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FALLO AIRE ACONDICIONADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: NESTAR HOMES

03/09/2023

Buenas tardes. Llevamos varios meses con problemas en el aire acondicionado. Se le comunico a la empresa y esta se puso en contacto con la empresa en ma reparacion del aire, vinieron y cambiaron un condensador y ya supuestamente estaria subsanado el fallo. Una semana despues vuelve a fallar el aire, se les comunico el dia 10 de agosto y llevamos 11 dias, hoy dia 21 sin el funcionamiento correcto del aire, estamos en casa a 28/30 grados y con un menor (2 años) no se puede ni dormir bien ni estar en casa aunque tengamos varios ventiladores funcionando. El año pasado paso lo mismo, nos dijo la empresa encargada de reparar el aire ( Saunier Duval) que el problema es la disposicion de los aires en la azotea de la comunidad. Esto mismo lo comento el que vino hace unas semanas. Quiero reclamar algun tipo de indemnizacion en el coste de alquiler o compensacion en la factura de la luz, y que la unica solucion dada es subir y bajar los fusibles y volver arrancar la maquina, aumentando el consumo electrico una barbaridad. Ruego que se encargue la empresa de la adecuada disposicion de los aires en la azotea para su correcto funcionamiento o sustitucion de los mismos ya que no soy syo solo el unico afectado. Espero una solucion rapida. Sino entraremos en via judicial a traves de una denuncia. Un saludo. Gracias!

Mensajes (12)

NESTAR HOMES

A: J. B.

22/08/2023

Estimados señores,Trasladamos su comunicación.Un saludo, equipo Nestar.

NESTAR HOMES

A: J. B.

22/08/2023

Estimados señores,Trasladamos su comunicación.Un saludo, equipo Nestar.

J. B.

A: NESTAR HOMES

03/09/2023

Sigo sin tener respuesta alguna. Hoy llego la factura de la luz 164€..gran parte a la magnifica gestion vuestra dado que no habia soluciones para el aire, tan solo subir y bajar los fusibles 200 veces al dia generando asi grandes picos de consumo. Espero una respuesta.

J. B.

A: NESTAR HOMES

03/09/2023

Sigo sin tener respuesta alguna. Hoy llego la factura de la luz 164€..gran parte a la magnifica gestion vuestra dado que no habia soluciones para el aire, tan solo subir y bajar los fusibles 200 veces al dia generando asi grandes picos de consumo. Espero una respuesta.

NESTAR HOMES

A: J. B.

04/09/2023

Estimados señores,Hemos trasladado su comunicación al departamento encargado de gestionarla a la brevedad posible.Un saludo, equipo Nestar.

NESTAR HOMES

A: J. B.

04/09/2023

Estimados señores,Hemos trasladado su comunicación al departamento encargado de gestionarla a la brevedad posible.Un saludo, equipo Nestar.

NESTAR HOMES

A: J. B.

04/09/2023

Estimados señores,Adjuntamos comunicación.Un saludo, equipo Nestar

NESTAR HOMES

A: J. B.

04/09/2023

Estimados señores,Adjuntamos comunicación.Un saludo, equipo Nestar

J. B.

A: NESTAR HOMES

04/09/2023

Lo que no consta es que la unica solucion dada por el departamento tecnico sea subir y bajar el fusible ( lo cual no ponen en ninguna de sus facturas para cubrirse la espaldas) 50 veces al dia generando picos de consumo altisimos ( dicho por el tecnico) por lo que se reclama parte de indemnizacion en la factura de la luz, la cual a sido desorbitada. Si no se recibe algun tipo de ayuda o indemnizacion procedemos a la denuncia en el ayuntamiento al organo correspondiente. Un saludo.

J. B.

A: NESTAR HOMES

04/09/2023

Lo que no consta es que la unica solucion dada por el departamento tecnico sea subir y bajar el fusible ( lo cual no ponen en ninguna de sus facturas para cubrirse la espaldas) 50 veces al dia generando picos de consumo altisimos ( dicho por el tecnico) por lo que se reclama parte de indemnizacion en la factura de la luz, la cual a sido desorbitada. Si no se recibe algun tipo de ayuda o indemnizacion procedemos a la denuncia en el ayuntamiento al organo correspondiente. Un saludo.

NESTAR HOMES

A: J. B.

05/09/2023

Estimados señores,Trasladamos su comunicación a los responsables de gestionarla a la brevedad posible.Un saludo, equipo Nestar.

NESTAR HOMES

A: J. B.

05/09/2023

Estimados señores,Trasladamos su comunicación a los responsables de gestionarla a la brevedad posible.Un saludo, equipo Nestar.


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