Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en la plataforma de Amazon el día 23 de enero de 2024, siendo cliente Prime mi envío debía llegar el 24 de enero.El mismo 24 de enero estando en casa y sin posibilidad de coger el teléfono en el momento de recibir la llamada de un número no reconocido, y devolviendo poco después la llamada sin respuesta, me llega un email diciendo que habían efectuado un intento de entrega y no había sido posible.Eso mismo ha pasado en 3 ocasiones más, hasta el 25 de enero que procedí a efectuar la cancelación del pedido, ya que es inconcebible que un repartidor sin estar en la puerta de casa pueda hacer 4 intentos de entrega.Así que los intentos de entrega han sido falsos, puesto que no han estado en casa. Y en todas las ocasiones en casa siempre ha habido alguien para recoger el pedido.Puesto que no cojen el teléfono ni hay manera de ponerse el contacto con ustedes ni por la web ni por redes sociales ya que los mensajes los tienen restringidos y dado su impresentable comportamiento como profesionales del transporte, me veo en la obligación de poner esta denuncia, y buscaré la forma de hacerlo en cualquier formato, organismo o plataforma que esté permitido para hacerles llegar algún tipo de sanción para que no sigan cometiendo estás infracciones.Les agradecería que tomasen medidas porque cuesta muy poco dar un buen servicio, que por algo son una empresa de transportes ,si no podrían dedicarse a otra cosa.Un saludo

Estimados/as señores/as:El día 18 de diciembre de 2023 realicé un pedido (2233067441) en su página web www.druni.es con varios productos. Al abrir el paquete comprobé que uno de los productos estaba completamente destrozados. Un estuche Markant de Rosa Mosqueta con la caja rota, rajada, sin el plástico protector y los productos que contenía esparcidos por fuera. La caja de embalaje del pedido estaba intacta, por lo que deduzco que el estuche en concreto debió salir en malas condiciones del almacén.Me puse en contacto con ustedes, pero tardaron más de una semana en responder. Era un regalo para Navidad, que obviamente no podía entregar en esas condiciones, por lo que tuve que acudir a otra tienda presencialmente a comprar un producto similar, gastando el doble de dinero por un producto que debería haber llegado en buenas condiciones.La única solución que me ofrecieron fue (más de 2 semanas después y tras varios emails) que llevase el estuche destrozado a una de sus tiendas físicas y enseñase un código de barras para que me cambiasen el producto. Eso hice, pero obviamente me dijeron que no me podían cambiar el producto en ese estado. He perdido el dinero en un producto que no he podido regalar, ni cambiar ni devolver.SOLICITO el producto en buenas condiciones, el reembolso del mismo o que se acepte el cambio (aunque dudo acudir a otra tienda presencialmente para que se vuelvan a negar).

Estimados/as señores/as:En fecha 16 dic, 2023 hice un pedido de un disco SSD-2TB.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no funciona y no me admiten la reclamación ni la devolución del producto.Adjunto fotocopia 1. pedido del disco duroSOLICITO la devolución del importe pagado.Sin otro particular, atentamente.

Buenas, a finales de diciembre de 2023 me di de baja en todos los servicios de hubside incluido el Pack Serena, sin embargo, hoy 25 de enero de 2024 me han cobrado 32,49 euros.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido de 1 pago por valor de 19,90 € en la fecha 25/01/24.Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Si no obtengo respuesta suya cancelando dicha suscripción y no se realiza el reembolso de la cantidad indebidamente cobrada me veré obligado a tomar medidas judiciales.Un saludo.Indica qué solución esperas para tu problema:Que anulen inmediatamente la suscripción que yo nunca autoricé y me reembolsen el importe de 19.90 euros cobrados indebidamente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 19,90

Al hacer la llamada y aguantar todas las locuciones algunos agentes no contestan y te envian a la encuesta de satisfacion

Hola me metí en una entidad financiera el 2 de noviembre del 2023 llamada oledinero para pedir un microcredito, mi sorpresa fue que me cobraron 1,99 por el estudio y acto seguido 28 euros por suscripción, reclame que me dieran de baja y devolución del dinero y a día de hoy 25 de enero 2024 he tenido que cancelar mi tarjeta porque me siguen intentando hacer cargos todos los días y no me Dan de baja

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía desde hace más de un año. Tengo mis facturas domiciliadas con Endesa Energía SAU, como cualquier domiciliación se la cobran directamente cuando mandan la orden bancaria. - El 25 de Septiembre de 2023, me hicieron 2 cargos por el mismo importe de la factura correspondiente a ese mes por 58,53 euros cada uno. Lo cual reclamé y me hicieron la devolución de uno de ellos el 26 de Septiembre 2023, con lo que esa factura quedaba bien pagada. Los meses siguientes (Octubre y Noviembre) se hicieron el cargo normal de las facturas y todas las facturas aparecían pagadas. (Ambos débitos adjuntos)- El 29 de Noviembre, me llega un cargo por 58,53 euros de esta misma empresa (que no corresponde a la factura de Noviembre porque esa estaba pagada). Entonces contacté por teléfono y correo para que me hicieran la correspondiente devolución pues reclamaban la misma factura pagada el 25 de Septiembre, pero no fueron capaces de darme ninguna solución e ignoraron el correo por lo que el 30 de Noviembre hice la devolución del TERCER débito que me hacían por la misma factura, pues estaba pagada el 25 de Septiembre (adjunto tercer debito)- El 14 de Diciembre me amenazan con cortarme la luz si no pago la misma factura de 58,53 euros de Septiembre que esta pagada desde Septiembre. Este mismo día acudo al centro de Vélez-Málaga para explicar la situación y ellos abren una reclamación para regularizar la situación, donde aporto los 3 justificantes del banco de esa factura (los 2 que hicieron en septiembre y 1 que hicieron en Noviembre) junto con los movimientos de la cuenta donde se ven todos los cargos.- El 20 de Diciembre me cierran la reclamación diciendo que tengo la domiciliación correcta (en lugar regularizar la cuenta y confirmar que todo esta correcto con esa factura).- 22 de Diciembre me vuelven a cobrar los 58,53 euros por la factura de Septiembre PAGADA el 25 de Septiembre. Adjunto todos los recibos que me habéis cargado desde Septiembre, donde se ve que me habéis cargado 4 VECES 58,53 euros por la misma factura y hay 2 devoluciones por esta cantidad.Por lo que ruego que me devuelvan mi dinero, que habéis cobrado 2 VECES la misma factura.Un cordial saludo

El 15 de enero realice un pedido con numero JICWAAOWN por importe de 70,51 € de unos productos que necesito tomar por salud, he enviado 2 mails para saber el estado del mismo, no contestan al igual que tampoco al telefono. quisiera me enviaran los productos y si no los tienen me abonen el importe cobrado.

Hola, realicé un pedido hace más de 25 días y aún no ha llegado. Llevo más de una semana llamando por teléfono para pedir información pero no hay manera de hablar con ningún agente. La llamada se rechaza siempre con el mensaje de estar todos los agentes ocupados.Hace 8 días que he puesto varios mail y varios mansajes desde la web pero no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. No se si esta ha cerrado, o si hay un problema de stock, si hay previsión de entrega, o si se me ofrece alguna otra solución. El silencio solo muestra desconfianza hacia el cliente. ¿He perdido mi dinero? Ya no se que medio usar para saber sobre este pedido y como actuar.Ruego me den una solución.Gracias