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CONTRATACIÓN NO AUTORIZADA

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. F.

A: VOLOTEA

13/10/2023

Hola, compré un vuelo con la compañia Volotea y a los días me han cargado un gasto por renovación de suscripción Megavolotea, cuando yo no he aceptado dicha suscripción y mucho menos su renovación. Creo que es algo que se hace de forma automática, pero yo no he sido informado en ningún momento. El cargo en la cuenta ha sido hecho a través de la tarjeta de crédito que utilicé para la compra del vuelo, por lo que no puedo hacer devolución de dicho cobro, lo único que he podido hacer ha sido cancelar suscripción para el año que viene.


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