Últimas reclamaciones

El día 14/07/2022 realicé una compra en la web oficial de Cecotec de un aire acondicionado portatil modelo: Force Clima 12750 Cold&Warm Connected. A los pocos minutos recibí un email informando que por rotura de stock me cambiaban el modelo seleccionado por otro sin coste adicional (un modelo de menor calidad). En la web informan de fecha de entrega de 24/48 horas. A día 19/07/2022 se puede ver en la zona cliente de su web que el pedido no ha salido de las instalaciones de Cecotec. Me he puesto en contacto con Envialia y confirman que han iniciado el trámite pero que no han enviado la mercancía al transportista. He escrito varios emails a través de su formulario web. No contestastan a ninguno. He llamado a su teléfono y al igual que otros usuarios, no cogen el teléfono y a los 15 minutos se corta la llamada. Le he enviado un email a info@cecotec.es y tampoco responden. Es imposible cancelar el pedido en su web y proceder a la devolución del importe. Es una auténtica estafa lo que están haciendo y se les está permitiendo con estas prácticas comerciales engañosas. Solicito que se atienda mi solicitud de devolución urgentemente además de entregarme hojas de reclamaciones para presentar en el organismo pertinente.

Buenos días, Éste fin de semana se va a realizar un festival de música, el Boombastic, y las normas de entrada al recinto limita a una bebida (no alcohólica) y una porción de comida, quería saber si es legal que limiten la entrada con alimentos y bebidas.Por otro lado quería saber también relacionado con el mismo festival, si es legal que promocionen un cartel con muchos artistas y luego vendidas todas las entradas pongan que a algunos artistas solo se les va a poder ver si se ha comprado la entrada con el camping ya que van a habilitar un espacio solo en los recintos de acampadaGracias.

DESPUÉS DE DARME DE ALTA COMO SI FUERA LA EMPRESA MÁS BARATA DE ELECTRICIDAD EN SEPTIEMBRE DE 2021, TENIENDO UN PRECIO DE 0,11 CÉNTIMOS POR KW, RESULTA QUE NO RECIBO NINGUNA FACTURA HASTA PASADOS 5 MESES DEL ALTA (EN FEBRERO), Y POSTERIORMENTE, RECIBO OTRA TANDA (EN ABRIL).LO PEOR DE TODO, ES QUE SE HAN INVENTADO Y PUESTO EL PRECIO A LO QUE LES HA DADO LA GANA, SIENDO UN ABUSO Y UNA VERGÜENZA POR PARTE DE LA COMPAÑIA ESTAFAR DE ESTA MANERA. TENGO PENDIENTES DE PAGO 2 FACTURAS LAS CUALES DEBEN SER ANULADAS, SOLO POR EL DINERO QUE ME HAN ROBADO EN LAS OTRAS FACTURAS, ES UNA VERGÜENZA DE COMPAÑÍA.AL RECIBIR ESTOS IMPORTES TAN EXAGERADOS DIRECTAMENTE CAMBIÉ DE COMPAÑIA PORQUE ESTO ES IMPRESIONANTE.ESPERO QUE ANULEN LAS FACTURAS 2022E0155680 Y 2022E0155691 PORQUE SON IMPORTES IRREALES Y UNA ESTAFA.

Hola, en Mayo presente en la sucursal correspondiente en Albacete, la documentación para llevar a cabo el reparto de herencia, me dijeron que me avisarían cuando verificará la documentación para continuar los trámites. Tras un mes de espera intenté contactar con la sucursal para preguntar pidiendo una cita telefónica que nunca recubi, tras lo cual intenté hablar con atención al cliente y me dieron que me llamarían pero nunca recibí esa llamada. Pedí cita y fui en persona a la oficina, l a persona que me atendió me dijo que no sabía de testamentaria pero que me lo tramitará para lo que me pidió unos certificados de cuenta para poder hacer el reparto, se los envié el 7 de Julio. Como no he tenido respuesta le envío hoy un correo para preguntar y recibo una respuesta automática de que no va estar para hacer ningún tramite.No se de que forma puedo acabar con este tema y como realizar los trámites que me faltarían por hace porque me ha sido imposible hablar con alguien que me de la información.

En 2020 he obtenido a través de la Ley de Segunda Oportunidad el Beneficio de exoneración del pasivo insatisfecho. Mi abogado ha intentado que me saquen de la CIRBE y no lo hacen. La empresa CODEACTIVOS, me llama continuamente en su nombre a pesar de tener una sentencia que dice que no pueden reclamarme nada por haber obtenido ese beneficio. Ya no sé que hacer.

Buenos días. Realicé un pedido online en Mediamarkt. Dicho pedido debería llegar a los dos días y sin embargo esto no sucedió. La empresa de transporte, Tipsa, nunca se puso en contacto conmigo para poder realizar la entrega. Así transcurrió hasta una semana. Harta de ponerme en contacto con mediamarkt y que no me diesen ninguna solución más que esperar y esperar decido que no quiero el pedido y la única opción que me da esta empresa es que debo seguir esperando a que la empresa de transporte decida devolver el paquete, por supuesto, cuando ellos consideren que deben hacerlo. Mientras tanto yo debo esperar por un lado a que unos devuelvan el paquete y después a que los otros me devuelvan el importe.

Buenas tardes, realicé un pedido a Deporvillage. El día que llegó mi paquete lo fui a recoger al punto de recogida. Llevé a mi casa el producto que eran unas botas de trekking y me las probé. Me quedaban pequeñas, las volví a embalar y las llevé de nuevo al punto de recogida. No pasó ni media hora entre todo. Al tiempo me llega un correo de la empresa indicando que no me pueden realizar la devolución porqué la suela está sucia. En las fotos no se aprecia suciedad más allá de la que se puede generar probando dos minutos el producto y apoyando el pie en el suelo de una casa. Además llamo al teléfono de atención al cliente que es de pago y después de tenerme en espera más de diez minutos me cuelgan y no me atienden. En su página de instagram y en las reseñas de google está lleno de reclamaciones del mismo tipo. Parece que es una práctica habitual. Estoy indignada con el servicio y solicito la devolución de mi dinero.

Buenos días,Durante el pasado mes de febrero y debido a la recepción de una carta donde me informaban de los nuevos precios de la electricidad, decidí dar de baja el contrato de electricidad de Iberdrola, aunque seguí manteniendo mi contrato de gas. Decir que para el contrato de gas también recibí una carta con las nuevas condiciones, que en esta ocasión si que me interesaron y por ello mantuve el contrato. En concreto, la carta en cuestión está fechada el 3 de diciembre de 2021 y en la cual se me informa de mis nuevas tarifas. Como dato importante, destacar que se establecía un nuevo precio en el término variable a 0.070982 €/kWh.Al cabo de un tiempo, recibí una llamada del departamento de retenciones, donde me decían que, ya que era un cliente con elevada facturación, no les interesaba perderme y me querían hacer una oferta. Esta oferta consistía en igualarme lo que me ofrecían en otras empresas en electricidad (cuota fija de 160€), y adicionalmente podrían ofrecerme un 15% de descuento sobre mi contrato de Gas. Esta oferta me interesó e inmediatamente después me enviaron un contrato por sms para firmar en ese mismo momento y donde se indicaban unos precios que nada tenían que ver con los de mi contrato en aquel momento. Lo cierto es que yo firmé el contrato sin percatarme de que los precios eran otros, ya que la persona que me atendió me hizo saber en repetidas ocasiones que el precio era el que yo tenía en mi vigente contrato y me instó a realizar la grabación rápidamente, pero nunca dijo de viva voz cual era la tarifa que me iba a aplicar. He solicitado la grabación de mi conversación con la agente, pero nunca se me ha facilitado. Si que he oído la grabación del contrato y he comprobado que no se ofrece dato alguno, más allá de indicar que los datos están recogidos en el contrato. Solicito que se reestablezca mi tarifa anterior, ya que la nueva es casi el doble de la que tenía (0.133374 €kWh) y como ustedes comprenderán no tiene lógica que yo cambie un contrato de manera voluntaria sabiendo que me perjudica notablemente. Además no creo que sea ético que ustedes cambien un contrato de un cliente suyo que lleva décadas como tal sabiendo que las condiciones solo les favorecen a ustedes. O bien la persona que me atendió no tenía ni idea de cual era mi contrato y por tanto no realizó bien su trabajo, lo cual es negligente, o lo que es peor, si lo sabía y quiso que a toda costa firmara un contrato para obtener una comisión por retención, lo cual es un engaño. He puesto ya 3 reclamaciones y en todas ellas solo hablan del contrato y las condiciones que yo firmé incluso hablan de la renovación de mi contrato, lo cual es totalmente falso ya que la modificación del nuevo contrato se debió a una llamada para retenerme y no a la actualización de este. Les ruego analicen esta reclamación en perspectiva teniendo en cuenta todo lo anteriormente indicado e insisto... no fue una renovación de contrato, fueron ustedes los que me llamaron para ofrecerme mejores condiciones y conseguir que mantuviera el contrato de electricidad. Quedo a la espera de sus noticias.Muchas gracias

Buenos días el día 24 de junio solicité la autorización para hacer una gastroscopia, me solicitaron el informe médico, el día 28 le envié el informe médico y el mismo día 28 me denegaron la autorización por falta de información . El día 29 contacte con el servicio central de DKV de manera telefónica y me informan que debo enviar el informe medico de una operación que me realice en 2006 (que no tiene nada que ver con la prueba a realizar ahora) les informo que no dispongo de esa información y proceso a enviar lo único que aparece en la web del servicio de salud con referencia a mi información médica, en dicha web como bien sabran solo aparece la información del 2010 ya que en 2006 aún no estaba todo tan informatizado. Vuelven a denegarme la solicitud diciendo primero que mi seguro no cubre pruebas médicas y cuando les digo que si las cubre cambia el motivo y me que la prueba a realizar tiene referencia con la operación del 2006, cuando no tiene nada que ver ya que el médico ha dejado claro que refiero molestias desde hace 6 meses y la operación es de hace 16 años. La cobertura que tengo contratada con el seguro es especialidades médicas y pruebas diagnósticas. Por último al pedir explicaciones me dicen que como en el cuestionario no puse que tenia una operación que ese es el problema, yo les digo que en ningún momento me preguntaron por operaciones, si por patologías previas a lo que dije que no tenia enfermedades y sigo sin tenerlas. El seguro fue contratado en mi entidad bancaria y conteste a las preguntas que me realizaron allí mismo: enfermedades diagnosticadas o patologías previas, hábitos de consumo de tabaco y alcohol, estatura, peso. Pongo esta reclamación porque necesito hacerme esa gastroscopia que para eso cumplo religiosamente con el pago de las cuotas desde hace más de cuatro años. La única respuesta que obtengo por ustedes por escrita es la adjuntada a esta reclamación y por teléfono solo dicen que con la información aportada que es la que ustedes solicitan no es posible la autorización.

Hola contraté los servicios de Housfy para la venta de un piso mediante contrato donde figuraba el importe de sus honorarios los cuales no se corresponden con la factura emitida por Housfy , habiendo una diferencia de unos 200 euros más de lo acordado. Habiendo reclamado a los comerciales y no recibiendo ninguna respuesta por su parte, he decidido, como primer paso, pedir una explicación a quien corresponda en la empresa Housfy. Gracias por su atención