Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/22 adquirí en su?página web el producto Aspirador recargable de mano 300 W Rojo El aspirador no funciona.Adjunto los siguientes documentos:?factura de compra. Llevo dos meses contactando con ustedes y no paran de decirme que el servicio técnico se pondrá en contacto conmigo, pero no lo hacen.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Julio 23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible y si no es posible la devolución del producto.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Durante más de doce meses tuve un seguro contratado con Celside Insurance (n° contrato ***). Entre las condiciones de contratación se incluía una bonificacion de 180€ tras la baja del seguro por una permanecía de más de 12 meses. En abril de 2022 procedí a darme de baja del seguro y a solicitar el abono de la bonificación. Tras varios meses sin noticias solicité de nuevo el abono en agosto a través del servicio de atención telefónica. Los motivos que me dieron para justificar el retraso así como la incapacidad de proporcionar una fecha para la resolución del problema me llevaron a escribir una queja formal ante la empresa. Como respuesta a mi queja se me respondió lo siguiente tanto de forma telefónica como por mail por el departamento Solución de la empresa: Conforme a lo acordado en nuestra conversación telefónica a fecha día 30/08/2022, le confirmamos que hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso por un importe de 180€ (150€ + 30€), en concepto de Oferta Comercial de Reembolso. Lamentamos cualquier molestia ocasionada en el marco de su requerimiento, y le mostramos nuestras más sinceras disculpas. Este reembolso se efectuará por transferencia a su cuenta bancaria en la mayor brevedad. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle. Tras más de 3 meses sin noticias y sin recibir el abono volví a ponerme en contacto con la empresa. Me confirmaron nuevamente que tengo derecho a esta bonificacion y me solicitaron abrir una queja a través de su sistema. Tramité la reclamación tal y como me solicitaron nuevamente el día 8 de diciembre (n° de expediente 13942). Solicité actualización de la reclamación a través de la plataforma el 13, 16 y 21 de diciembre sin recibir respuesta alguna. Quisiera solicitar por este medio que se realice el rembolso de la cantidad adeudada a la mayor brevedad cumpliendo con las condiciones de contrato y la palabra dada por Celside Insurance- Sfam en varias ocasiones. Reciban saludos cordiales

Hola. El día 31 de Junio de 2023 procedimos a dejar nuestro piso en alquiler con Tempore Homes. Tuvimos la visita de la encargada y encargado de realizar el fin del contrato y la observación del inmueble dejándolo sin fallos y firmando la finalización de la misma. Ellos disponían de 31 días para devolvernos dicha fianza ya que dejamos el piso en perfecto estado. El día 2 de Agosto, en vista de que nadie nos había devuelto, ni contactado nos pusimos en contacto con el único departamento disponible. Nos indican que procederán a elevar a sus compañeros de finanzas nuestro problema. Tras esto, he tenido que llamar 9 veces sin obtener respuesta ni ayuda y ni mucho menos MI DINERO. Son 64 días en los que no hemos recibido algo que es nuestro y ya no sabemos que hacer, estamos desesperados. Nadie nos contacta, llamas a su departamento y lo único que hacen es supuestamente elevar una reclamación a otro departamento y así lavarse las manos…necesitamos ayuda. Son casi 600€ que dicha empresa nos debe y no sabemos cuando o si van a querer pagárnoslo… Su número es el siguiente: 910 307 156 En dicho número NADIE hace nada por ayudar Muchas gracias de antemano.

Hola, hice un pedido en FARMASHOPPING de 2 pack compuestos por mochila, fiambreras y botellas. Solo he recibido 1 mochila y 1 fiambrera, me falta por recibir otro pack completo y una botella.En l página web sólo he encontrado un correo para contactar con la empresa.Al haber intentado contactar varias veces, no he obtenido respuesta alguna. Necesito algún tipo de solución.

Hola, compré en billete de bus en la taquilla del aeropuerto de Málaga con destino Estepona lo aboné con tarjeta de débito y la empleada informó que el sistema no funcionaba y que debía volver a comprar el billete en el bus. en el bus lo pagué en metálico y el día 6 de agosto se autorizó el pago a Avanza y el 9 de gasto la empresa cobró el importe desde mi cuenta bancaria. La empleada le dio un papel con un teléfono y un email para reclamar.Se ha reclamado a Avanza aportando foto del cargo a la tarjeta y argumentan continuamente que no les consta este cargo. Da toda la impresión que quieren desentenderse de hacer el reembolso y están esperando que por aburrimiento dejemos de reclamar.Solicito la inmediata devolución del importe y seriedad y una correcta atención al cliente ya que no contestan nunca al teléfono que te dan para reclamar y después de bastantes días responden al email intentando escurrir el bulto.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para volverles a solicitar la devolucion de las entradas del musical el rey leon, ya habiendoles reclamado dichas devoluciones, con el numero de expediente: 3024345, y habiendoles entregado toda la documentacion pertinente, y habiendose negado a dicha devolucion acogiendose a los terminos del seguro de viaje. Ya que entendiendo que hemos contratado un seguro de cancelacion para estas circustancia y cremos que estamos dentro de la legalidad de dicho seguro, volvemos a reclamarle dicha cancelacion, con mediacion de la OCU. ya que a titulo personal no parece que nos atiendan satisfactoria mente. SOLICITO […].? la devolucion de las 3 entradas del musical el rey leon, las cuales son objeto del seguro. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido en la faramacia on line Farmaferole el día 21/08/2023 el pedido tenia que entregarse entre 24 y 72 horas, No ha llegado en ningun momento ni la farmacia a confirmado el envio ni hay posibilidad que den información alguna, He solicitado la devolución del importe pagado y no se me ha abonado. He indagado en foros de usuarios y aparecen un gran numero de personas afectadas por el mismo comercio. Solicito la devolucion del importe de la compra 71,47 euros.

Desde el dia 27/Ago/2023, estando yo en Grecia, se interrumpió todos servicio a mi movil.Despues de contactar a Vodafone,una primera vez, sin resultados, contacto una segunad vez y descubro que un error de Vodafone ha permitido que otro usuario pida y consigua cancelar mis servicio de empresa.El operador que me atiende, me informa que puedo perder el numero, y que no puede resolver en el acto y que solo puede enviernos una nueva sim en casa.El dia siguiente se repite la desconexion tambien para el movil de mi mujer dejandonos incomunicados en el extranjero.A esta incomodidad se suma que nuestras transiciones con tarjetas están sumetida a doble verificación mediante movil, que al estar cancelado, no nos permite confirmar los pagos.A la vuelta en casa, Viernes 01/09/2023, vuelvo a contactar con Vodafone y tengo que repetir todas las explicaciones, porqué ningun operador está al corriente de la situacion recien pasada. La persona que me atiende, amable pero sin resolver nada, me informa que, el Lunes 04/09, nos volvemos a contactar para ver si el problema del primer numero de cel. se ha podido resolver, del segundo numero ni se habla, porque parece que en los fines de semana la informatica no funciona y es imposible resolver cualquier problema.Mientras, recibimos un correo electronico de parte de Vodafone donde nos informan que siguiente a nuestra peticion (???) se va a cerrar todos los servicios con ellos ( tel.fijo, internet, decoder etc). Informamos nuevamente a Vodafone de este ulterior error y la operadora nos asegura que este tramite está seguramente cancelado.Pedimos a los operadores que nos atienden telefonicamente que nos envien un escrito donde quede constancia de la cadena de errores que nos ha tocados, pero nos informan que su sistema informaticos no le permite enviarnos ningun mensaje que no sea de los predeterminados, y este al no serlo conlleva que quedamos sin poder demostrar el marathon por lo que estamos pasando.De momento, 02/09/2023 no hemos recibido ningun mensaje de parte de Vodafone, ni para informar ni tampoco para pedir disculpa de las molestias ocasionadas.

Estimados/as señores/as:No habiendo utilizado su servicio en momento algunoNo haber sido informada de que se me iba a pasar un cargo de 38,99€No pudiendo dar de baja on line la referida suscripción. - imposibilidad absoluta de realizar la cancelación vía telefónica.- SOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE MI SUSCRIPCIÓN Y LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD ADEUDADA. En caso contrario actuaré procesalmente contra ustedes por vía penal.

Hola, al realizar el pedido en la web de viagogo, me indicaron que las 4 entradas que yo adquiría para el concierto de hombres G, del 2 de septiembre del 2023, ascendían a 415.-€ y resulta que en el momento de descargar las entradas compruebo que cada entrada cuesta 42.-€. Por lo que se deberían de haber cobrado solo 168.-€ y no los 415.-€. por lo que mi reclamación es por los 247.-€ de diferencia. He llamado a viagogo y me indican que no pueden devolverme el dinero, ya que es una página de reventa, pero les he dicho que a mi en ningún momento al realizar la compra, se me informó de que podría ser que se estuviera pagando más por el precio de la entrada. Me parece una estafa en toda regla.