Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El pasado dia 19/05/2023 realice un pedido del sofa Minerva con una serie de características y acabados en base a un modelo que me enseñaron físicamente en su tienda situada en la localidad de Vinaròs , al recibir dicho sofá este tenia ciertas diferencias y calidades respecto al enseñado en tienda ya que la tela es mucho mas delgada de lo mostrado en tienda y en apenas 20 dias la tela ya se esta desgarrando por si sola y en los 3 respaldos y reposacabezas quedan unos 10 cm en los cuales sobra tela, me pongo en contacto con la tienda y envio fotos y me indicaron que efectivamente es como si faltará relleno y que hablarian con el fabricante ya que lo de la tela y los respaldos no era normal, de esto ya paso un mes y sigo esperando una respuesta y una solución, por lo cual solicito un cambio completo del producto ya que no se ajusta al modelo que se me ofreció y yo compre.Muchas gracias.Quedo a la espera de una rápida solución.

Fuimos de vacaciones a Murcia a una casa en la playa gestionada por Vrbo.Tras la estancia, solicitamos factura. Vrbo nos indica que es el propietario quien debe emitirla. El propietario no responde a nuestra solicitud. Vrbo se ofrece a contactar con él.Llevamos con la gestión un mes y no obtenemos solución.Nosotros hemos hecho la reserva y pago a Vrbo, y solicitamos una factura del mismo.

Buenas tardes,Me dirijo por este medio para hacer la reclamación pertinente ante la negativa de una respuesta de la empresa Zona Mobel Vinaròs.Realice Una compra importante de la cual tuve 2 incidencias, ninguna de ellas resulta, solicito el envio de una cajonera interior y me informaron que el plazo de entrega seria aproximadamente de dos meses, intento de ponerme en contacto con la persona a la que realice dicho pedido (Srt Valle) dentro de los 15 dias siguientes al pedido siendo imposible recibir una respuesta concisa de dicha persona, dando largas y evasivas para cuando consigo una respuesta me comunica que ya no puedo cancelar ya que ellos no cancelan pedidos y casualmente en el transcurso de esos dias llega dicha cajonera y no se puede devolver segun ella, se presenta el repartidor en mi casa con dicha cajonera la cual ya les habia comunicado en repetidas ocasiones y a distintas personas que no la quería, le explicó al repartidor que estaban avisados en la empresa que no la queria, a lo cual me dice que como quiera, que el se la lleva pero que no me piensan devolver el importe pagado por la cajonera, les escribo reclamando mi devolución y dándoles mi número de cuenta para hacer la devolución del dinero y no hay respuesta ninguna de ellos y ni rastro de mi dinero.Exijo se aplique la ley al consumidor y me sea reembolsado mi dinero.Muchas gracias.Quedo a la espera.

El martes dia 29 de agosto llame a Jazztel para conocer sus ofertas comerciales ya que estaba interesado en sustituir mi línea adsl y móvil de Lowi. Mi sorpresa es que desde Jazztel me dice que no pueden hacerme una oferta a lo que le pregunto porque y no recibo respuesta. Al rato mi novia llama al mismo teléfono y una agradable chica le dice que no pueden porque yo tengo una deuda impagada con Jazztel (nunca he tenido nada con ellos). Le dice que es de una vivienda situada en Barcelona (nunca he vivido allí) y poco más. Tras llevar varios días llamando al 1565 y otro números, los diferentes asistentes virtuales no te responden y forzándolo me dice que no pueden hacer nada que tengo que ir a una tienda de su matriz Orange. Ya en fin de semana me dispongo a ir a una tienda de Orange de Nevada Shopping para que me dieran más información sobre ese contrato supuestamente firmado por mí pero de nuevo me dicen que ellos no pueden hacer nada no darme ningún dato. Intento darme de alta en Orange y tampoco me dejan . Total me han dado de alta en un fichero de impagados sobre un contrato que yo nunca he dado de alta y que tampoco me facilitan. No se como proceder y aunque voy a ir a denunciarlo a La Policía no puedo dar ninguna prueba, ni siquiera el importe supuestamente que me reclaman. Me parece sinceramente vergonzoso como se da alguien de alta con mis datos y menos como se firman y cargan contra una cuenta que no es ni la mía. Mi trabajo apenas me permite gestionar estas cosas y me están quitando tiempo y energía. Me dejan sin salida, como moroso y con un daño debido a su mala gestión

El pasado día 31 de agosto de 2023 contactamos con el servicio de cerrajería de la empresa Repara Home Express, SL a través del teléfono 931770298 como consta en su página web https://cerrajerobarcelonacerca.com/. La persona que nos atendió al teléfono solo tomó nota del aviso sin darnos ninguna información sobre precios, tarifas o condiciones del servicio. Preguntamos cuánto era la visita pero nos respondió que el presupuesto nos lo darían una vez que el cerrajero realizara una valoración. Al llegar los dos cerrajeros a nuestro domicilio, nos dieron un presupuesto que incluía: desplazamiento, apertura de puerta y nocturnidad (llamé a las 20:26h). El precio era de unos 945€ (iva incluido).Dado que el precio era desorbitado decidimos no aceptar el presupuesto y no llevar a cabo los trabajos a realizar. Aún así, tuvimos que pagar el desplazamiento que tenía un coste de 308€ (iva incluido) coste excesivo que está muy por encima de las tarifas de cerrajería que hay en el mercado actualmente. Sentimos que se aprovecharon de nuestro desconocimiento y del nerviosismo propio de un estado de urgencia.Nuestra reclamación viene a raíz de: 1) Omitir información de tarifas y precios durante la llamada aun habiendo preguntado explícitamente por ello. 2) El precio abusivo en situación de vulnerabilidad. Por lo tanto exigimos la devolución íntegra de lo pagado 308€ (iva incluido) por omitir en la llamada la información del coste mínimo por la visita, ya que si nos hubieran informado de esto, no hubiéramos procedido a solicitar sus servicios. Por favor, procedan como solicitamos.Saludos.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto de 2023 hice un pedido de una placa base de pc.Dendro de las 48 horas siguientes me pongo en contacto con ustedes porque llegó dañada, solo se le enciende una luz en la cpu, en la disputa espongo el problema y se me es rechazada tanto por el vendedor como por el agente de la aplicación, luego me dispongo a enviar una solicitud explicando lo ocurrido y que por favor, si el articulo no funciona, que se proceda a hacer una devolución, dicho agente me contesta a la solicitud dando a entender que el articulo ROTO marcado como NUEVO no se puede devolver por la politica de devoluciones en la cual se dice que wallapop no se hace responsable del articulo vendido, el cual ni funciona.SOLICITO que como propuse en la disputa como en la solicitud, una devolución ya que el articulo que compré ya no solo es que este marcado como no se encuentra, si no que no se puede utilizar. Un saludo, espero que se arregle ya que cosas como esta hacen desconfiar de esta app.

Buenos dias solicito el cambio o la devolucion de mi dinero. Es realmente malo todo. El olor que sale del baño no te deja dormir. El estractor nunca se apaga. El bebe no tiene cuna se ha caido del sofa. Los colchones y almohadas realmente son PESIMOS. No he podido dormir. Adicional ponen 2 acomchados en malas condiciones para una cama matrimonial… y si hablamos del terrible obstaculo de llegar a la habitacion con cochecito realmente me han desilusionado. Quiero la devolucion de mi dinero, y tendre que hacer una reclamacion formal. Eres super amable, nos has tratado muy bien, pero lamentablemente la amabilidad no compensa el TERRIBLE INCUMPLIMIENTO a toda norma de salud e higiene, incumplimiento de los medios para acceder con BEBE O SILLA DE RUEDAS. No tienen cuna, ni proteccion en enchufes.El host es sumamente ilegal. Te mandan a varias direcciones diferentes hasta que te agotan. todo es mentira, ni licencia tienen. Booking no se hace cargo de nada. Y nos dijo que no pueden ayudar porque el alijamiento es quien nos cobro !!

Estimados señores me pongo en contacto con ustedes,porque compre un mueble por error y mande el formulario de cancelación, ya que no tiene para cancelar en la web,como la mayoría de las empresas como el corte ingles que tienes unas horas,para anular la compra.Me han mandado la identificación de la cancelación que es PP-R-DTZ-495287033 y a la vez que el pedido se va a entregar. ME parece vergonzoso que no hagan caso al cliente,además los 20 euros que cobran por gastos de envio.

Hola, realice un pedido el día 04/07/2023 y llevo reclamando desde entonces por telefono y por email y recibo siempre la misma respuesta, que haran todo lo posible pero la verdad es que han pasado dos meses he pagado 120€ y no he recibido el articulo, no me hacen el reembolso y tampoco hacen nada al respecto ya que he realizado otro pedido y me consta que stock tienen.

El pasado 14/07 asistí al concierto de Harry Styles, no hace falta mencionar el caos y la poca seguridad de la promotora.pagamos 90€ por cada entrada para ver a Wet leg (20.00) y Harry Styles (22.00) después de 10 horas de cola entramos a las 21.30 al concierto. Escuchamos el final de la actuación de wet leg ni nos dio tiempo a verlos encima del escenario. Por lo que solicitamos que se nos abone la parte que corresponda ya que no pudimos ver a wet leg.