi casa asegurada con ustedes sin éxito ya que ustedes lo han dado por cerrado sin ni siquiera enviar un perito. El vecino del piso superior, causante del siniestro, a colaborado reconociendo el hecho y dándome el número de su seguro de hogar. Tengo 83 años y su sistema de comunicación por WhatsAap es inviable para mí, los teléfonos que nunca se atienden y mails son inoperativos y me impide una comunicación fluida con ustedes. Considero que con mi edad es una practica que me deja vulnerable y me deja la sensación de que hay cero preocupación por su parte. Espero que solo sea una sensación mía por mi torpeza con su chat de WhatsAap.  SOLICITO que se atienda mi requerimiento al que ustedes están obligados por contrato y me cobran por un servicio que no me están prestando.  Que se inicie el proceso pericial y se envíe a un perito a ver los daños y se reparen. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales.