Últimas reclamaciones

Hola, Hice un pedido de unas banderas en una página web. Ponía que la fecha prevista de entrega era el 15 de Mayo. Yo debía entregar el pedido el día 16 de Mayo porque era para una inauguración. El día 14 de Mayo recibí un mensaje de MRW diciendo que recibiría un envío al día siguiente (15 de Mayo). El día 15 de Mayo todo iba bien, ponía que el paquete estaba a tan solo unas paradas (se encontraba en Usurbil), y el destino era Lasarte-Oria. Al mediodía cambiaron el destino y ponía que se enviaría a Azpeitia. Pasó un día y de Azpeitia pasó por Rivabellosa, al día siguiente por Etxebarri y finalmente Vitoria. Llamé varias veces a las sedes de Azpeitia, Irura, etc... y tras varios intentos ya que no terminaban de coger mi llamada, les dije que me corría mucha prisa ya que debía entregarlo el día 16. Dijeron que lo modificarían, pero las dos primeras veces parece ser que volvieron a poner destinos incorrectos, cuando dije claramente que iba a 20160 Lasarte-Oria. Ya estando en Etxebarri el pedido no llegaba a tiempo y ya no servía de nada. Al final me llegó el día 18 de Mayo cuando ya no me hacía falta. El pedido tenía un importe de 57,57 €, pero más que el precio del pedido en sí, es lo mal que he quedado con la gente. Me gustaría recibir un abono por las molestias ocasionadas y por todo mi tiempo invertido en ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hoy llamé para hacer una baja y al final acordamos un traslado y posterior baja y una oferta nueva. Cuando he vuelto a llamar me han dicho que la grabacion ya está hecha y no tengo derecho de desistimiento. Yo hoy no he empezado a disfrutar de ningun servicio nuevo y creo que tengo derecho a desistir. Segun la ley si un establecimiento no te informa de tu derecho de desistimiento el derecho de desistimiento se amplia a 12 meses SOLICITO […]. Eliminar la oferta y grabacion de hoy que supondria iniciar una permanencia con una empresa de dudosa fiabilidad visto su pesima atencion al cliente. Mantener solo el traslado de router y con la tarifa y permanencia que tenia. Y ya de paso que quede programado la baja para el 7 o9 septiembre donde finaliza la permanencia puesto que no quisiera pasar otra vez esta odisea en septiembre Ademas durante el contrato no se han aplicado los descuentos prometidos y firmados en el contrato donde se hablaba de descuentos de 10 e al mes durante 3 meses, y como el primer mes hacen la facturacion de medio mes aplican la mitad del descuento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace dos semanas realicé un pedido de más de 40 € en la página web y se me cobró al instante por medio de Bizum. Dos semanas después siguen sin enviar mi paquete o contestarme los e-mails para saber qué es lo que está sucediendo. Quiero que se me devuelva mi dinero de inmediato o se me dé una respuesta ya. Está claro que en el correo que pone en la página de atención al cliente, ni en el Chat de la web me hacen caso

Dicen desde correos express que estaba ausente de casa cuando por supuesto que estaba, es mas, tampoco han intentado ponerse en contacto conmigo. Correos express es la peor empresa de mensajeria del mundo, el segundo paquete que bien no entregan o que se inventan lo de la ausencia

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/05/2024 compré en su web on line el artículo "Gigabyte GeForce RTX 3090 Ti GAMING 24GB GDDR6X (Reacondicionado seminuevo)" , cuyo estado "Reacondicionado seminuevo" venía con una oferta promocional por valor total del bien en cuestión de 699€. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber adquirido y pagado el producto, días más tarde se produjo la cancelación del pedido sin comunicación previa. El numero de pedido es Nº pedido: 4851156-5660972 Adjunto imagen del pago y del pedido cancelado con la oferta mencionada. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha solicitado un nuevo suministro de electricidad de obra para un solar urbano situado en la pedania de Guadalupe, Murcia. Se ha presentado la documentación referente a licencias de vallado, proyecto de topografo y resposanbilidad. Con toda esta docuentación IBERDROLA me ha negado un suministro ya que dice que la red se encuentra saturada. Yo les he remitido que debe de actualizar la zona debido a que hay por la zona más solares y que en un futuro solicitarán electricidad. Además en base a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 2/2008, en su Artículo 12. Situaciones básicas del suelo, afirma que : Será la compañia la que deba realizar los cambios pertinenetes y suministrar red electria en solares con urbanos SOLICITO : la revisión del expediente con numero 9043669320 para dar una solución ante este problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 24.04.2023 adquirí en su página web el producto Mueble de baño con patas 3 cajones / 1 puerta CARMEN acabado BLANCO . Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en menos de 6 meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y un reembolso completo. Atentamente, Mila Gerova

Tras comprar 2 entradas con Viagogo para el concierto de AC/DC en Sevilla el 1 de Junio, nunca se me mando correo de confirmación ni aparece en su web mi pedido como pendiente con el código dado. Si que fue cobrado de inmediato. Al no poder hacer seguimiento del mismo. Nunca pude contactar con ellos por ninguna vía, correo electrónico (que me exige el mismo código de compra que no reconoce), como ni por chat o llamada, ya que los tiempos de espera son imposibles.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…