Hola, cuando me di de baja en Masmovil no devolví el router porque no recibí el código de envió de correos para poder devolverlo. Yo dejé el paquete preparado ya que me dijeron cuando contraté el servicio que hay veces que ni te reclaman el router pero por si acaso preparé el paquete para cuando lo recibiese y listo pero pasados 2 meses aproximadamente recibí la multa por no devolverlo a tiempo (121€). Llame a la compañía para reclamarlo y me dieron un código de envío que no sabían si funcionaría pero que probase y lo pude enviar, servía el código. Luego volví a llamar y me dijeron que eso no servía de nada que la multa era por el retraso en devolverlo y que aunque devolviese el router no iba a cambiar nada. Yo cuando recibí el cobro de la multa devolví el recibo y ya desde entonces seguí reclamando por varias vías y siguen sin cancelar esa multa. Me han amenazado con ponerme en la lista de morosos o tomar acciones legales
