Anterior

Devolución y cancelación de suscripción a Atrápalo Smart

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. N.

A: ATRÁPALO

04/09/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 28/08/2023 cargaron en mi cuenta bancaria acabada en 0298 un cobro de 49,95€ en concepto suscripción a Atrápalo Smart, que yo NO he contratado ni autorizado.Solicito la DEVOLUCIÓN íntegra de los 49,95€ así como la CANCELACIÓN inmediata a dicho programa de suscripción Atrápalo Smart. Sin otro particular, atentamente.M.N.

Mensajes (2)

ATRÁPALO

A: M. N.

20/09/2023

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/e05ac1cd7c2e548157905ba6d1b270774f6a7fc8aeb37da33e45ec00c77e7ad8 '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

ATRÁPALO

A: M. N.

20/09/2023

Buenas tardes, Hemos procedido a trasladar la respuesta a la reclamación directamente al cliente. Atentamente, '‹  Laura Konkol  Supervisora SAC OV  Plaça Catalunya, 9 2° 2ª   08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.   Activado Lun, 4 Sep a 10:42 A. M. , Abogados escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma