Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso y cancelación inmediata

- no habiendo utilizado su servicio en momento alguno-no haber sido informada de que se me iba a pasar un cargo de 38,99€-no pudiendo dar de baja on line la referida suscripción.- imposibilidad absoluta de realizar la cancelación vía telefónica.- la manera dolosa, con mala fe y fraudulenta que tienen de actuarSOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE MI SUSCRIPCIÓN Y LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD ADEUDADA.En cas contrario actuaré procesalmente contra ustedes por vía penal.

Cerrado
N. M.
29/05/2023

INCUMPLIMIENTO CONTRATO NO FACTURACION

Estimados/as señores/as: NUEVA RECLAMACION. DESESPERADOS. Como esposa y autorizada (Nuria ) de titular (Ignacio ) de un contrato de suministro eléctrico (Contrato Solar Simply 2.0) por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el alta del contrato y activacion 29/01/2023 (hace 4 meses) no me remiten los cobros de los consumos realizados por lo que no he podido abonar ninguna factura de luz en todo este tiempo.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas asi como de cumplir con la emision de los cobros acordados segun relacion contratual firmada con ustedes. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses febrero, marzo, abril y mayo 2023, es decir, todas desde la activacion del contrato con ustedes.Hemos llamados en reiteradas ocasiones y lo unico que nos indican es que existe una incidencia generalizada. Pero tras 4 meses llamando, no es posible que una incidencia tarde tanto en resolverse. Tambien hemos puesto varias reclamaciones por redes sociales, y la respuesta es la misma.SOLICITO no hacerme cargo de ellas por los perjuicios ocasionados por acumular este retraso y no poder asumir en estas fechas la acumulacion de facturas, por imcumplimniento de contrato por su parte.Es una verguenza que una empresa como Endesa, ya no solo no resuelvan la incidencia desde de enero sino que nadie ha sido capaz de llamarnos y explicarnos absolutamente nada.Es vergonzoso el trato y la experiencia cliente que estamos teniendo con su compañíaSin otro particular, quedo a la espera de resolucion, atentamente.

Cerrado
A. L.
29/05/2023

Cobro no autorizado en mi tarjeta de credito

Buenas el día 25.05 AVIS realizó un consumo a mi tarjeta sin mi autorización por 436,32€.Necesito que ese dinero sea reembolsado inmediatamente, ya que no tengo ninguna reserva o autorización para que me hicieran ese cargo.

Cerrado
J. S.
29/05/2023

ENVIO RO293032065TH!!!!!!

BUENAS, ENVIO RO293032065TH PERDIDO POR CORREOS EN ADUANA. LLEGO A ESPAÑA EL 11-5 DE THAILAND POST (12 DIAS DE TRANSITO).EL 11-5 CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 -5 DESAPARECE, LO HAN PERDIDO EN LA ADUANA, AL SER UNA CARTA PEDUEÑA.INCOMPETENTES TOTAL.RUEGO INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO C.INFANTES 21.29400 RONDA.MÁLAGA.

Cerrado
P. P.
28/05/2023

Pago por equipaje

El pasado martes 23 de Mayo, cuando íbamos a proceder al embarque en el vuelo con esta compañía, nos indicaron que el único bulto que llevábamos como equipaje de mano (una maleta pequeña de dimensiones similares a las de una mochila) debía ser facturada a pesar de ser el único bulto que portaba como equipaje. Tuvimos que proceder al pago de una tasa de casi 50€ en ese momento, sin que nos dieran ningún tipo de justificante ni del peso de la maleta ni de las dimensiones de la misma, salvando la palabra de la azafata que nos indicó que no entraba como equipaje de mano y que no podíamos entrar al avión si no facturábamos la maleta. Por tanto, nos vimos obligados a facturar y a pagar en el momento lo que nos indicaban. Tras consultar la normativa vigente confirmamos que según la Ley de Navegación Aérea 48/1960 (Art. 97) mi equipaje de mano debería haber sido aceptado sin ningún coste adicional, puesto que estaba incluido en el billete.Tras aterrizar nos dirigimos al punto de Ryanair del aeropuerto de destino y solicitamos un justificante del peso y dimensiones de la maleta, para poder adjuntar como prueba a la reclamación, lo cual ambas recepcionistas presentes en ese momento nos negaron. Con el presente escrito, pretendo que se me reembolse el dinero que me hicieron pagar.

Resuelto
A. B.
28/05/2023

Vehículo de reparto mal estacionado sistemáticamente

Un vehículo de reparto con matrícula 6499 MCD está sistemáticamente mal estacionado encima de la acera en la Calle Blandón. No es un caso puntual debido a un reparto, ya que el vehículo lleva estacionando así durante semanas e incluso noches enteras. Hoy mismo (madrugada del 29 de mayo) el vehículo tenía un boletín de denuncia en el parabrisas. No se explica cómo puede provocarse una situación así. Se entiende que la empresa debe contar con zonas habilitadas para estacionar su flota. Y si es un empleado el que aparcara así, solo se entiende que esté usando el vehículo con fines personales, y que la empresa no está haciendo un seguimiento correcto del uso que se realiza de la flota. La situación es especialmente grave porque en la Calle Blandón la acera de los pares (sobre la que estaciona el vehículo) es la única transitable para personas con movilidad reducida, al tener la acera de los impares un tramo de escaleras. Además, el estacionamiento de vehículos de alto tonelaje sobre la acera ya ha provocado daños en los adoquines en el pasado.Dispongo de fotografías tomadas en diferentes días y a diferentes horas, que puedo aportar como evidencias.

Cerrado

Cobro Indebido Finza

A.HA: Finzaxxxxx provista de DNI xxxxx, con mail xxxxx, exponeQue:- no habiendo utilizado su servicio en momento alguno-no haber sido informada de que se me iba a pasar un cargo de 38,99€-no pudiendo dar de baja on line la referida suscripción.- imposibilidad absoluta de realizar la cancelación vía telefónica.- la manera dolosa, con mala fe y fraudulenta que tienen de actuarSOLICITO LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE MI SUSCRIPCIÓN Y LA DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD ADEUDADA.En cas contrario actuaré procesalmente contra ustedes por vía penal.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 38,99Cancelación de la suscripción y devolución de cobro indebidoFactura número Invoice #9AD6A098-124049

Cerrado
R. S.
28/05/2023
Perfumes Originale

DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PEDIDO 5408

Estimados/as señores/as:En fecha 07 DE MAYO DE 2023 hice un pedido de 18 PERFUMES ORIGINALES.Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero devolver el pedido 5408.1er. Motivo:SON FALSOS!2do. Motivo:Solo han llegado 6 de los 18 solicitados.QUIERO MI DEVOLUCIÓN TOTAL DEL PEDIDO REALIZADO POR UN TOTAL DE 593.72€ en la misma forma de pago que os hice. Perfumes OriginalesPEDIDO #5408¡Gracias por tu compra!Resumen del pedido Combo de 3 Perfumes Carolina Herrera GOOD GIRL, Chanel Nº5 e Paco Rabanne FAME × 1€89,95 Paco Rabanne OLYMPÉA 80ml × 1€35,99 Mugler ANGEL 100ML × 1€35,99 Dior J'ADORE 100ml × 1€35,99 Dior HYPNOTIC POISON 100ml × 1€35,99 Mugler ALIEN 90ml × 1€35,95 Yves Saint Laurent - BLACK OPIUM 90ml × 1€35,99 Jean Paul Gaultier ULTRA MALE 125ml × 1€35,99 Jean Paul Gaultier LA BELLE 100ml × 1€35,99 Carolina Herrera GOOD GIRL VERY × 1€35,99 Combo 3 perfumes Dior SAUVAGE, Yves Saint Laurent Y MEN y Versace EROS 100ml × 1€89,95 Combo de 3 Perfumes Jean Paul Gaultier SCANDAL, Dior J'ADORE e Lancôme LA VIE EST BELLE 100ml × 1€89,95Subtotal€593,72EnvíosSi tienes alguna pregunta, responde este correo electrónico o contáctanos a través de info@perfumsoriginales.comAdjunto fotocopia de los perfumes FALSOS RECIBIDOS, CONFIRMACION DEL PEDIDO, CAPTURAS DE PANTALLA DE SU PAGINA INICIAL Y SUS DATOS.SOLICITO LA DEVOLUCION TOTAL DEL PEDIDO, EN SU PAGINA SE DECLARAN COMO EMPRESA DE PERFUMES ORIGINALES, EN NINGUN MOMENTO DICRN SER FALSOS, DICEN TENERLOS REBAJADOS POR CIERRE DE LA TIENDA Y TAMPOCO HE RECIBIDO TODOS LOS PERFUMES DEL PEDIDO, SOLO HE RECIBIDO 6 DE LOS 18 SOLICITADOS.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. L.
28/05/2023

Asiento defectuoso (8 horas de viaje)

Hola, se me asignó un asiento como es habitual y al llegar al avión me doy cuenta que la mesa estaba rota y durante las 8 horas de vuelo no pude ni trabajar (era mi objetivo) y tuve que comer colocándome la comida en las piernas. El personal de la aerolínea me comunicó que no tenían otro asiento en el que cambiarme (business estaba vacío) y tuve que pasar las 8 horas de vuelo como comento anteriormente en unas circunstancias bastante incómodas. En el precio del billete se paga un asiento con características muy lejanas a las vívidas y me siento estafado. La peor experiencia de mi vida

Cerrado
L. C.
28/05/2023

Reclamación tren nº06545 28/05/2023

Buenas tardes, hoy dia 28 de mayo de 2023, nos han retrasado el tren de Ouigo de Valencia a Madrid 3 h y 16 minutos. La empresa nos manda el siguiente email y nos dice que nos activan el vale de compensación reembolsable.Exijo tal y como dicta la ley y ellos mismos comparten en su web, que me devuelvan a la tarjeta 28/05/2023 con la que efectúe el pago de los dos billetes el dinero integro del billete.

Resuelto

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