Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro de factura de 128,23€, por concepto de pago de producto (router)
Contraté un servicio de router satélite con Vodafone, y cuando doy de baja el servicio me dicen que me llegará un SMS para devolver el router no me llega nunca. La compañía me reclama el pago del producto total.Me comentan que lo tenía financiado. No estoy con Vodafone actualmente, no uso el producto.
Problema con el reembolso
Realicé un pedido en atrapamuebles el día 6 de marzo y aun estoy a la espera del pedido. La empresa de transportes me ha llamado en varias ocasiones para comunicarme que ha habido un problema y no me lo pueden entregar. O me hacen llamadas perdidas que luego, al devolverlas no me respoden. A pesar del mal servicio con la empresa de transportes me vi en la obligación de desistir del producto después de las oportunidades que han tenido para facilitármelo y no lo han hecho. La empresa atrapamuebles me reclama 153 euros del envío de devolución a descontar del importe del pedido, debido al desistimiento del mismo pero no han tenido el valor de hacérmelo llegar. Reclamo el importe íntegro del mismo y una compensación por daños, ya que he tenido que estar un mes sin sofá, porque el pedido solicitado era un sofá nuevo acorde a mis necesidades y al anunciarme que se me entregaría un día determinado luego me comunicaron que no podía ser. Como pueden descontarme un importe de mi pedido cuando esté aún no ha llegado al domicilio solicitado, por la mala gestión y organización por la empresa de transportes.
baja contrato y siguen pasando recibos
Buenos días, el 27 de septiembre del 2023 se dio de baja una de las instalaciones que tenemos con Seguritas Direct ya que al pasar revisión por el técnico de seguritas nos dijo que estaba mal ya que la instalaron gravando la vía publica y es ilegal el 28/09/23 llame para confirmar lo que me dijo el técnico y reclamar los gastos causados.el 30/11/23 volvi a hablar con ellos porque me siguen pasando los recibos,el 28/12/23 vuelvo ha reclamarles por teléfono que devolveré los recibos sino lo dan de baja definitivamente.el 10 de enero les mando un email insistiendo y avisándoles que voy a devolver los recibos,durante estos febrero y marzo estoy en las mismas mandándoles email y hoy 09/04/24 llamándoles reclamando y me dicen que están gestionando la incidencia aún. Es increíble lo poco responsables que son.siguen pasando los recibos a pesar de haber llamado y mandado correos desde octubre del 23.
Decir que si no cambio de iPhone iría más lento
Campaña de que si no se cambian los iPhone irán mucho mas lentos
Problema con puntos de socio
Muy buenas. Recientemente, el día 1 de abril de 2024, me habéis caducado una cantidad de puntos de socio que asciende a 14.236 que aplicando una regla de tres serán sobre 35€. Os acogéis a que cuando se firmó el contrato ya estaba esa cláusula, pero durante este tiempo habéis dicho infinidad de veces que esos puntos no caducan y hay huella digital de ello. En la propio web, gracias al archivo, podemos comprobar que no se mencionaba nada al respecto hasta hace muy poquito. Este enlace es del 14 de febrero de 2024 (https://web.archive.org/web/20240214223111/https://www.game.es/condiciones-de-venta) No tengo nada en contra, pero no avisasteis de ninguna manera y llevo siendo socio mucho tiempo. Solo pido que me devolváis la cantidad de puntos.
PEDIDO NO RECIBIDO Y COBRADO
Estimados/as señores/as:En fecha 4 de marzo de 2024 hice un pedido de referencia EZZYQFRSFMe pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido nada, y lo he reclamado varias veces sin obtener ninguna respuesta.Adjunto fotocopia de la confirmación del pedidoSOLICITO que me envíen el pedido o el reembolso del mismo lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.
Reclamación en desacuerdo de corte de luz
Buenos días desde el año 2022 no me an llegado ninguna factura ni nos avisaron de facturas ni de corte nosotros nos emos puesto en contacto con todas las compañías y me decían que no estava con ellos y en mi cuenta siempre ávido dinero y en ningún momento me an mandado asta ayer una carta de corte de luz llevando 2 años y medio sin llamarme sin avisar durante los dos años nunca me an avisado nunca me a llegado nada ni en papel ni correo
Devolución matrícula
Hola, realicé la matrícula de mi hijo de dos años para el ingreso en el colegio para el curso 23/24. Hemos cambiado de idea principalmente por la acusación de un profesor de abusos sexuales a alumnos de primaria. Según la política del colegio no devuelven nunca matrícula pero creo que este caso debería ser así. Gracias.
Reclaman importe permanencia
Después de poner una reclamación contra Vodafone, debido a un cambio de domicilio en el que ya les facilité antes de hacer la permanencia, y que luego no pudieron darme el servicio después de 3 meses reclamándolo, me dieron la razón y me hicieron la devolución del importe además de quitarme la multa de la permanencia. Ahora me reclaman ese mismo importe de 120€ además de faltarme al respeto y negarse a escucharme cada vez que se ponen en contacto conmigo.
prohibir la entrada al centro por falsas acusaciones y reseña en google
en fecha 19 de marzo solicité una prueba médica me la mandaron al cabo de unos minutos después de llamar 8 veces y estar muchísimo tiempo sin que atendieran el tel .La atencion del personal telefónica fue poco profesional desagradable y muy poco empática.El gerente me mandó la solicitud en unos instantes El 8 de Abril se me prohibe la entrada al centro acusándome de amenazar y gritar al personal administrativo .Acusaciones completamente falsas . Se me prohibe la entrada al centro a la atención a mi traumatólogo y a mi histórial clínico por poner una reseña en internet
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores