Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un cupón en Groupon para dos horas de paddle + dos menus por 49,99 euros, a través de la empresa Wakea, y al reservar con la empresa me dice que ese cupón no es válido, y que solo le acepta dos horas de paddle surf. La empresa me aconseja que solicite el reembolso en Groupon. Al ponerme en contacto con Groupon, a través de su servicio se atención al cliente, solo recibo una y otra vez el mismo correo pidiendo mis datos para contactar con la empresa. Me indican que no reembolsan, ni tampoco se ponen en contacto con la empresa (Servicio de soporte externalizado en India), ni recibo ninguna solución. La situación es frustrante e indignante, y considero que la venta de cupon supone un fraude donde ni la empresa fina ni Groupon se hacen cargo, con el añadido de no tener ningún soporte. SOLICITO el reembolso inmediato de mi dinero por este fraude. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon - (CPTES01868186-63)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 3 sept 2023, 18::17 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[L6Y4PZ-G9GGW]

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Reclamación: Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon - (CPTES01868186-63)----------------------------------------------Actualizado por: William Robert P, 3 sept 2023, 23::20 GMT+1Hola, Juan Manuel:Estaré encantado de ayudarte. Solo necesito hacerte algunas preguntas de seguridad para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos necesito, por favor:- Tu nombre completo- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses- El método de pago que utilizaste para realizar esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta)Una vez que tenga esta información, llevaré a cabo una investigación completa y me pondré en contacto contigo en cuanto tenga una solución.Saludos cordiales,William Robert PEquipo de atención al cliente GrouponNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[L6Y4PZ-G9GGW]

Buenos días.- Tu nombre completo: JUAN MANUEL TEMPRADO VILLODRE- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses: WAKEA EXPERIENCE, Nº PEDIDO 988688921, COMPRADO EL 11 DE JULIO DE 2023 CODIGO DE CUPON: VS-RM6T-PNR7-KCBH-6CBX TIKET DE SOPORTE PARA RESOLUCIÓN: #91897193- El método de pago que utilizaste para realizar esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta) PAGO CON TARJETA MASTERCARD: xxxx xxxx xxxx 4910, IMPORTE 49.99 EUROS

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Buenos días.- Tu nombre completo: JUAN MANUEL TEMPRADO VILLODRE- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses: WAKEA EXPERIENCE, Nº PEDIDO 988688921, COMPRADO EL 11 DE JULIO DE 2023 CODIGO DE CUPON: VS-RM6T-PNR7-KCBH-6CBX TIKET DE SOPORTE PARA RESOLUCIÓN: #91897193- El método de pago que utilizaste para realizar esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta) PAGO CON TARJETA MASTERCARD: xxxx xxxx xxxx 4910, IMPORTE 49.99 EUROS

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon - (CPTES01868186-63)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 4 sept 2023, 7::21 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[VKEPER-34PDL]

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon - (CPTES01868186-63)----------------------------------------------Actualizado por: Priyanka D, 4 sept 2023, 17::59 GMT+1Hola, Juan Manuel:Estaré encantado de ayudarte. Solo necesito hacerte algunas preguntas de seguridad para garantizar el cumplimiento de los reglamentos de protección de datos necesito on Ticket 91981638:- Tu nombre completo- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses.- El método de pago que utilizaste para hacer esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de la tarjeta)Una vez que tenga esta información, realizaré una investigación completa y me pondré en contacto contigo tan pronto como tenga una solución.Te deseamos lo mejor.Equipo de servicio al cliente de GrouponNecesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[VKEPER-34PDL]

¿Es una broma de mal gusto? Me habeis pedido la misma información hace un día, a lo cual os he respondido, y recibo otro correo, teóricamente de una persona diferente, pidiendo lo mismo. Adjunto captura de pantalla. De nuevo os vuelvo a pasar la información. Si no hay respuesta no automática, pasaré a denuncia formal. - Tu nombre completo: JUAN MANUEL TEMPRADO VILLODRE- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses:WAKEA EXPERIENCE, Nº PEDIDO 988688921, COMPRADO EL 11 DE JULIO DE 2023CODIGO DE CUPON: VS-RM6T-PNR7-KCBH-6CBXTIKET DE SOPORTE PARA RESOLUCIÓN: #91897193- El método de pago que utilizaste para realizar esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta)PAGO CON TARJETA MASTERCARD: xxxx xxxx xxxx 4910, IMPORTE 49.99 EURO

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¿Es una broma de mal gusto? Me habeis pedido la misma información hace un día, a lo cual os he respondido, y recibo otro correo, teóricamente de una persona diferente, pidiendo lo mismo. Adjunto captura de pantalla. De nuevo os vuelvo a pasar la información. Si no hay respuesta no automática, pasaré a denuncia formal. - Tu nombre completo: JUAN MANUEL TEMPRADO VILLODRE- Una compra realizada en Groupon en los últimos 12 meses:WAKEA EXPERIENCE, Nº PEDIDO 988688921, COMPRADO EL 11 DE JULIO DE 2023CODIGO DE CUPON: VS-RM6T-PNR7-KCBH-6CBXTIKET DE SOPORTE PARA RESOLUCIÓN: #91897193- El método de pago que utilizaste para realizar esta compra (si pagaste con tarjeta de crédito, los últimos 4 dígitos de dicha tarjeta)PAGO CON TARJETA MASTERCARD: xxxx xxxx xxxx 4910, IMPORTE 49.99 EURO

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Respuesta: Compra de cupon en Groupon no aceptado por la empresa final, y no reembolsado por Groupon - (CPTES01868186-63)Hola:Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido.Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia.Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento.A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros.¡Gracias de Nuevo!Tu Equipo Groupon.----Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto.----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 5 sept 2023, 8::43 GMT+1Necesitas ayuda? Haz clic aquíLa aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar.Modifica tus preferencias de suscripción aquí.Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International.[G2N2ZR-V5R1X]

¿Alguna novedad sobre mi reclamación?

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¿Alguna novedad sobre mi reclamación?

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Sigo sin tener ni noticias ni resolución de mi incidencia, con el reembolso del cupón por Fraude en la venta al no prestar el servicio la empresa final. Ya está bien con esto...