Últimas reclamaciones

Hola, desde diciembre estoy esperando que llegue un acumulador de agua, ya que el mío reventó me lo dijo el técnico que vino ha hacer el mantenimiento y desde hace más de 6 meses me es imposible ponerme en contacto con ellos, quiero que me soluciones ya el problema, mis placas siguen en garantía, he pagado una cosa que no me vale para ahorrar el dinero en bombonas y resulta que llevo casi un año pagando también bombonas quien me cubre ese gasto???

En las últimas semanas he tenido dos cargos indebidos en mi cuenta bancaria. El primero de ellos por un valor de 30€ (SAS SFAM) y el segundo por un valor de 70€ (SAS SFAM-SFAM), cada uno de ellos con nombres diferentes pero haciendo referencia a la misma empresa. En ningún momento he firmado ningún contrato con dicha empresa, por lo que solicito que no se vuelvan a realizar más cargos indebidos en mi cuenta.

Llevamos 2 meses sin coche a la espera de que lo arreglen, con todo los problemas que ello conlleva. Desde hace un mes y medio conocen la avería que se cambia en media mañana. Se deciden a hacerlo cuando ponemos la reclamación y no tardan ni 1 día en solucionarlo todo , pero resulta que lo que reparan sigue roto...después de dos meses esperando. Nos dicen desde el taller que USTEDES nos han asignado que esa pieza ya no es fiable para su reparación, pero veo que les da igual e insisten en hacerlo para ahorrarse algo de dinero. Quiero el coche ya. Nos están haciendo ustedes este proceso un calvario, como si fuera poco el hecho de tener estropeado un coche que es extremadamente necesario. Les pido encarecidamente que esto se solucione de una vez por todas con la mayor brevedad posible.Gracias.

El 29 de Junio hago un pedido online de un aire acondiconado con instalación.Pedido numero:56413177Una vez recibido el aire la empresa instaladora, HIPERSERVICE,me da fecha para la instalación.el 25 de Julio vienen a mi casa,estando yo fuera de vacaciones ,se encarga mi padre.Los instaladores no paran de poner pegas por un cristal y la encimera de la cocina,por lo que deciden no instalar el aire,que hace falta grua o andamio,que llame a carrefour.Llamo y me dicen que ellos no son,que es la empresa instaladora.Les llamo de nuevo y me dicen que pasan nota que en unos días me dan presupuesto.Ante esto me pongo a buscar otro instalador por mi cuenta viendo el percal,al final consigo uno que va a mi casa el 4 de agosto y me lo instala sin problemas pero más caro.Los de hiperservice me llaman a los dos días diciendo que cancelan la instalación.Ahora viene lo gordo,porque yo financié el aire+instalación a 10 meses pagando 15€ de gastos de apertura,si yo se que solo compro a carrefour el aire,lo financio a 3 meses y me ahorro esos 15 € de gastos de apertura.La financiera de carrefour no termina de acercar para cancelar la instalación y recalcular la cuota.Les pregunto de cancelarlo y finanaciar solo el aire a 3 meses y me dicen que no,que en tienda por lo que voy a tienda y finalmente cancelo todo y vuelvo a comprar solo el aire a 3 meses sin intereses.Ahora bien,los daños y negligencia de dejarme tirado con el aire es cosa de carrefour,me tuve que buscar otro instalador que me montó el aire sin problemas pero me salio más caro.Exijo a Carrefour o hiperservice que se me abone la diferencia de lo que costaba la instalación por parte de carrefour y la instalación que he pagado yo por mi cuenta,Adjunto factura del pedido del aire,hoja de visita de los instaladores de carrefour y factura de la instalación que tuve que buscarme yo por mi cuenta.

Abrí una cuenta en Vinted para vender artículos que teníamos sin usar en el armario, y también comprar algo ocasionalmente. Después de más de 80 transacciones sin que hubiera problema alguno ni quejas de la otra parte, publico un artículo que Vinted considera una falsificación. Vinted me bloquea permanentemente la cuenta impidiéndome hacer uso de la plataforma, alegando que es la segunda vez consecutiva que publico un artículo falso. Envío las fotos que me pidieron para demostrar que el artículo es auténtico, pero me responden que no son pruebas suficientes. También observo que, según me dicen, y según pone en su página de Términos y Condiciones, el bloqueo permanente se debe a incumplir repetidamente dichos términos. Les comento varias veces que nunca antes había recibido otro aviso sobre artículos falsos, que no he publicado artículos falsos ni una, ni dos veces consecutivas, ni mucho menos reiteradamente. Desde Vinted ignoran sistemáticamente responder a esto, se limitan a decirme que bloquean mi cuenta y que no pueden darme más detalles.

Buenas, El día 3 de septiembre realicé una compra online en la página “modasleftiesshop.com, la cual tras haberla pagado con un importe de 74,30€ me di cuenta de que era una estafa ya que pensaba que era la página oficial de lefties y en el concepto de compra me pone “designatla eccomerce y me envían un correo de confirmación en inglés, extraño y sin opción a poder contactar con nadie ni a cancelar el pedido de ninguna manera. Al darme cuenta de que era un timo, contacté por teléfono con atención al cliente de ruralvía y me dijeron que bloquease la tarjeta y así lo hicieron pero ellos no me pueden devolver nada al yo haber autorizado la compra… y la cosa es que no me pudieron ni la clave ni el pin cuando en todas las tiendas que he hecho una compra me lo han requerido. Destacar también que hay más reclamaciones y denuncias a la misma página y puse una queja también pero no sirve de nada. Por ello , quería saber si hay alguna manera de que me devuelvan el dinero porque es una cantidad importante, a ver si me podéis ayudar a recuperarlo. Por aquí no me deja mandar fotografías pero cuando me contestéis os las mando.Muchísimas gracias, espero vuestra respuesta.

Hice esta compra (https://es.wallapop.com/app/delivery/tracking/fbb43c6e-087e-4ee7-8fcd-beb03c2c3a63) el 10/08/23, pero no se llevó a cabo debido a que la vendedora decidió no vender el producto. Han pasado más de 10 días laborables y todavía no he recibido ningún reembolso. Exijo el reembolso inmediatamente.

Hola, hice un envío de un paquete, me dijeron q estaría al día siguiente y al día de hoy solo hablo con un contestador.Mi familia no pueden moverse de donde está a causa del extravío q está causando.

Hola.El día 2 de agosto me llamó una trabajadora de la empresa ViVaro ofreciéndome un pack de 24 noches de hotel por 170 e a disfrutar cuando quisiera en un plazo de 4 años y en los hoteles que quisiera de 3,4 y 5 estrellas.Promociones para incentivar el turismo.El único requisito era consumir un mínimo de media pensión en el hotel elegido.Pasados unos días llamé para reservar 2 noches en un hotel en concreto de Matalascañas para 4 personas (ya que la agente me dijo q podía transferir noches del paquete q había adquirido)Mi sorpresa fue cuando por la media pensión de los 2 días me pedían 651e,algo que es abusivo ya que las noches están pagadas y una media pensión de 2 días no asciende a eso en ningún hotel. En la página del hotel me salia 100 e más barato.O sea un ENGAÑO en toda regla..En ese momento solicité la devolución del importe q había pagado ya q en ningún caso se ajustaba a lo que me habían ofrecido.Esto fue el 16 de agosto.Les mandé un correo con la decisión de desistir de la compra y para que me indicaran que necesitaban para llevarlo a cabo.No obtuve ninguna respuesta.2 días después volví a reenviarles el mismo correo y me contestaron al instante con lo que les tenía que mandar.En una hora tenían el fax con los datos q necesitaban para gestionar mi reembolso.Pasaron unos días y no recibía el reembolso y les vuelvo a enviar un correo para ver en q estado estaba eso.Me contestaron rápidamente que no procedía reembolso porque estaba fuera de plazo según ellos.(los 14 días q dice la ley)Miren ustedes señores.El día q envié el correo con la decisión de desistir estaba dentro del plazo y ustedes no me contestaron hasta 2 días después y porque les volví a preguntar.Con esto quiero decir q el plazo son 14 días pero si ustedes no contestan el plazo para enviarles documntacion se pasa.Con otra que les digo que ni antes ,ni durante ,ni después de la adquisición del pack me hablaron de mi derecho a desistir en un plazo(cosa que si tienen q comunicar).Con lo cual el día 16 (día q hacia el 14)yo ya les dejé muy claro mediante correo q quería mi reembolso puesto que para nada lo que había adquirido era lo que me habían ofrecido.Creo q estaba en el plazo y así se lo comuniqué.De otra forma el plazo cumpliría cuando ustedes quieran enviar la información para solicitar el reembolso.

El día 30/8 realice dos reservas para el vuelo Sevilla- Gran Canaria, del 6 al 12 de octubre a través de la app eDreams Cada billete tenía un coste de 75.99€, con la opción de equipaje 10kg en cabina incluído, por 16€ por trayecto y persona, que seleccione en cada reserva. Finalmente, se me ha facturado por un billete 75,99€ y por otro 77,02€Y el equipaje solo se añadió en el vuelo de vuelta Gran Canaria-Sevilla. Y no en el de ida Sevilla- Gran Canaria. Al ver que no se había incluido, lo añadí posteriormente en la página de Vueling cobrándose un importe adicional de 36€ por billete. Ya que a través de eDreams no te dejaba una vez finalizada la compra. Lo he reclamado a ellos, pero indican que la app es externa a la aerolínea. Así que lo he reclamado a eDreams pero me indican que esta correcto ya que sólo se seleccionó equipaje en el trayecto canarias-sevilla. En ningún lugar de la app te da opción de seleccionar el equipaje por trayecto, te deja incluir el equipaje y es la app la que añade y calcula el equipaje por trayecto , siendo lo que ha fallado, ya que cálculo el equipaje para un solo trayecto, generandome un coste adicional. Solicitó rectificación del importe de los billetes, ya que por fallo de la app no se me ha facturado al precio correcto, al no incluirse el equipaje cuando hice la reserva en los dos trayectos.