Últimas reclamaciones

Buenos días,el envió con código de seguimiento indicado, lleva retenido en las instalaciones de UPS desde el jueves 17/08/23, día en el que hice llegar el levante aduanero a UPS, por diferentes medios (brokeragees@ups.com, agentes@ups.com, clientespain@ups.com), no se el motivo por el cual UPS, retiene este envió, si mis obligaciones fiscales ya están saldadas y a UPS se le contrato para mandar el envió hasta Barcelona, no se por que no lo hace.He intentado contactar con UPS en varios ocasiones, pero las respuestas que recibo son limitadas, siendo imposible habla con teléfono con alguien que pueda resolver el caso, alegando que el departamento responsable no tiene teléfono, por políticas de UPS.Las reclamaciones que he puesto al servicio de atención al cliente son las siguientes: C-0166896719, C-0167156769, C-0167221543 y C-0167144220.Solicito que el envió se libere lo antes posible y se entregue en la dirección indicada.

Buenos días, le mando esta reclamación para pedir el reeembolso del dinero que se me cobró por el equipaje de mano en el vuelo que contraté con ustedes Málaga - Reikiavic, ida y vuelta, el 18 de julio, que asciende a un total de 219€.Para ello me baso en la Sentencia del Juzgado de lo Mercantil nº 13 de Madrid que considera esta práctica abusiva al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82, 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.Me he puesto en contacto con GO TO GATE que es la empresa con la que contraté, y me han contestado que es la aerolínea la que tiene la potestad para contestar esta reclamanión.Espero que se resuelva esta petición reembolsandome la cantidad de 219€ que es lo que me han cobrado por el equipaje de mano, que según la norma no debe ser cobrado, gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 09/08/2023 hice un pedido de PAV MARTINS 60X60 ARENA ARTENS R21 19482932.Me pongo en contacto con ustedes porque se supone que debería haber llegado el día 16/08/2023, el transpotista trajo una carga que para nada era lo que habíamos pedido y le dijimos que obviamente no nos ibamos a quedar con dicha mercancia. Desde ese día (16/08/2023) llevmos llamando a Leroy merlin para que nos den una solución, nadie nos dice nada, solo que el departamento correspondiente nos llamara, pero nadie llama, solo hemos recibido un mail indicandonos que enviemos una foto de embalaje del articulo...pero que foto vamos a enviar si no nos quedamos con la carga!Llamamos y llamamos y nadie nos dice nada, incluso estamos pidiendo que se cancele el pedido para poder realizarlo en tienda y nos dicen que no nos pueden pasar con el departamento de cancelaciones, ¿es una broma?Leroy Merlyn ya ha cobrado por ese producto que no tenemos, ahora nos encontramos que la empresa que nos iba a poner el suelo ya no nos espera mas, y nos dan fecha para Noviembre ¿Esto quien nos lo soluciona? Reclamamos daño y perjuicios por lo ocurrido.A día 22/08/2023 no sabemos nada, es muy fustrante que no te ayuden.Adjunto factura del pedido (a nombre de mi pareja Elena Martínez Sánchez-Dehesa)SOLICITO que nos den una respuesta clara y eficiente, que nos digan que esta ocurriendo, que nos den una solución a la empresa de albañilería que ya no nos pone el suelo, ahora tendremos que buscar una que seguramente sera mas cara o no encontraremos ninguna porque ya nos resulto difícil encontrar la que teníamos. SOLICITO UNA RESPUESTA SOLIDA Y CONTUNDENTE POR PARTE DE LEROY MERLIN!Sin otro particular, atentamente.Javier García Bernal

ENDESA se niega a cambiar el contrato de electricidad vigente a uno colectivo, que se solicitó el dia 13 de Julio, mientras tanto sigo perdiendo toda la electricidad vertida a la RED, tengo 4 contratos en ENDESA y 3 de ellos son parte de un nuevo autoconsumo colectivo aprobado por industria y por mi distribuidora I+DE, y activa en otro punto cups de OCTOPUS.ENDESA pone todo tipo de trabas, hemos enviado mas de 30 correos electronicos a: solicitudes.endesa@endesaonline.com y pasado unos dias vuelven a pedir la misma documentación y asi han pasado ya 40 dias, ENDESA se BURLA de los clinetes he realizado mas de 20 LLAMADAS a las cuales contestan desde el otro lado del charco y tienen menos idea que yo, y no brindan ninguna solución, es VERGONZOSO y DENUNCIABLE esta situación, tengo prevista una demanda por daños y perjuicios..... es INTOLERABLE esta situacion , desde INDUSTRIA deberian ponerle las pilas a estos SINVER-GUENZAS¡¡¡¡, esta en manos de mis abogados....

Hola, he solicitado la transferencia del dinero que habia en el monedero (85 Euros) a mi cuenta del banco. Se solicitó el dia 14 de agosto y todavia no he recibido la transferencia. He revisado toda la WEB y no tengo forma de reclamar ya que segun pone, recibiré mi dinero entre 2 a 5 dias despues de solicitarlo, pero yo no he recibido nada.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de Agosto contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado a dia 22 de Agosto.En repetidas ocasiones se ha notificado de una falsa ausencia en el domicilio.Ahora el paquete ha sido devuelto al remitente lo cual causa una demora bastante acusada en el servicio de supuestas 24 horas.SOLICITO: que se compense y reembolse el coste ante esta falta en la prestacion del servicio contratado.Sin otro particular, atentamente.

Estaba contratando un crédito y con malas artes me quitaron de mi cuenta 240 euros que les he solicitado por wasap que me devuelvan y ne rien de mi

Buenos días, llevo casi un mes esperando respuesta de una disputa con un producto que envíe por Wallapop, el cual, segun el comprador, llegó la caja del movil vacia sin el en el interior.El título del anuncio es Iphone 12 para piezas.Mi perfil es Alberto Rubio de Guadalajara.Quisiera que se depuren responsabilidades sobre la manipulación del producto, ya que con tan sólo el peso registrado en correos el día de la entrega, se puede comprobar que el móvil iba dentro de la caja. Un saludo y espero una respuesta.

Realicé la reserva de un vuelo del 3/10 al 10/10 en el que se incluyó una mascota en el viaje. Por una serie de circunstancias la mascota ya no es necesidad que viaje con nosotros. Me comuniqué con ustedes a través de dos vías de contacto diferentes para comentar la situación. Se ofrecen a anular el servicio pero no a abonarlo, por política de empresa. Estoy totalmente en desacuerdo con su solución ante esta situación. Me he comunicado con ustedes la misma semana que se realizó la reserva, el vuelo es para octubre y si anulase el servicio a ustedes no les ha supuesto ningún gasto y disponen de un plazo amplio para que otro cliente pueda hacer uso del servicio. Considero que deben analizar el caso y revisar sus protocolos que ha día de hoy son totalmente abusivos y van en contra de su mayor fuentes de ingresos, los clientes.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de agosto entregaron en mi domcilio un frigorífico Liebherr al cual le falta un tornillo, lo cual provoca que el cajón superior (Biofresh 0ª) no encaje bien (estaba torcido y no se podía abrir). LLevamos 6 días con una nevera nueva sin cajon Biofresh (éste se sencuentra encima de la mesa del comedor) esperando que venga el servicio técnico de Liebherr a solucionar elproblema. La compra la realizamos en Bazar el Regalo de Sant Vicenç dels Horts donde son conocedores del problema pero como estamos en agosto...!!. Pedimos que nos solucionen el problema esta semana, antes del 25 de agosto. Llamen antes de venir. Sinceramente, estamos muy decepcionados. ?