Últimas reclamaciones

El dia 21/1/23 realicé una compra (núm pedido 1201110300) para entrega aplazada a partir del 3/5/23, entregado en mi domicilio el día 12/5/23. Al día siguiente de recibir el pedido en casa intenté procesar la devolución del Protector de Colchón porque el material no era el esperado y no cumplía con mis expectativas, a través de la web https://www.emma-colchon.es/devolucion/. El link en la referida web para comenzar el proceso de devolución no me funcionó. Posteriormente a través de mi área cliente utilizando el email de contacto de Emma escribí una nota explicando lo sucedido y que me ayudaran en la gestión de la devolución. No tuve respuesta.En reiteradas y posteriores ocasiones de nuevo intenté activar la devolución a través del portal de devoluciones, con el mismo resultado infructuoso. Es por ello que acudo a este medio para que por favor se tramite la devolución y me sea enviada la etiqueta de devolución correspondiente y poder así llevar el paquete a un centro concertado y que se me haga el correspondiente reembolso asociado (incl. Iva). Muchas gracias.

Llevo un año intentando reservar en cualquier hotel de España de los que incluis en la caja regalo y en ningún sitio me admiteni tarjeta regalo. Solicito el reembolso, son 100 euros los que me han estafado.

Hola, el 15 de mayo contrate los servicios de telefonía y fibra con MOVISTAR, vinieron en esa misma semana a poner la fibra pero no trajeron todo el material y tenían que volver a venir, me dieron cita para el 22, pero nadie se presentó a mi domicilio ni me avisaron, llame a las 5 y a las 7 y no me dieron respuesta.. me pusieron otra cita para esa semana y tampoco acudieron ni me dieron una solución,.. hoy 29 de mayo también tenia cita de 9 a 11 y nadie me ha llamado para decirme porque no acuden... me ponen incidencia internas y no me dan solución... exijo que me den una solución cuanto antes ya que nose a donde mas acudir...

Hice una compra de un aparato electronico por wallapop. He usado mas de 200 euros de mi credito que tenia con wallapop de otra venta. El equipo llega roto y no funciona. Wallapop no tiene servicio clientele, parece que un bot esta respondiendo, he recibio el mismo correo 5 veces, donde repetieron: lo sentimos, tienes 48 horas para señalarnos si algo no iba bien con tu producto. Perdona?? Primero, en ningun parte del mundo existen condiciones asi. Wallapop me cobro 30 euros como comprador por el tal envío son seguro y garantia. El envío ha llegado a la mano del portero en mi unidad en un viernes, yo lo recibi un lunes. Para wallapop, cuenta el fin de semana también. Wallapop me debe 331.49 euros y no quiero el equipo roto.

Buenos días. Tengo un pago pendiente con una entidad financiera porque los intereses son abusivos y no hago más que recibir llamadas y emails amenazantes. El último email que he recibido han amenazado con presentarse en mi casa o en mi trabajo .

Realice una financiacion de un producto de la empresa REIKO ASOCIADOS la cual se financiaba a trabes de cetelem.Esta deuda la han cancelado sin sentido alguno y han abierto como una deuda de targeta lo cual no es correcto y se indica que se debe 430.44 .DEUDA REIKO INICIAL 1116.52TOTAL PAGADO 776.08PENDIENTE PAGO 340.44 y no 430.44 tal y como se indica en el área clientesllevo mas de un mes reclamando enviando todos los pagos y no son capaces de solucionar esto

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de perpignan al de parís Orly, que tenía su salida a las 14:00 horas del día 16 del mes de Febrero de 2023 por lo que la llegada normal a París Orly debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 16, con un coste de 300€.Adjunto los siguientes documentos: reserva de vuelo, reserva parking en perpignan, compra de nuevos billetes, reserva en otro parking de otra localidad y más.. Nº de pasajeros: 3En fecha de 14 a las 23:58, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Tenga en cuenta que al recibir la cancelación hemos solicitado realizar elembarque desde Barcelona, habiendo un vuelo de Transavia al mismo destino y a una hora similar pero nos lo habéis denegado por no ser la misma ruta de la reserva. Por lo tanto el aeropuerto de Orly estaba operando no siendo excusa dicha huelga de operadores.Su empresa ya me ha devuelto el importe de 300€ a nuestra cuenta bancaria en concepto de devolución del billete pero no ha pagado la indemnización por pasajero y gastos derivados de la pérdida de reserva de parking, compra de otro billetes desde otro aeropuerto, etc…Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, realicé un pedido y me lo cancelaron en wallapop, ahora wallapop ni me da el dinero ni tengo el producto

Buenos días. Escribo esta reclamación por un vuelo realizado entre Bogotá y Madrid, para el que seleccioné un menú SIN LACTOSA en un vuelo de 9h y 45min. Esto es debido a que soy intolerante a la lactosa e ingerir este producto me ocasiona fuerte dolor abdominal y diarrea, llegando al vómito en ocasiones entre 1-3 horas después de su ingesta. Al servirme la cena aclaré que yo era intolerante y había pedido un menú acorde a eso, a lo que me respondieron que no ofertaban ese tipo de menús y que no tenían alternativa, que en todo caso debía solicitarlo 2 semanas antes a través de llamada de teléfono o traerme mi propia comida. Entenderán que, si selecciono en mi billete un menú sin lactosa y en ningún mail informativo de la compañía me ofrecen otra información relacionada con la comida, yo suponga que no tengo que realizar ningún trámite más. Y mucho menos aún, entrar cargada de comida al avión pensando directamente que me han engañado al comprar mi billete. El personal de a bordo se mostró reacio a aportar soluciones, finalmente siendo forzado por otro pasajero a que me trajeran la opción de desayuno, que no tenía lactosa afortunadamente. Debido al inconveniente que esto podía ocasionar en mi salud, la poca ayuda aportada por el personal de a bordo, la ausencia de disculpas y, por encima de todo, la venta engañosa de un menú sin lactosa, realizo esta reclamación y solicito una compensación.De igual manera, la falta de información y la oferta engañosa puede llegar a ser grave en casos como la opción sin gluten, que también aparecía entre las posibilidades al seleccionar el billete y que tampoco ofertaban dentro del avión. Esto obliga al pasajero a un ayuno de casi 10 horas o alimentarse a base de bebidas, siendo un agravio comparativo con el resto de pasajeros, que han pagado lo mismo y pueden comer. Toda una discriminación por padecer una enfermedad.

Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de Abril realicé una compra por eBay de un artículo que venía de Estados Unidos. En concreto una funda para gafas por importe de 39,11$.He tratado de seguir el proceso de envío a través de la página web de Ebay poniéndome siempre una fecha de entrega del 4 – 6 de Mayo. Llegada esa fecha y no habiendo recibido el pedido me pongo en contacto con ellos pero no recibo respuesta. Hoy 26 de Mayo, en la web de eBay indica que el pedido está en proceso de entrega y que la fecha estimada es el 16 de Mayo. Me he vuelto a poner en contacto y me dicen que una empresa llamada ASENDIA ha intentado entregarme mi paquete con fecha 25 de Abril. Yo no he recibido ninguna notificación ni aviso por parte de esta empresa. Intento ponerme en contacto telefónico y no me coge nadie. He enviado varios correos electrónicos y tampoco. Introduzco en su sistema el número de seguimiento que me han facilitado desde eBay y dice que el paquete no aparece.He intentado que Ebay me haga un reembolso de mi dinero y me dicen que han desestimado el caso porque Asendia les ha enviado una notificación de entrega fallida.Insisto que nadie de esta empresa me ha intentado contactar y que en mi casa siempre hay alguien por lo que no me parece que están cumpliendo con el deber de entregar un pedido a la persona que ha pagado por él.Quiero que me entreguen mi pedido o que me devuelvan el dinero.Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,