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Solicitud de Reembolso Urgente y Baja de Plataforma

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. H.

A: VIAGOGO

03/09/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a mi compra de entradas para el concierto de Aitana el 7 de noviembre, número de pedido: 521763298, realizada el 29.08.2023.Esta solicitud ya fue realizada en por correo el mismo día de la compra y el 02.09.2023 a través de la página Web.Como no estoy conforme con la respuesta SOLICITO Su reembolso, acogiéndome al artículo 441 del Código Civil y Comercial y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

VIAGOGO

A: C. H.

04/09/2023

Querido Carlos,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

VIAGOGO

A: C. H.

04/09/2023

Querido Carlos,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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