¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2024 vuestra empresa Reformes Bona Sort Suministros Instalaciones y Reformas me instaló un modelo Daikin TXC71C+RXC71C R32 BLANCO GAS R32 de 6106 frigorias en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque este modelo ha sufrido ya en 4 ocasiones pérdida de capacidad de refrigeración gradual a pesar de las sucesivas reparaciones realizadas. La primera fuga de refrigerante se reparó por vuestra parte en octubre de 2024, la segunda y tercera se han realizado por el servicio tecnico autorizado Daikin Roquesola. Actualmente el aparato presenta (como en las 3 anteriores ocasiones) capacidad de refrigeración limitada, manchas de líquido viscoso en parte inferior de la carcasa del split, deformación y rotura de dicha carcasa que apuntan a perdida de refrigerante por el abocardado. De resultas de las conversaciones con los técnicos de su servicio en las sucesivas reparaciones, cabe destacar que la longitud de los tubos que comunican la unidad interior con la exterior son sensiblemente menores a las longitudes establecidas per especificaciones de fabricación ( tema descrito explícitamente en el último presupuesto de reparación). Según Daikin esto anula de facto la garantía de fabricante. Vuestro instalador (Bernardo) refiere que esa no puede ser la causa del mal funcionamiento de esta unidad, pero no aporta otra causa probable. Adjunto copia de la factura de compra, partes de servicio técnico y presupuestos de reparaciones. SOLICITO sustitución de nuestra unidad por una nueva o equivalente ya que las diferentes reparaciones del abocardado (3 y última aún en garantía por parte de Daikin) no han hecho desaparecer el problema. Además la manipulación y desmontaje repetidos del split ha provocado daños en la carcasa (deformación gradual y rotura). Es una unidad que sólo ha funcionado correctamente los 30 primeros días de su instalación y que ni fabricante ni instalador han conseguido reparar de forma definitiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha de hace 1 año y 1 mes adquirí en su página web el producto KTC Monitor Gaming 27 Pulgadas (Modelo H27E6).Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra oficial de Amazon en formato PDF y fotografías del fallo de la pantalla.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado recientemente. El panel IPS comenzó a mostrar rayas negras verticales, después la imagen se distorsionó por completo y ahora solo emite rayas azules fijas.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No ha sufrido ningún tipo de impacto, caída o mal uso; es un fallo espontáneo de los componentes internos.Se me ha informado a través de su servicio de atención al cliente que es imposible tramitar la reparación o la sustitución por haber superado los 90 días en su sistema informático, ignorando la ley vigente.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: VENTA COACCIONADA Y COBROS ABUSIVOS - GOLDCAR SEVILLA El día 10/08/2026 alquilé un coche en Goldcar Aeropuerto de Sevilla. Reserva previa: DOYOUSPAIN n°[5KWZJ2-1RZ12] por 296€ con "Seguro Sin Franquicia" incluido. HECHOS: Al llegar al mostrador, Goldcar se NEGÓ a entregarme el vehículo si no contrataba su seguro "Super Relax" por 242,51€ + 127,73€ en otros cargos. Me amenazaron con cancelar la reserva y perder los 296€ si no pagaba. Es una venta forzada / coacción. PRUEBAS: 1. Voucher Doyouspain: Seguro incluido 2. Factura Goldcar: 573,93€ 3. Email de Doyouspain admitiendo el error y reembolsando 108€ 4. Respuesta de Goldcar Case #27163263 negando el problema CÁLCULO DE LA RECLAMACIÓN: Total pagado Goldcar: 573,93€ - Silla bebé: 96,69€ → No reclamo, servicio recibido - Reembolso Doyouspain: 108,00€ → En trámite = PERJUICIO REAL: 369,24€ SOLICITO: 1. Devolución de 369,24€ por venta coaccionada 2. Sanción a Goldcar/Europcar Mobility Group por prácticas abusivas Goldcar pertenece a Europcar Mobility Group. Es una práctica habitual según Which? y OCU. Adjunto: 4 justificativos en PDF

Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/2026 adquirí en su página web area-gourmet una lista de productos de alimentación por valor de 43,83€, siendo el número de pedido el indicado arriba: 85159. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega (31 de Julio, según correo de confirmación de compra) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Asimismo, ha sido imposible contactar con ustedes a través del teléfono o whatsapp disponible según la web, ya que el teléfono figura apagado; tampoco he recibido respuesta al formulario web enviado hace una semana en relación a esta cuestión. Por lo anterior, y atendiendo a las reseñas previas sobre sus servicios, donde figura recurrentemente la ausencia de entrega de mercancía, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y reclamo la devolución de los importes, dentro del plazo de desistimiento. Adjunto copia del documento de compra. Si es preciso, también puedo aportar copia de la ausencia de respuesta al escrito por whatsapp o llamadas. SOLICITO, como indicaba, la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema que tuve al llegar al aeropuerto de Catania, Sicilia con la empresa Goldcar el pasado 27/07/26. Realicé y pagué desde Sevilla un coche para recogerlo ese día en el aeropuerto, al llegar nos solicitan una tarjeta de crédito y les doy la misma con la que realicé el pago, me dicen que no nos pueden dar el vehículo ya que en la tarjeta no aparece el nombre del titular, les ofrezco enseñarles la app de mi banco para que vean que mi tarjeta corresponde a mi persona y tampoco me lo aceptan. He reclamado a Goldcar Italia vía email, solicitando el reembolso, y me responden que no es posible ya que es su política de empresa. Me gustaría presentar formalmente esta reclamación, puesto que para el pago no me pusieron problemas con la tarjeta y solicito el reembolso. Gracias, un cordial saludo.