Últimas reclamaciones

Cometí un error y me apunté a una suscripción y llevo meses intentando cancelarlo

Estimados/as señores/as: Tras finalizar mi contrato de renting de un vehículo Kia Niro PHEV con Arval, me han cobrado un cable de carga Type2-CA que se me olvidó de devolver (porque no lo utilizaba y no lo tenía en el coche y lo guardé en el trastero). Me aplicaron un cargo mediante una factura por un importe de 786,50 € de dicho cable (absolutamente el importe está fuera de mercado, pues dicho cable ronda los 50€-80€), Solicité enviarles el cable, pues realmente no lo necesitaba ni lo utilizaba, y se negaron a ello, después de varias conversaciones e intentos infructuosos, acogiéndose a que habían pasado más de 7 días desde que se retiró el coche. Resaltar además, que el coche tuvo una reparación importante por el fallo del motor eléctrico, y estuvo más de 6 meses en el taller (desde marzo a octubre), periodo durante el cuál me cobraron las cuotas del renting (aduciendo que el sistema automático de pagos que tenían no lo permitía o tardaba mucho en actualizarse), a pesar de que reconocieron la baja del contrato al mes siguiente (tengo correos que justifican todo esto). Además, dicho importe lo dedujeron del remanente del Plan Moves III que me tenían que devolver, siendo ilegal, porque es un dinero de una subvención. Es indigno de una empresa que se dice seria hacer negocio a base de cobrar a clientes modélicos como he sido yo, que han aguantado todos los pagos, correos, documentación y horas de atención y llamadas que ha requerido este renting, sin queja alguna por mi parte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que yo proceda a la devolución del cable a cambio del abono de dicho importe cobrado de 786,50 €.

El 02/08/2025 a las 18:43h compré a través de la plataforma el juego "Pro Cycling Manager 25 - Steam (Europe & USA & Canada)". A las 19:54h reclamé la devolución porque el juego no me funciona. El ordenador cumple los requisitos pero aún así el juego no arranca. Al contactar con la plataforma de soporte de la tienda me indican reiteradamente que no se puede realizar una devolución. Solicito la cancelación del pedido y la devolución del dinero.

RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL POR USURA A la atención de:
Kviku Spain, S.L.
Antigua Casa Del Mar, Avenida Perfecto Palacio De la Fuente, 1 Estimados/as señores/as, yo, Oswaldo Llanos Casares, con NIE Z1110223H (El contrato contiene un error en mi documento de identidad: figura como Z1110224L, siendo mi NIE correcto Z1110223H), mediante el presente escrito me dirijo a ustedes en relación con el contrato de préstamo suscrito con su entidad, identificado con número 4635000-es de 05-Jul-2025, en virtud del cual se me han aplicado unos intereses claramente desproporcionados y muy superiores al interés normal del dinero. Pido formalmente que yo, habiendo pagado 2 pagos, 1 de 95,83 euros y el segundo de 309 euros, supera el monto del préstamo inicial y por lo tanto pido formalmente la devolución de los intereses aplicados ilegalmente. Conforme a lo establecido en la Ley de 23 de julio de 1908, de Represión de la Usura, y a la consolidada jurisprudencia del Tribunal Supremo (entre otras, STS nº 628/2015, de 25 de noviembre; STS nº 149/2020, de 4 de marzo; STS nº 367/2022, de 4 de mayo), el contrato de préstamo con intereses notablemente superiores al interés normal del dinero y manifiestamente desproporcionados con las circunstancias del caso, debe ser declarado nulo de pleno derecho por usurario. En consecuencia, solicito la nulidad del contrato de préstamo y la devolución de todas las cantidades abonadas que excedan del capital efectivamente prestado, conforme a la doctrina establecida por el Tribunal Supremo. Asimismo, requiero a su entidad para que, en el plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este escrito, procedan a: 1. Reconocer la nulidad del contrato de préstamo por usura. 2. Calcular y abonar la devolución de todas las cantidades pagadas en exceso sobre el capital recibido. 3. Eliminar cualquier registro negativo en ficheros de morosidad relacionado con dicho contrato. 4. Que reconozcan que no tengo ninguna deuda con ustedes y me envíen el documento de deuda 0 En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado/a a ejercitar las correspondientes acciones judiciales en defensa de mis derechos, con expresa reclamación de costas. Sin otro particular, y a la espera de su respuesta, les saluda atentamente, Oswaldo Llanos Casares

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para **reclamar la devolución pendiente de los gastos de envío de retorno** relacionados con el pedido **3056762037332437** (2 sillas de playa), realizado el **29 de junio de 2025**. ### 1. Resumen del caso * Pedido realizado: **29/06/2025** * Proceso de devolución iniciado: **30/06/2025** * Espera de **más de 10 días** para recibir la etiqueta de devolución sin éxito. * Finalmente, se me indicó que debía **enviar el paquete por mi cuenta** y **subir el ticket del coste de envío** para su reembolso en forma de cupón. * Envío realizado el **10/07/2025** por Correos (nº seguimiento: **PQ0BU10000047660103440Q**). * El paquete fue **recibido el 11/07/2025** por el vendedor. ### 2. Incidencias * Inicialmente, en Aliexpress apareció este mensaje: *“Tras la inspección se confirma que el producto devuelto no coincide con el pedido original, por lo que no se puede tramitar el reembolso.”* * Contacté por el chat de Aliexpress al vendedor, quien **confirmó que todo estaba correcto**. * Finalmente, tras insistir, **me devolvieron el importe del pedido**, pero **no los gastos de envío de retorno**. ### 3. Reembolso pendiente (Os he contactado 5-6 veces por el centro de atencion al cliente. Chat y Llamadas) * El **1 de agosto** recibí un correo solicitando confirmación para recibir la **compensación en forma de cupón**, al que **respondí afirmativamente ese mismo día** en el Centro de Resoluciones. * El **4 de agosto** volví a escribir solicitando una actualización. * El **5 de agosto** recibí un correo indicando que no habían recibido mi respuesta y que la solicitud se cerraba. * **He contactado en numerosas ocasiones** para reclamar el cupón, sin recibir ninguna solución hasta la fecha. SOLICITO ### 4. Solicitud Por todo lo anterior, **solicito con carácter urgente**: 1. La **emisión inmediata del cupón** por el importe de los gastos de envío de la devolución (22,26€), como se me indicó inicialmente. 2. La **reapertura de mi caso** y una confirmación de que la gestión está en curso. Adjunto toda la información y el número de seguimiento para su verificación. Agradezco que este asunto se resuelva **lo antes posible**, dado que han pasado **más de 30 días desde que envié la devolución**. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente, Daniel Diaz Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Al recoger el coche en Mallorca en la Empresa GOLCARD me dijeron que no les valía el seguro contratado con Uds. y me cobraron 189€ de un nuevo seguro. SOLICITO la devolución de los 189€ cobrados por duplicar el seguro. […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé una venta y a la hora de transferir el dinero de la app al banco tuve un error: en wallapop tenía guardada una cuenta ya cancelada con mi banco antiguo (BBVA). Al darme cuenta hice los cambios de cuenta y tarjeta (a posteriori) e inmediatamente les informe de mi problema. Les contacté por Instagram y me atendió una chica con pocas ganas de trabajar. No me solucionó nada. Días después hablé con otra persona que le pasó mi caso al departamento correspondiente. Me generaron el justificante de transferencia y me recomendaron que acudiera al banco para que pudieran localizar la operación. Desde el banco me dicen que debo esperar, pero que no me pueden decir nada porque ya no soy cliente y no tienen mis datos. En Wallapop les he vuelto a consultar si no he recibido el dinero porque cambié la cuenta de la app y el retorno del dinero está identificado con el IBAN erróneo, pero ahora ya ni contestan a las consultas. Es un importe alto y es mío, pero entre Wallapop y BBVA se pasan la pelota sin respuestas para el cliente. La transferencia equivocada fue el 27.07 y según atención telefónica de BBVA debería ya tener el dinero. En Wallapop se desentienden.

Hola, realice la compra de una lavadora/secadora el pasado 20/05/2025 y la recibí en mi domicilio el 30/05/2025. Desde el principio la lavadora empezó a vibrar y hacer mucho ruido y se hizo una reclamación a EVVO. Ellos mandaron a un técnico que no solucionó el problema. Volví a reclamar y me volvieron a mandar a un técnico que tampoco sabe la solución. Después de dos meses, siguen sin darme una solución al problema. Con ello consta de que no puede utilizar la lavadora. Es una lavadora nueva que lleva dando problemas desde el primer momento. EVVO no nos da soluciones Quiero el cambio a una lavadora nueva o el reembolso del dinero

Buenos días, ayer realicé una solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, al poner los datos del inmueble aparecen dos precios resaltados en la web, 9,90 muy Urgente y 6.90 Urgente. He seleccionado la opción de 6.90 y he introducido los datos de la tarjeta, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0€, lo confirmo a través de la app de banco y justamente después me hacen un cargo de de 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L. De forma inmediata he intentando ponerme en contacto con ellos por email (ya que no dispone de teléfono), para indicarles que anulen la petición y hagan el reembolso ya tienen diseñada la web para engañar a la gente. Luego te das cuenta que, justo debajo de donde metes los datos de la tarjeta de crédito indican, en letra pequeña, que el importe base es de 24.90 a lo que se sumarán los 6.90 más impuestos. He llamado al banco para anular la tarjeta y evitar que vuelvan a hacer otros cargos en la tarjeta Ese importe es desorbitado para una nota simple. Hay muchos afectados a los que le ha pasado lo mismo como se indica en la web https://es.trustpilot.com/ Se va a interponer denuncia ante la guardia civil de forma conjunta con otros afectados.

Hice un pedido de shein el 2 de julio que se suponia que me llegaba el dia 12 hasta ahi bueno me llego un correo que se retrasaba hasta ek dia 16 me volvieron loca diciendome que me lo repartian el fin de semana el dia 19 que nose que total al final me lo entregaron pero en un sitio donde no deberian de haberlo dejado y sin avisar ni decir nada estune dos semanas buscando el paquete y encima como ponia entregado shein no me devolvia el dinero sinmas lo acabe encontrado. He hecho todo pedido que se me ha dividido en dos uno lo reparte esta empresa que nose porque la siguen poniendo y gls el pedido lo hice el 29 de julio oues el de gls esta ya en reparto que me llega hoy y el de esta empresa no me sale ni seguimiento me dice que nisiquiera lo tienen cuando ami en el seguimiento de shein me pone que esta como para repartir o algo asi si alguien sabe como hacer para que shein no me vuelva a poner en reparto con esta empresa porfavor que me lo diga