Últimas reclamaciones

Encontrándome en una disputa aceptada por el vendedor tras la compra de un producto Falso y tras buscar otras opciones que satisfacieran a las dos partes , hoy decido entregar el paquete en un citipac de correos (adjunto fotos) realizo todo correcto y una vez que el paquete está depositado en la.maquina a las 4 horas me pone que la.venta está finalizada y el paquete en correos sin estar en mi poder , como arreglo yo esto si lo envié en tiempo correcto , un saludo espero respuesta

Estimados/as señores/as:? a quien corresponda Me pongo en contacto con ustedes porque ya que ha día de hoy se ha establecido una aleta roja meteorológica en la Comunidad de Madrid y Toledo solicitando a la ciudadanía no salir de casa y evitar los desplazamientos en coche.Me he puesto en contacto con ustedes por vía telefónica y no me han dado ninguna alternativa para cambiar o abonar las entradas de hoy.Ya sé que si llueve no se suspende el espectáculo del Sueño de Toledo, pero lo de hoy no es solo una lluvia, es una alerta roja. SOLICITO el abono del importe de las entradas o el poder canjearlas por otro día para poder disfrutar del espectáculo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi reclamación es por el retraso de salida del ferry Sealand de Ibiza a Barcelona el día 17 de agosto del 2023. Tendría que salir a las 10h y salió a las 00:00 del 18 de agosto del 2023 es decir 14h más tarde.Con lo cual perdí un día de las vacaciones, ya que salía el día de llegada 17 de agosto, para otro destino.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a mi compra de entradas para el concierto de Aitana el 7 de noviembre, número de pedido: 521763298, realizada el 29.08.2023.Esta solicitud ya fue realizada en por correo el mismo día de la compra y el 02.09.2023 a través de la página Web.Como no estoy conforme con la respuesta SOLICITO Su reembolso, acogiéndome al artículo 441 del Código Civil y Comercial y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto. Sin otro particular, atentamente.

Mi mochila voló sin ningún problema con RYANAIR desde Madrid a Palma de Mallorca, ningún empleado comentó nada acerca de su dimensión.A la vuelta, de Palma de Mallorca a Madrid, me pusieron pegas (la misma compañía de RYANAIR) y me hicieron pagar 46€, además del trato realizado por la señorita del embarque, el cual dejó mucho que desear.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un cupón en Groupon para dos horas de paddle + dos menus por 49,99 euros, a través de la empresa Wakea, y al reservar con la empresa me dice que ese cupón no es válido, y que solo le acepta dos horas de paddle surf. La empresa me aconseja que solicite el reembolso en Groupon. Al ponerme en contacto con Groupon, a través de su servicio se atención al cliente, solo recibo una y otra vez el mismo correo pidiendo mis datos para contactar con la empresa. Me indican que no reembolsan, ni tampoco se ponen en contacto con la empresa (Servicio de soporte externalizado en India), ni recibo ninguna solución. La situación es frustrante e indignante, y considero que la venta de cupon supone un fraude donde ni la empresa fina ni Groupon se hacen cargo, con el añadido de no tener ningún soporte. SOLICITO el reembolso inmediato de mi dinero por este fraude. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dear Sirs:This mail is a claim for amicable but formal request to the company Sixt for compensation of the economic damage caused by the disintegration of the right rear wheel occurred on 29 August 2023 in the vehicle rented from the company whose copy is attached as document 1 to this mail. This is obviously due to and is a consequence of the poor condition of the tyres of the vehicle assigned to us.The return of the rented vehicle was agreed for the same day at 19h. at the airport of Amman (Jordan), where the return flight to Barcelona took off at 10h.10' as shown in the attached document 2. Our return journey began in South Coast from where we left at 15h. At around 15.30 p.m. on the road to Aqaba at the km shown in document 3, the unfortunate and dangerous blowout occurred, which could have cost us our lives if we had driven at a higher speed. The attached document 3 shows a photo of the state of the tyre.After managing to replace the tyre with the spare, which was in equally deplorable condition, and without any communication with either the office or the assistance numbers provided in the contract document, we had to go to the Aqaba office to report what had happened and to get a good tyre. The Aqaba office was closed and we opted to go to the King Hussein airport office in Aqaba. The employee who was not on site took more than half an hour to come and it took another half an hour to change the wheel. So it was not until 19h.10' that we were able to have the vehicle at our disposal under the conditions stated in the contract.The distance from Aqaba to Amman is approximately 300 km and takes more than 3 hours. Although it was extremely difficult to arrive on time for our flight, we tried, but the employee at the Sixt office at the Amman airport did not provide us with any kind of facility to speed up the delivery of the vehicle and the keys, as can be seen in the conversation with the employee in the attached document4. Finally, as stated in the document, the time of arrival was 9.50 a.m. with the boarding gates closed and causing us to miss our flights. We were forced to purchase new tickets (the cheapest ones) to return to Spain, the reservation details and price of which are shown in document 5 attached.I believe that is immoral and illegal to put people's lives at stake and it is unbecoming of an international company like Sixt in the way it treats its customers. I am sure it is reportable and punishable. As fortunately for all of us there was no personal misfortune, I am not considering fcriminal legal action for the time being. However, I will not hesitate to do so if the company neglects its responsibility towards me in this matter.They must fulfil their obligation to take responsibility for the financial cost of their negligence or malpractice by paying us the integral damage.We look forward to your prompt response,Best regards,Laura

Hola.En el mes de Julio hice una reserva de un apartamento a través de booking. El 14 de Agosto llegamos al apartamento, el cual tuvimos que anular por los siguientes motivos: 1. cortes de luz cada 20/30 minutos. Una vez llegamos, la persona que nos dio las llaves nos dijo que no se podía conectar el aire acondicionado ni con la vitrocerámica , ni con el microondas . Este problema no esta puesto en las características del apartamento vía booking. 2. No llegamos a poner el aire acondicionado con la vitro ni con el microondas , y aún así , había cortes de luz. 3. Había que bajar al piso 0, a encender la luz , ya que en el apartamento no había diferenciables, fusibles.... nada, Y estábamos en un piso 11. 3. Las cortinas que tienen el apartamento no son lo suficientemente anchas, para tapar de un extremo a otro todo el ventanal, y no son cortinas opacas para que a ciertas horas de la madrugada , no entre luz.4. La Televisión no funcionaba. El hijo de la persona que nos dio las llaves , fue a intentarlo ,pero teníamos que conectar la tele a mi teléfono, y creemos que sin wifi no funciona, fue imposible, y el hijo de éste, estuvo en los cortes constantes de luz que tuvimos, Y EN LOS CUALES NI SIQUIERA ESTABA PUESTO NI EL MICROONDAS NI LA VITROCERAMICA.5. Había obras en el apartamento de al lado, cierto es, que este motivo no es culpa del propietario obviamente, pero si que se debería de informar, ya que si voy en un periodo vacacional , no me interesa tener una obra al lado , la cual parece que estaba en nuestro apartamento metida, ya que son pisos de 30m2, y con paredes que se escucha todo.6. Una vez , pasado todo esto, me pongo en contacto con el propietario y expongo todo lo relatado, decidimos dejar el apartamento ese mismo día el cual cancelamos el 14/08/ 2023.El a través de conversaciones vía whatssap, las cuales , tengo guardadas, me dice que acepta hacerme el reembolso del mismo apartamento en el cual he pagado 517,12€.7. Pasan unos días y me pongo en contacto el día 17/08/2023 vía telefónica a través de atención al cliente de Booking. La persona que me atiende, me dice que el propietario niega hacerme el reembolso , opto por enviar a booking las conversaciones que tengo con el propietario en el que me dice que acepta a hacerlo, pero atención al cliente de booking me dice , que eso no lo tendrá en cuenta.8. Sigo hablando con el propietario ese mismo día y me dice que el que tiene el dinero es booking y que es esta pagina la que me tiene que hacer el reembolso. Booking me dice que no, que es el propietario el que me tiene que aceptar.... unos por otros...y no recibo el dinero. 9. El día 18/08/2023 se me hace un reembolso de 65.11€ de booking .10. Escribí a la página de booking en el apartado de resolución de litigios, y no me han contestado. El día 23/07/2023 me puse en contacto con ellos , ya que me habían cobrado la estancia al menos poner una reseña en este apartamento, para que no le pase lo mismo que a mi a ningún inquilino más, me contestaron que alguien de atención al cliente se pondría en contacto conmigo.... Y aún estoy esperando.Por todos estos motivos, los cuales antes citados:Quiero la devolución de mi importe en su totalidad, ya que uno de los mínimos requisitos para vivir en un apartamento o estancia es tener LUZ, aparte de esto , es que si hubiera cortes de luz , y hubiéramos pasado todo el día fuera de casa, cuando llegáramos, toda la comida de la nevera estaría estropeada ya que en esas fechas en Benidorm hacia un calor horrible y más en un 11 piso.

Buenas tardes. Llevamos varios meses con problemas en el aire acondicionado. Se le comunico a la empresa y esta se puso en contacto con la empresa en ma reparacion del aire, vinieron y cambiaron un condensador y ya supuestamente estaria subsanado el fallo. Una semana despues vuelve a fallar el aire, se les comunico el dia 10 de agosto y llevamos 11 dias, hoy dia 21 sin el funcionamiento correcto del aire, estamos en casa a 28/30 grados y con un menor (2 años) no se puede ni dormir bien ni estar en casa aunque tengamos varios ventiladores funcionando. El año pasado paso lo mismo, nos dijo la empresa encargada de reparar el aire ( Saunier Duval) que el problema es la disposicion de los aires en la azotea de la comunidad. Esto mismo lo comento el que vino hace unas semanas. Quiero reclamar algun tipo de indemnizacion en el coste de alquiler o compensacion en la factura de la luz, y que la unica solucion dada es subir y bajar los fusibles y volver arrancar la maquina, aumentando el consumo electrico una barbaridad. Ruego que se encargue la empresa de la adecuada disposicion de los aires en la azotea para su correcto funcionamiento o sustitucion de los mismos ya que no soy syo solo el unico afectado. Espero una solucion rapida. Sino entraremos en via judicial a traves de una denuncia. Un saludo. Gracias!

Hola El 21/7/23, Vodafone me llamo por ser cliente especial de hace años, y me ofrecían cambiar mi tarifa a una mejor con mayores condiciones.Se me ofrecía una tarifa de 76€ mensuales con 2 terminales totalmente gratuitos, acepte la oferta y a través del movil y unas firmas electrónicas, me cambiaron de tarifa, sin avisar de las siguientes condiciones:1. Al cambiar de tarifa dentro de la propia empresa, tenia que abonar una penalización de 60€ por permanencia. (cosa que no entiendo, cuando la misma empresa me hace cambiar a algo mejor, y sobre todo no avisan de ese coste en la nueva factura)2. Los terminales que ofrecen no son terminales, sino que son dos auriculares inalámbricos y una pulsera de actividad (estos aparatos después de decir que son totalmente gratuitos, los cobran en factura durante 24 meses, con lo que la factura de 76€, es mentira). Con lo que no existe la figura de terminal, ni gratuito.3. También desaparece la plataforma de HBO, y los canales adheridos a esta plataforma, tampoco me avisaron de eso.4. Me ofrecieron una linea de movil junto a uno de los terminales a 0,79€ al mes, y resulta que no es asi, que el precio es de 10,70€ al mes.Con lo que al final:De la tarifa que me ofrecieron, he devuelto la linea móvil, los aparatos que regalaban, y me quedo sin HBO, no solo me han quitado las ventajas que tenia antes, sino que de su oferta engañosa de ofrecer cosas, no las tengo, y la factura que me han pasado después de cambiar la tarifa ha sido de 146,76, por tener que pagar esa penalización de cambio de tarifa.Me gustaría que reflexionaran un poco, y que al ser cliente de hace años no engañen y que si cambio de tarifa por una llamada de vodafone, y aceptar que avisen de las consecuencias, ya que se esa forma no hubiera cambiado de tarifa hasta al menos no tener que abonara una permanencia que no sabia existía, y también los terminales que ofrecen que los entregan de forma gratuita,segun dicen en la oferta y no que tenga un pago mensual dentro de la misma tarifa,