Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/08/2023 cargaron en mi cuenta bancaria acabada en 0298 un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado.Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente.M.N.

He realizado varios pedidos través de la app we ward en lo que me Dan una recompensa por euro gastado, después dd muchísimos emails y meses esperando, solo me contestan a uno diciendo que no me la Dan porque no acepte las cookies de la pagina, estoy registrada en ambas, ya les tengo todas aceptadas cuando me registre pero no me Dan más explicaciones da igual que tenga capturas e incluso vídeos del proceso que no quisoero que se los enviara, en total la recompensa sería de entre 7 y 10€

17/07 hago portabilidad de empresa Mas Movil a Yoigo, manteniendo los mismos servicios, y el mismo numero fijo.26/07 me llega un mensaje a mi número móvil, indicándome que mi numero fijo esta facturando en dos compañías.Y les reclamo.27/07 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.02/08 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.08/08 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.09/08 se ponen en contacto conmigo, me dicen que ha habido un error en mi alta y que me han puesto un numero de fijo nuevo, yo les indico que eso no puede ser de ninguna de las maneras, que yo necesito recuperar mi número fijo de toda la vida, ellos me indican que me van a realizar una nueva grabación para anular el fijo que me han abierto nuevo e intentar recuperar el mío de siempre, a dia de hoy sigo sin mi numero de telefono fijo de siempre, y nadie me llama y saben decirme nada.

Buenos díasContraté el típico seguro que te venden en la FNAC como una maravilla, para un iPad, al año me dí de baja por que subían mucho los precios, tengo mail confirmando la baja de febrero de 2022. Ahora, año y medio después me vuelven a llegar recibos de pagos, Buy Back... que me expliquen de que, llamas y después de 20min. en espera, cuelgas, lo hacen aposta, no existe atención al cliente por que saben lo que hacen, he devuelto los recibos no pienso pagarles un duro.

Hola Realicé un pedido de dos ventiladores cecotec de techo para interior el día 11-07-2023, se me entregaron dos ventiladores de techo para exterior modelo totalmente distintos, por lo que inicié la devolución, a día de hoy después de que se me hallan recogido los dos ventiladores, se me ha devuelto la mitad del importe, el total son 239,80, pero la devolución ha sido de 119,9. Después de llamar varias veces a atención al cliente, se me dice que a vosotros solo os aparece el pago de uno de los ventiladores, que me váis a enviar un correo para que yo os demuestre que se han cobrado dos. Pero este correo después de reclamarlo varias veces no llega nunca. Solicito que cuanto antes me abonéis los 119,9 euros restantes.

El viernes 25/08 vinieron a montar el canapé y entregar colchón. Parecía que estaba bien montado y se fueron pero al revisarlo vi que no cerraba bien y es porque uno de los hierros choca con la madera y la única forma de cerrarlo es hacer algo de fuerza por un lateral mientras se baja lo cuál no es nada cómodo y se tiene que hacer entre dos personas, además de que no llega a cerrar bien del todo. Otra cosa que me fijé es que las tapas no están bien ajustadas y en una esquina se ve la madera y en otras sobresale la tapa, además al ser dos tapas, y estar mal ajustadas, en un lado rozan y en otro lado quedan separadas.Además del daño, leve, a la madera al rozar contra la bisagra.El lunes 28/08 puse una reclamación por el chat de soporte de emma, me dijeron que lo enviase por correo con imágenes. Aún no he recibido respuesta.Hace ruido, no cierra bien y estoy pendiente de respuesta para poder empezar a usar el canapé para almacenar por lo que a pesar de haberlo recibido no lo puedo usar con normalidad.

Hola, realicé un pedido el día 23/08/2023 de un frigorífico combi coolmarket bolero, me llaman el 25/08/23 para entregármelo a todo esto estoy sin nevera y sin poder hacer la compra cuando me lo van a instalar que abren la caja me dice el transportista que tiene un fuerte golpe en la parte superior del frigorífico a todo esto llamo a la empresa cecotec y me dicen que me la van a recoger y traerme otra sigo a día de hoy 04/09/2023 sin frigorífico y no me lo han recogido lo único que han hecho es devolverme el dinero sin aviso de que no hay ahora disponibilidad del producto y sigue estando sin recogerse el frigorífico que tengo en mi casa que no lo puedo utilizar dado las instrucciones de ellos, estoy muy descontenta dado que tienen el mismo producto un poco mas caro y no te dan la opción de traer el otro y hacer un gesto comercial.

Hola, cuando me di de baja en Masmovil no devolví el router porque no recibí el código de envió de correos para poder devolverlo. Yo dejé el paquete preparado ya que me dijeron cuando contraté el servicio que hay veces que ni te reclaman el router pero por si acaso preparé el paquete para cuando lo recibiese y listo pero pasados 2 meses aproximadamente recibí la multa por no devolverlo a tiempo (121€). Llame a la compañía para reclamarlo y me dieron un código de envío que no sabían si funcionaría pero que probase y lo pude enviar, servía el código. Luego volví a llamar y me dijeron que eso no servía de nada que la multa era por el retraso en devolverlo y que aunque devolviese el router no iba a cambiar nada. Yo cuando recibí el cobro de la multa devolví el recibo y ya desde entonces seguí reclamando por varias vías y siguen sin cancelar esa multa. Me han amenazado con ponerme en la lista de morosos o tomar acciones legales

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la acreditación del reembolso asociado con la reserva cancelada DYS-78671988. La reserva fue cancelada por la agencia Surprice de Faro. No la he cancelado yo. Me indicaron que es gestión vuestra devolver el dinero, y yo sigo esperando. Me han asegurado que la acreditación se haría en pocos días, y ya me parece abusivo no haber recibido una respuesta ni el dinero aún, sobre todo cuando yo no pedí que se cancelara la reserva, sino que fui maltratada por la agencia Suprice por no hablar portugués. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS 131 EUROS QUE HE PAGADO Y QUE DEBEN DEVOLVERSE PORQUE ME CANCELARON LA RESERVA.? Sin otro particular, atentamente.VG

Tras haber intentado cambiar el tipo de póliza antes de fin de año de forma excepcional por un tema de desinformación y no conseguir resultados, efectúo una reclamación el 25 de julio de 2023. En dicha reclamación, EN NINGÚN MOMENTO solicito ni menciono mi intención de baja, pero en agosto de 2023 soy informada de mi baja en los servicios de la compañía SIN MI CONSENTIMIENTO Y SIN MI CONOCIMIENTO. Según el Art.22 de la Ley de Contrato de Seguro, la compañía está obligada a avisarme con 2 MESES DE ANTELACIÓN, cosa que no ha ocurrido. Además, como esta baja se ha tramitado con efecto retroactivo desde el mes de junio, en agosto (cuando soy informada), los gestores telefónicos no pueden darme de alta de nuevo sin carencias y respetar mi antigüedad porque han vencido los 30 días estipulados para ello. Esto ocurre el día antes de irnos mi familia de vacaciones fuera de España, por lo que nos encontramos de pronto sin cobertura y sin poder hacer nada.Por otro lado, me es imposible volver a reclamar via online, ya que estoy dada de baja en el sistema y no puedo acceder para tener la oportunidad de hacerlo.