A día 11/10/2023Buenas tardes,El fin de semana del 6 al 8 de octubre 2023 asistí al festival Rocknrolla en Alicante.Durante el festival fui observando varias cláusulas abusivas que pusisteis en práctica.Algunas són estas:- Cobro de reacceso. 20 euros además de la entrada a pesar de tener camping, algo ridículo.. salí el primer día del festival y ya no podía entrar sin pagar otros 20 euros, cuando ya había pagado la entrada del festival y del camping.. Además, el pago del reacceso lo cargan a la pulsera en concepto de consumiciones, lo que hace más difícil demostrar que los 20 euros fueron exclusivamente para pagar el reacceso al recinto. Adjunto ticket.- Cobro por vasos reutilizables. 2 euros por vaso y 1 euro por cinta para colgarlo del cuello. No se dió la opción de devolver el vaso reutilizable.- Cobro de comisión de 1,5 euros en caso de pedir reembolso del dinero cargado en las pulseras.- La negativa al entrar con botellas de cristal o cualquier tipo de alcohol tanto al recinto del camping como al del festival, para posteriormente venderte las mismas botellas de cristal y de alcohol dentro.- Falta de fuentes de agua para beber y de lavabos para asearse y lavarse las manos, dientes, etc.. Quiero denunciar estas prácticas abusivas, por lo que pido a la empresa que me facilite una hoja de reclamaciones online, para interponer esta denuncia y quede registrada en su libro de reclamaciones.Me gustaría pedirle a MUSIC PRODUCTIONS 2021, S.L., con CIF B-16728974, y domicilio fiscal en Avd Juan Gil Albert nº1, Edificio Alcoy Plaza, 03804 Alcoy, Alicante, España, lo siguiente:Reclamo la devolución de los 20 euros de reacceso más los 2 euros que pagué por el vaso reutilizable, un total de 22 euros.
