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Retraso en vuelo. Compensación
Vuelo UX1048 FCO-MAD . El vuelo estaba previsto para salir a las 18:25 h del 31 de marzo de 2024. El avión despegó más tarde de las 20:30h. Es decir, salió con más de dos horas de retraso de la hora estipulada. Solicito la compensación económica pertinente para este caso en concreto.
Problema con prácticas en centro de trabajo
Buenos días, El día 10/08/2023 me matriculé en este centro para cursar la formación en centros de trabajo. Ya había realizado el resto de la formación teórica en este instituto y, pese a que familiares/amigos me advirtieron de los múltiples problemas y reclamaciones que tienen relacionados con las FCT, decidí dar un voto de confianza y matricularme finalmente.Estamos a día 08/04/2024 y todavía no se me ha garantizado una empresa donde poder realizar la formación. Desde el 07/12/2023 tengo el convenio supuestamente validado para empezar las prácticas en Sanitas Millenium Sabadell, me acogí en mi empresa a un plan de formación interno para poder modificar mi horario laboral y poder realizar las practicas pero a día de hoy continuo sin saber cuando voy a empezar.Finalmente, el viernes pedí una cita telefónica y, después de múltiples intentos de contactar con ellos, todos sin éxito pues no contestan las llamadas ni los mensajes a través de su propia plataforma, hoy me han llamado diciéndome que el convenio supuestamente validado lleva meses ''tirado hacia atrás'', es decir, que no voy a poder realizar las practicas donde me prometieron y nadie ha tenido la dignidad de si quiera llamarme para notificármelo. En resumen, he abonado una matricula por valor de 200 euros para que ellos realicen una gestión que ha día de hoy no han realizado, y no solo no lo han hecho sino que ademas la única alternativa es que busques tu la empresa donde hacerlas, lo que me parece el colmo de su sinvergonzonería puesto que básicamente te están cobrando por no hacer absolutamente nada. Conozco bien los términos del contrato, absténganse de mencionar los 14 días de plazo puesto que, en el caso de las FCT, no hay que acceder a ningún temario ni a ninguna clase con lo cual yo les he pagado a ustedes por una gestión que no han hecho. Exijo la devolución integra del importe de la matrícula o nos vemos en los tribunales.
DAÑO DEL ARTICULO EN ENTREGA
Con fecha 01 de abril del 2024, esta parte acudió al tienda media mark Canarias SA ubicada en Añaza, Santa Cruz de tenerife, y adquirio una TV HAIER H65Q800UX/QLED, por importe de 499,00 €. Cuando fuimos a retirarla el día 02 de abril, nos percatamos que la caja estaba como golpeada, y no tenia los precintos externos típicos que tiene la cajas que no se han abierto, se lo comuncamos al trabajador, y éste nos dice que no pasa nada, que la TV esta en perfecto estado, y que los embajales a veces no vienen , que no nos preocupasemos, y que cualquier cosas se hacía cargo Media Markt. Se procedió a sacar la TV de la caja, y para nuestra sorpresa cuando la colocamos, observamos que la pantalla tiene una rotura interna por varios lados superiores, viiendo la tv defectuosa. Que acto seguido, se procedió el día 02 de abril a llamar a Media mark, al servicio de atención al cliente, en dos ocasiones, comunicandonos la empleada que teniamos dos opciones: la primera: que venga el servicio de recogida de la empresa y retirar el articulo y sustituirlo por otro, y la segunda: acudir nosotros con el articulo a tienda y una vez alli, nos deben entregar un articulo nuevo y si no hay stoc la devolución del importe. Se opto por la segunda opción, porque la primera era mas lenta en el tiempo- Que esta parte acude el mismo día 02 de abril a la tienda media markt canarias de Añaza, y tras ser atendido porun ampleado, este llama a la encargada, esta con muy malas formas y faltas de respeto, se niega a darnos ninguna de las soluciones otorgada por vía telefónica de media mark, diciendoos que únicamente tenemos la opción de enviar el TV al servicio técnico debiendo nosotros hacernos cargos tanto del envio como del arreglo, y estando totalmente disconforme con dcha atención y con dicha respuesta y solucion, porque nos parece sumanete abusiva, entregamos el articulo, en donde se hace constar que la tv venia ya con dicho defecto. E intentando poner una reclamación ésta nos hace saber que debe ser todo a traves de la web, sin brindarnos ayuda alguna. Que se nos niegan la entregan de una TV nueva sin justa causa.. Negándole derecho alguno y con un trato bastante soberbio e inapropiado. Está parte reclama la sustitución del artículo, dado que ha comprado un artículo que vino directamente defectuoso, o la devolución del importe para el caso de que no haya stock, porque no se le ha brindando la atención ni se ha cumplido con el mínimo de garantía exigido, máxime cuando no es desconocido por ellos que la empresa tiene RC, es decir, seguro de responsabilidad civil, para hacerse cargo, adeás de la garantía y de derecho al desisimiento y devolución.
DAÑO DEL ARTICULO EN ENTREGA
Con fecha 01 de abril del 2024, esta parte acudió al tienda media mark Canarias SA ubicada en Añaza, Santa Cruz de tenerife, y adquirio una TV HAIER H65Q800UX/QLED, por importe de 499,00 €. Cuando fuimos a retirarla el día 02 de abril, nos percatamos que la caja estaba como golpeada, y no tenia los precintos externos típicos que tiene la cajas que no se han abierto, se lo comuncamos al trabajador, y éste nos dice que no pasa nada, que la TV esta en perfecto estado, y que los embajales a veces no vienen , que no nos preocupasemos, y que cualquier cosas se hacía cargo Media Markt. Se procedió a sacar la TV de la caja, y para nuestra sorpresa cuando la colocamos, observamos que la pantalla tiene una rotura interna por varios lados superiores, viiendo la tv defectuosa. Que acto seguido, se procedió el día 02 de abril a llamar a Media mark, al servicio de atención al cliente, en dos ocasiones, comunicandonos la empleada que teniamos dos opciones: la primera: que venga el servicio de recogida de la empresa y retirar el articulo y sustituirlo por otro, y la segunda: acudir nosotros con el articulo a tienda y una vez alli, nos deben entregar un articulo nuevo y si no hay stoc la devolución del importe. Se opto por la segunda opción, porque la primera era mas lenta en el tiempo- Que esta parte acude el mismo día 02 de abril a la tienda media markt canarias de Añaza, y tras ser atendido porun ampleado, este llama a la encargada, esta con muy malas formas y faltas de respeto, se niega a darnos ninguna de las soluciones otorgada por vía telefónica de media mark, diciendoos que únicamente tenemos la opción de enviar el TV al servicio técnico debiendo nosotros hacernos cargos tanto del envio como del arreglo, y estando totalmente disconforme con dcha atención y con dicha respuesta y solucion, porque nos parece sumanete abusiva, entregamos el articulo, en donde se hace constar que la tv venia ya con dicho defecto. E intentando poner una reclamación ésta nos hace saber que debe ser todo a traves de la web, sin brindarnos ayuda alguna. Que se nos niegan la entregan de una TV nueva sin justa causa.. Negándole derecho alguno y con un trato bastante soberbio e inapropiado. Está parte reclama la sustitución del artículo, dado que ha comprado un artículo que vino directamente defectuoso, o la devolución del importe para el caso de que no haya stock, porque no se le ha brindando la atención ni se ha cumplido con el mínimo de garantía exigido, máxime cuando no es desconocido por ellos que la empresa tiene RC, es decir, seguro de responsabilidad civil, para hacerse cargo, adeás de la garantía y de derecho al desisimiento y devolución.
Calidad mala
Hola, realice un pedido de un colchón enma hibrid y lo que ha llegado es penoso, las capas son de menos de medio centímetro cuando deben tener 2 cm cada una, se hunde, no tiene nada debajo de los muelles que tocan directamente con la funda.No es lo que esperaba y lo que había visto en Internet.Quiero la devolución y que se lleven el colchón.No quiero otro.La calidad es pésima.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 12/3/2024 hice un pedido de una inducción y horno numero de pedido 194720 .Me pongo en contacto con ustedes porque no lo he recibido y he solicitado el reembolso varias veces y solo me dais largas.SOLICITO el reembolso total de forma urgente por el mismo medio de pago.Sin otro particular, atentamente.
Siniestro seguro hogar que no atienden
Hola, hace tres meses di un parte de hogar por fuga de agua con daños al vecino, fachada de la comunidad y propios y siguen sin repararlo, el peritaje no se confirma, han picado ya dos estancias de la casa hace más de dos meses y me siguen diciendo que tengo que esperar para la reparación. Ha ido dos veces un localizador de fugas y ahora el perito no aparece después de más de 3 semanas del videoperitaje que hicieron. La casa lleva sin calefacción ni casi agua caliente desde enero y el vecino sigue con la fuga de agua. El presidente de la comunidad amenaza con demandarme por no arreglar la avería por el posible grave perjuicio que se le esté haciendo a la estructura y fachada del edificio.Reclamo que sin más dilación se ejecute la reparación.
Puntos fidelidad Game
Hola, tenía puntos Game acumulados los cuales, sin previo aviso han caducado, los puntos siempre han sido permanentes sin fecha de caducidad, el día 1 me he encontrado con que los puntos han desaparecido e indicaban que habían caducado, revisando las políticas, he descubierto que habían cambiado las condiciones y sin avisar habían introducido la caducidad de los puntos, esos puntos los tenía reservado para realizar compras en la tienda, y creo que deberían haber avisado de la caducidad al cambiar las condiciones, ya que de ser así los habría usado
Entrega de products no pedidos y regalo por lo que luego estais cobrando
Hola, Tengo dos problems en relacion con vuestros agentes y vuestraempresa. En 2021 me llego un vendedor queriendo hacerme in regalo de unos pendientes por ser una clienta tan fiel de muchos años. y a parte hacer un ajuste de cuotas para pagar los products qué habia comprado anteriormente, y yo accede a ese ajuste de quota. Hasta octubre 2023 bien, estoy pagando mis productos, pero ahora me llama una persona de planeta otra vez, Miriam, para otro ajuste de cuotas. Me resulta raro por qué no me debria quedar tanto por pagar. Pero aparte me dice que habido un error con la entrega de la pulsera qué va con los pendientes qué compre. Me quedan helada. Nunca compre los pendientes, eso fue un regalo. Dije qué no querio comprar nada ni ningun regalo, solo aclarar mis pedidos y acabar con los qué tenia qué pagar lo mas antes possible. A poco tiempo llega un envio de dicha pulsera. Hablo con Miriam, recogen la pulsera, tambien llama una persona qué ella dice que es su jefe, y una tercera persona para gestionar quotas y mandar mis fractures para revisar. Pero sin qué me llega ningun documentation de mis compras pendientes ni facturas aun asi digo qué qué si me pueden ajustar la cuoto por qué quiero terminar lo mas antes possible. Despues de la ultima llamada me llega una entrega de un libro. Ahora estomos en noviembre 2023. Otra vez me pongo en contacto con este Miriam para qué la recogan pero nadie viene. Sigo contactandola pero no contesta hasta enero 2024 y dice que han intentado contactar conmigo para recoger el libro. Pues me quedo en la espera qué se pongan en contacto de nuevo pero nada. Por llamada y por escrito he pedido que me manden mis fractures y nada me ha llegado.El uno de febrero 2024 me prometio por ultima vez qué lo va a gestionar y despues parece qué me ha bloqueado por qué no llegan mis mensajes.En ningun caso me han hablado de compra ni de precios, tampoco no he firmado nada no me ha llegado ninguna documentation al correo.He contactado con atencion de cliente, algo qué deberia haber hecho al principip, pero esta Miriam dijo precicamente mejor qué hablara directamente con ella. Al final me han llegado mis supestas facturas.Espero qué se pueda solucionar lo mas antes possible.
REEMBOLSO DE DINERO
Referencia:Nº PEDIDO 194746Nº FACTURA 23194746Tras realizar compra a través de su página web del lavavajillas indicado en la factura, requiero la devolución y reembolso del dinero.Alegaciones:Se realiza la compra el 13/3/2024 de un producto que se marca en stock en su página WEB. Siendo el plazo de entrega de 2-5 días.Tras primeras reclamaciones vía chat, comentan que el producto esta fuera de stock. Siendo plazo de entrega de 7-21 días.Ha día de hoy, tras 26 días no he recibido el producto comprado.Tras numerosas reclamaciones telefónicas no obtengo respuesta ni dato alguno de la situación del envío. Dejándome en una situación de indefensión total en mi reclamación. Es por eso que manifiesto su incumplimiento y me declaro en situación de estafado por ustedes.Así, tras la no atención y la prescripción del plazo de entrega, solicito la inmediata devolución integra de la compra, siendo de un total de 557,77€.Requiero su pronta respuesta y el abono de la cantidad a fin de no realizar las acciones legales correspondientes.Añadir que en estos casos, las cuantías mayores de 400€ no suponen un falta de estafa, suponen un delito de estafa.Quedo a la espera de su respuesta.
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