Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me han realizado un envío a través de CORREOS EXPRESS a contrareembolso de un iPhone 14 Pro Max que he comprado.Me mandaron un email desde Correos Express con un pdf donde me ponen el número de cuenta al que realizar el ingreso de 825,76€. He realizado la transferencia y les he enviado el justificante, pero me responden con mensajes estándar todo el rato diciendo que no tienen mi ingreso y que no me realizarán la entrega del paquete hasta que no la realice.Les he escrito y llamado decenas de veces, y no responden nunca al teléfono y por email me dicen que realice el pago de nuevo a otro numero de cuenta distinto, cuando yo ya he realizado la transferencia y les he enviado el justificante.Necesito que me den una solución al problema y me hagan entrega del paquete, ya que yo ya he realizado el pago.Adjunto el pdf que me enviaron desde Correos Express y el Justificante de pago.

Domingo 20 de agoto de 2023: recibo un sms y un email informándome de que me han cortado el teléfono fijo e internet de casa y que debo devolver los equipos. Yo no he solicitado ninguna baja por lo que mi hijo llama al servicio de atención al cliente y le responden diciendo que he pedido una portabilidad del servicio a Orange. Me recomiendan llamar a Orange por si ha habido una portabilidad fraudulenta.Lunes 21 de agosto de 2023: mi hijo llama a Orange y le dicen que ellos no han hecho nada, que no tienen registrados mis datos y, por supuesto, ninguna portabilidad a mi nombre. Mi hijo vuelve a llamar al servicio de atención al cliente de Jazztel y le dicen, tras más de 40 minutos, que una central que presta servicio en mi zona ha cerrado y por eso me ha cortado la línea sin previo aviso. Mi hijo le dice a la chica que le ha atendido que rellene una reclamación y le exige que se adjunte a dicha reclamación el audio de la conversación que acaban de tener.Martes 22 de agosto de 2023: Recibo una llamada de Jazztel relacionada con la reclamación. La chica le explica a mi hijo que Telefónica ha cortado el servicio y que les debo reclamar a ellos, que Jazztel no tiene la culpa. La única solución que obtengo es que contrate una línea nueva. Las consecuencias de esta situación es que llevo varios días sin servicio de internet y sin teléfono fijo en casa. Soy una persona mayor, vivo sola y tengo contratado un servicio de emergencias con Cruz Roja por 30€ al mes asociado a mi número de teléfono fijo. Ahora he perdido el número y por lo tanto he perdido también el servicio de Cruz Roja. Me encuentro desolada ante la posibilidad de que me ocurra algo en casa y no pueda pulsar el botón de emergencias de Cruz Roja.Además, he perdido el número de teléfono que tengo desde que me casé hace más de 50 años. Todos mis amigos y familiares seguían utilizando ese número fijo para contactar conmigo. Nunca hubiese querido perderlo por nada del mundo. El valor sentimental de ese número para mi es elevadísimo.Jazztel me dice que ellos no me pueden recuperar el número y que además no puedo reclamarles a ellos, que tengo que reclamar a Telefónica. Pero yo tengo contratado el servicio con Jazztel, he pagado todas las facturas y me han cortado el servicio sin previo aviso. Además, me reclaman que les devuelva el equipo de internet antes de 15 días bajo una sanción de 139,90€.No entiendo nada, si yo no he solicitado ninguna baja y he pagado todas mis facturas, ¿por qué me quitan el teléfono fijo e internet?. Esta compañía no me da ninguna explicación, solo lanzan balones fuera culpando a otras compañías con las que yo no tengo nada que ver y además me dicen que no me corresponde ninguna indemnización, cuando me han dejado sin el servicio de Cruz Roja que tanto me reconforta ante la posibilidad de que me ocurra algo estando en casa. Además mis amigos ya no pueden llamarme, tendré que solicitar un nuevo número de teléfono, dárselo a mis amistades, al servicio de Cruz Roja, al servicio de Alarma... a todo el mundo, y eso a mi edad es un auténtica pesadilla. Me siento muy indefensa, desolada y abandonada ante esta empresa. Solicito que me devuelvan mi número de teléfono de toda la vida y que me indemnicen por todas las molestias y el desasosiego que estoy pasando y por el calvario que aún me queda por pasar.

Hola, tengo una moto asegurada con AXA (DIRECT SEGUROS) y me suben el precio de un año para otro unos 35€ (esto es casi un 50% más) sin dar un parte ni incidencia ninguna, me reclaman el pago y me llama una chica esta mañana diciéndome si realizaré el pago y le pido que me mejore el precio, me ofrece una tarjeta regalo de 20€ que puedo gastar en ciertos sitios que no frecuento. Le pido que me lo descuente y dice que no puede. Entonces le digo que buscaré otro seguro y poco más que me amenaza diciendo que me van a cobrar si o si por qué ellos me avisan dos meses antes, cuyo aviso no vi, pero el de cobro si lo vi, (es casualidad?) le dije que cobrarán la parte proporcional si me he pasado y dice que no que será todo el año, hay algo que no me cuadra, para que me llama entonces. En fin pido presupuestos nuevos y me salen ellos con un precio de 10€ más que el año anterior cosa que veo más razonable, pero no me llaman ni me cogen el tlf. Así que me siento presionado y estafado por esta compañía. Si hacen una subida de ese nivel quiero verlo antes, no cuando me van a cobrar ya que no sé si quiero que cada año me hagan la misma jugada. Intento hablar con ellos y no me contestan. No hay más que hablar, quiero denunciar el trato recibido. Para ellos un cliente como yo no soy nada lo sé, pero muchos como yo quizás si. Así que por mi parte no estoy dispuesto a que me traten así y mucho menos con amenazas.

Hola, hace 3 años dejé un piso de alquiler donde tenia contrato de luz con naturgy. Al entrar los siguientes inquilinos se cambió el contrato y dejé de ser su cliente pero me siguen llamando con una frecuencia semanal más o menos para ofrecerme promociones alegando ser la distribuidora de mi residencia (que ya no lo es). Entiendo que puedan equivocarse una o dos veces pero he dicho por activa y por pasiva que ya no vivo ahí y que no quiero recibir llamadas suyas. Incluso me apunte a la lista robinson y nada. Siguen llamando cada semana sin falta, a veces incluso dias consecutivos a pesar de insistirles en que dejen constancia de que no quiero recibir llamadas.Estas llamadas pueden ser prácticamente a cualquier hora del día desde pronto por la mañana hasta tarde por la noche, e interrumpir mi trabajo en las horas de oficina y por lo tanto dada su frecuencia me resultan bastante molestas.

Buenas tardes,Mi pareja realizó la compra de una motocicleta Keeway RKV 125 en septiembre de 2016 en Murcia. Al cambo de los 4 años cuando le tocaba pasar la 1ª ITV (29/9/2020), la ITV le dio desfavorable, teniendo la motocicleta 2.470 kms y estando completamente nueva y revisada por un taller (no era de la marca el taller).Los problemas venían porque la moto presentaba valores de ruido superiores a los permitidos en la ficha de homologación (80db), siendo el escape lógicamente el original instalado en la fábrica y completamente homologado.En la ITV me resumieron el problema: tu moto está homologada de fábrica con unos valores con los que está al límite de pasar la prueba (te dan 4db de margen para pasar la prueba). En las pruebas efectuadas por la primera ITV la moto daba en las pruebas 85,9db por lo que la moto presentó un informe GRAVE y por ende su no aptitud para pasar la ITV. Desde ese momento, empecé una serie de conversaciones con la marca en las que seguimos presentes sin tener ninguna solución después de 3 años. En 2020 solucioné el error volviendo a la ITV y tentando a la suerte de que el ruido ambiente que había ese día en la estación de prueba fuera algo menor y la moto pasase raspada. En efecto, así fue, pasando la moto con valores de 83,9db (0,10db menos de los permitidos por los +4db de margen).Como esta no era la solución y la marca tenía que dar la cara, como decía, iniciamos una conversación con ella en la que se derivaban los problemas entre ingenieros y otros trabajadores, peloteando de un lado para otro mientras yo seguía con mi ITV pasada, si, pero con el miedo constante a que me pudiese parar la policía y efectuarme una pruebas de ruidos porque.. ¿quien paga la multa en ese caso...? porque el problema va más allá de la propia ITV. El caso es que la marca, al cabo de 2 años cuando me toca pasar la siguiente ITV (recordemos que yo inicié conversaciones vía mail con ellos el mismo día que en 2020 tuve el problema con la 1ª ITV) me ofrecen un artefacto casero llamado db killer que me instalan de manera gratuita en un taller de madrid (en madrid porque me mudé entre la 1ª ITV y la 2ª a dicha ciudad). El invento que tardan 2 años en diseñar resulta completamente inútil, ya que se trata de un tubo que se inserta en el tubo de escape de la moto para que esta emita menos ruidos, si, pero cuando la pieza se diseña adecuadamente. Resulta que la pieza que diseñaron, al no estar correctamente hecha, no dejaba circular los gases de la moto, entonces en la 2ª ITV al cabo de los 2 años de la anterior, el 20/9/2022 la moto me la tiran para atrás como desfavorable por gases muy superiores a los permitidos en la ficha de homologación de la moto. Lógico porque el tubo no deja respirar los gases de la moto. El caso es que en la 1ª prueba de esta 2ª ITV, la moto no pasa por gases pero si que pasa (una vez más) justa por ruidos con los 4db de margen. Vuelvo a realziar la prueba a los días sin la pieza ya que en las segundas inspecciones solo te revisan aquel defecto que has tenido, y la moto ya me pasa perfecta de gases porque le retiro el db killer.Me vuelvo a poner en contacto con la marca para decirles que esa no es una solución y que les reclamo otra solución y nada... hasta día 22/8/2023 donde me contestan que lamentan no poder ayudarme puesto que esa es la solución que hay a día de hoy (después de 3 años).-No puedo estar con una moto cuyas pruebas o las pasa raspadas por pura aleatoriedad o porque haya algo menos de ruido en la estación donde se realiza la prueba.-Si me para la policía, como comentaba, pueden llegar a multarme un día normal por exceder los ruidos.-Reclamo a la marca o que cambien los valores en las fichas de homologación, ampliando el valor, o que me instalen otro tubo de escape que de menos valores y que esté homologado.Se me olvidaba comentar que en medio de todo este proceso, estuve en contacto con otro afectado y me comentaba que le habían ofrecido ponerle otro tubo de escape, lo cual aceptó y cuando fue a pasar la ITV ese tubo de escape daba valores incluso más altos que el original. Todo esto soluciones de la propia marca. Lógicamente cuando me ofrecieron ponerme ese mismo escape, lo rechacé al tener el testimonio del otro afectado.

Llevé mi móvil a la tienda Vodafone, ubicada en Rua Travesía de Vigo el cual aun estoy pagando en cuotas, lo lleve por problema de conectividaddentro de la garantía que me da Vodafone., he llevado el deposito en mas 8 oportunidades a servicio técnico y lo que hacen es engañarme y perdermi móvil y me engañan entregándome otro diferente con daños estéticos y que no enciende correctamente y con el mismo problema de conexión, yami movil con numero de IME 354321596955312 ya no me lo quieren devolver,. me tienen que dar mi móvil reparado o de lo contrario un móvil nuevoprecintado que funcione correctamente, me han hecho desplazar a dicha tienda mas de 8 veces y siempre es lo mismo, se lavan las manos y leechan la culpa a una empresa diferente de reparaciones de celulares!!!! estoy pagando un móvil que no lo tengo y me siguen cobrando las cuotas.

Hola, realice un pedido financiado que se devolvió y se hizo devolución, pero la orden de la financiera sigue activa y la primera cuota aún no me la han abonado tras varios días

Hola, realice un pedido el día 31 de julio y después de mandar emails desistiendo del pedido porque nunca lo recibí , hoy me contestan que mi pedido está en una oficina de correos y cuando Correos lo devuelva y les llegue tardarán 14 días más para devolverme el dinero.Pedido: 11404061508430.

HOLA, DESDE NOVIEMBRE DE 2022 SUSPENDI EL CONTRATO DE DOS SEGUROS MOVILES QUE TENIA CON USTEDES, INCLUSO PRESENCIALMENTE EN UNA TIENDA MOVISTAR ASI QUEDO FIRMADO. DESDE ENTONCES SIGUEN EN TODAS LAS FACTURAS DE MI MOVIL COBRANDOME ESE DINERO DEL SEGURO, Y A PESAR DE HABER RECLAMADO TODAS LAS FACTURAS UNA A UNA PARA ELLO SIGUEN SIN HABERME INGRESADO LO QUE ME DEBENME HAN CONTESTADO A LAS RECLAMACIONES A MI CORREO FAVORABLES A MI FAVOR Y AUN ASI NADA DE LA DEVOLUCION DEL DINERO, HE LLAMADO MILES DE VECES. QUIERO PONER UNA RECLAMACION POR LA OCU PORQUE ESTO ES INDIGNANTE.DEBEN DEVOLVERMELO CUANTO ANTES , ASI SE LO EXIJO.

Compré un bono de 2x1 en vial para tratamiento de aumento de labios, viajé desde Cadiz hasta Sevilla y el medico no me hizo el tratamiento porque desde su criterio no era posible. Mi compañera de la oferta si se sometió al tratamiento.No quisieron darme una solucion con el dinero, me enviaron un email diciendo que me lo devolverían pero no es asi, Me han bloqueado de la cuenta de instagram, no atienden llamadas de telefono y por whatsapp no responden.