Recuperar mi numero de teléfono fijo

17/07 hago portabilidad de empresa Mas Movil a Yoigo, manteniendo los mismos servicios, y el mismo numero fijo.26/07 me llega un mensaje a mi número móvil, indicándome que mi numero fijo esta facturando en dos compañías.Y les reclamo.27/07 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.02/08 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.08/08 sigo sin tener respuesta, vuelvo a reclamar.09/08 se ponen en contacto conmigo, me dicen que ha habido un error en mi alta y que me han puesto un numero de fijo nuevo, yo les indico que eso no puede ser de ninguna de las maneras, que yo necesito recuperar mi número fijo de toda la vida, ellos me indican que me van a realizar una nueva grabación para anular el fijo que me han abierto nuevo e intentar recuperar el mío de siempre, a dia de hoy sigo sin mi numero de telefono fijo de siempre, y nadie me llama y saben decirme nada.

Buenas tardes, Sergio Abel,Hemos desestimado tu reclamación, ya que, se confirma que el titular del contrato y de dicha línea fija, contacta con la compañía y en el minuto 07:05 de la grabación de la baja, el titular confirma el número fijo a dar de baja y acepta la baja sin posibilidad de poder recuperar dicho número fijo.Un saludo,Tu equipo de YOIGO. el: lunes, 4 de septiembre de 2023 10:31ar mi numero de teléfono fijo - (CPTES01868358-41)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.

Buenas tardes, la grabación en la que digo que quiero dar de baja el número fijo es precisamente la del fijo que me pusisteis por una mala gestión vuestra,esa grabación es de primeros de agosto, pero yo quiero escuchar la primera grabación donde hago la potabilidad de más móvil a yoigo, esta fue a mediados de Julio, que todavía mantenía mi número fijo el de toda la vida ,936593291, que es el que quiero recuperar y os estoy reclamando, llegaré hasta el final con este tema, buscar esa grabación, y veréis que llevo razón con lo que os digo.

Buenas tardes, Sergio Abel,Hemos dejado constancia de tu reclamación con referencia ATC-1613182, y la misma ha sido desestimada.Has solicitado la baja de la línea y hemos comprobado, de nuevo, la llamada que has realizado a MÁSMÓVIL, en la que se te han solicitado, además de tus datos personales, el número de teléfono que querías dar de baja. En esa llamada, tu mismo nos confirmas que has cambiado de operador, y que en MÁSMÓVIL tienes ya únicamente el número fijo 936593291, y es por eso por lo que solicitas baja definitiva. En dicha llamada manifiestas estar de acuerdo en que la baja sea definitiva, y en la pérdida de la numeración. La baja del servicio Fibra/fijo asociada a la línea 936593291se ha realizado el 3 de agosto de 2023, y no es posible la recuperación el número, como se te indicó en el momento de la solicitud de baja.Atentamente,Equipo MÁSMÓVIL el: miércoles, 20 de septiembre de 2023 12:08mi numero de teléfono fijo - (CPTES01868358-41)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.