Últimas reclamaciones

Hola, hace tres meses di un parte de hogar por fuga de agua con daños al vecino, fachada de la comunidad y propios y siguen sin repararlo, el peritaje no se confirma, han picado ya dos estancias de la casa hace más de dos meses y me siguen diciendo que tengo que esperar para la reparación. Ha ido dos veces un localizador de fugas y ahora el perito no aparece después de más de 3 semanas del videoperitaje que hicieron. La casa lleva sin calefacción ni casi agua caliente desde enero y el vecino sigue con la fuga de agua. El presidente de la comunidad amenaza con demandarme por no arreglar la avería por el posible grave perjuicio que se le esté haciendo a la estructura y fachada del edificio.Reclamo que sin más dilación se ejecute la reparación.

Hola, tenía puntos Game acumulados los cuales, sin previo aviso han caducado, los puntos siempre han sido permanentes sin fecha de caducidad, el día 1 me he encontrado con que los puntos han desaparecido e indicaban que habían caducado, revisando las políticas, he descubierto que habían cambiado las condiciones y sin avisar habían introducido la caducidad de los puntos, esos puntos los tenía reservado para realizar compras en la tienda, y creo que deberían haber avisado de la caducidad al cambiar las condiciones, ya que de ser así los habría usado

Hola, Tengo dos problems en relacion con vuestros agentes y vuestraempresa. En 2021 me llego un vendedor queriendo hacerme in regalo de unos pendientes por ser una clienta tan fiel de muchos años. y a parte hacer un ajuste de cuotas para pagar los products qué habia comprado anteriormente, y yo accede a ese ajuste de quota. Hasta octubre 2023 bien, estoy pagando mis productos, pero ahora me llama una persona de planeta otra vez, Miriam, para otro ajuste de cuotas. Me resulta raro por qué no me debria quedar tanto por pagar. Pero aparte me dice que habido un error con la entrega de la pulsera qué va con los pendientes qué compre. Me quedan helada. Nunca compre los pendientes, eso fue un regalo. Dije qué no querio comprar nada ni ningun regalo, solo aclarar mis pedidos y acabar con los qué tenia qué pagar lo mas antes possible. A poco tiempo llega un envio de dicha pulsera. Hablo con Miriam, recogen la pulsera, tambien llama una persona qué ella dice que es su jefe, y una tercera persona para gestionar quotas y mandar mis fractures para revisar. Pero sin qué me llega ningun documentation de mis compras pendientes ni facturas aun asi digo qué qué si me pueden ajustar la cuoto por qué quiero terminar lo mas antes possible. Despues de la ultima llamada me llega una entrega de un libro. Ahora estomos en noviembre 2023. Otra vez me pongo en contacto con este Miriam para qué la recogan pero nadie viene. Sigo contactandola pero no contesta hasta enero 2024 y dice que han intentado contactar conmigo para recoger el libro. Pues me quedo en la espera qué se pongan en contacto de nuevo pero nada. Por llamada y por escrito he pedido que me manden mis fractures y nada me ha llegado.El uno de febrero 2024 me prometio por ultima vez qué lo va a gestionar y despues parece qué me ha bloqueado por qué no llegan mis mensajes.En ningun caso me han hablado de compra ni de precios, tampoco no he firmado nada no me ha llegado ninguna documentation al correo.He contactado con atencion de cliente, algo qué deberia haber hecho al principip, pero esta Miriam dijo precicamente mejor qué hablara directamente con ella. Al final me han llegado mis supestas facturas.Espero qué se pueda solucionar lo mas antes possible.

Referencia:Nº PEDIDO 194746Nº FACTURA 23194746Tras realizar compra a través de su página web del lavavajillas indicado en la factura, requiero la devolución y reembolso del dinero.Alegaciones:Se realiza la compra el 13/3/2024 de un producto que se marca en stock en su página WEB. Siendo el plazo de entrega de 2-5 días.Tras primeras reclamaciones vía chat, comentan que el producto esta fuera de stock. Siendo plazo de entrega de 7-21 días.Ha día de hoy, tras 26 días no he recibido el producto comprado.Tras numerosas reclamaciones telefónicas no obtengo respuesta ni dato alguno de la situación del envío. Dejándome en una situación de indefensión total en mi reclamación. Es por eso que manifiesto su incumplimiento y me declaro en situación de estafado por ustedes.Así, tras la no atención y la prescripción del plazo de entrega, solicito la inmediata devolución integra de la compra, siendo de un total de 557,77€.Requiero su pronta respuesta y el abono de la cantidad a fin de no realizar las acciones legales correspondientes.Añadir que en estos casos, las cuantías mayores de 400€ no suponen un falta de estafa, suponen un delito de estafa.Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:Con fecha 14/03/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21/03/2024 horas.El paquete llegó 14 días más tarde, el 04/04/2024.Este retraso ha motivado que mi cliente en Nicaragua haya tenido que posponer su viaje a España debido a que en la documentación iban actas notariales para el Visado, como se indicaba en la contratación del servicio.Finalmente, mi cliente tuvo que desplazarse hasta una sede de DHL en Nicaragua a recoger la docuemntación, ya que en su web lo unico que dice es: Entregado a un subcontratista, sin detalles de entrega. De hecho a día de hoy sigue apareciendo eso, cuando el paquete ya está entregado.Por lo que me da a entender que la empresa entrega la documentación a un subcontratista, y se desentiende ...Adjunto los siguientes documentos: factura de envíoSOLICITO: la devolución del importe del servicio, por no cumplir con lo acordado en el contrato.Sin otro particular, atentamente.Cristina Montes Gacia

Buenos días, ruego el reembolso de la factura P23COY000458430 de importe 87.03 e con fecha 8 noviembre 2023, por ser una refacturación del periodo 22/junio/22 al 24/jul/22. Según el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, que en su artículo 96 establece la procedencia de realizar refacturaciones complementarias en caso de un funcionamiento incorrecto de los equipos de medida.El citado artículo indica que “si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año“. Además, hace extensible esta situación a errores de “tipo administrativo“: “los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente“.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bangkok al de Toulouse, haciendo conexión en Estambul, TK0059 Y TK 1805 respectivamente, que tenía su salida a las 7:40 horas del día 4 del mes de abril de 2024 por lo que la llegada normal a Estambul hubiese sido 14:10 con una escala en el aeropuerto y una nueva salida hacia el aeropuerto de Toulouse a las 15 y llegando a las 17:45. Con un coste de 1737,42€ para dos personas.Adjunto los siguientes documentos:Confirmación de la reservaAnulación de la reserva Con 20 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, el de vuelta. Se me ofrece hacer un cambio de vuelo gratuito, el siguiente vuelo con las características más parecidas al seleccionado ( duración total, duración de la escala) sale el día 5 de abril a las 23h.Alargando inevitablemente la duración del viaje con sus correspondientes gastos asociados SOLICITO el reembolso del importe de:Los gastos de llamadas telefónicas a atención al cliente, servicio bastante ineficiente, en la factura se ve la cantidad de llamadas y tiempo necesario SOLO para confirmar el cambio de vuelos y la selección de asientos. Adjunto factura.El gasto suplementario del alojamientoEl gasto del transporte del alojamiento hasta el aeropuerto Sin otro particular, atentamente.Raquel mas gomez

Hola fui a la oficina de máster d en Lérida 25100 hablé con el chico de la oficina que estaba interesado hacer el curso de policía local hablamos claramente sobre los requisitos de curso para poder opositar el curso de policía local le hice preguntas muy claras antes de inscribirme en el curso le dije antes le inscribirse en el curso podría desistir cuando quiera y sin problema me dijo si no hay problema luego me inscribir en el curso hace pague la matrícula inscripción a cabo de 2 meses del la fecha de inscripción del curso hablé con la oficina que quería desistir me del curso por qué no tenía los requisitos para hacer el examen a parte del título de educación secundaria obligatoria me exijan el nivel de A2 de catalan el carnet De A 2 de moto yo no cumplía con este requisito entonces fui a la oficina hablé con chico y la tutora del curso que no podía continuar que queria desistir me del curso por qué no reunía las condiciones para presentar a examen entonces me ellos me decían que yo no podía desistir me del curso lo que si podría hacer cambiar de curso le dije esto a mi no me convence hicimos un trato antes de que inscribiyiese del curso ellos dijeron que no lo siento lo se puede abandonar el curso habría.que seguir o cambiar de curso pero no sé me puede cancelar el contrato lo yo no hice nada a partir de esta fecha que le dije que no quería seguir con el curso pasaron 3 meses en estos 3 meses ellos cada mes de me quitaban la cuato mensual de curso entonces fui mi banco a que devolvieran estos 3 últimos recibos que sacaban ellos desde entonces ellos.no para de llamar y mandame cartas de gestión de cobros máster d Zaragoza

Hola,El 13/3 contratamos un envío de dos cajas de Móstoles a Madrid.El 18/3, tras no haberse recogido el material ni tener ninguna notificación, intentamos contactar telefónicamente con Correos Express, es un sistema mecanizado no facilita ninguna ayuda, mediante el formulario de incidencia en web solo deriva a la ficha de seguimiento que tras 5 días sigue apareciendo como INFORMADO. Finalmente reportamos la incidencia por mensaje directo en la Red Social XEl 18/3 desde X solicitan más datos y finalmente señalan que no pudo realizarse la recogida por falta de documentación, se facilita de nuevo los datos y reactivan la recogida.El 21/3 la situación se mantiene y el estado sigue en INFORMADO, a través de X volvemos a contactar de nuevo, sin recibir ninguna respuesta.El 22/3 A través de X Correos Express contesta pidiendo los datos de nuevo para reactivar la entrega.El 25/3 el estado de envío sigue en INFORMADO, a través de X solicitamos de nuevo la recogida y volvemos a dar los datos de envío. Informan de que reactivan la recogida.El 26/3 el estado sigue invariable, volvemos a solicitar información a través de X y esta vez nos informan que la mercancía no se pudo recoger por no estar preparada, no es creíble 13 días después y así se responde, se facilitan de nuevo los datos de envío y la confirmación de la disponibilidad del material. Realizan un nueva activación de la recogida.El 26/3 el estado pasa a ADMITIDO y a EN RUTA A LOCALIDADEl 27/3 El estado se alterna de EN REPARTO a ESTACIONADO un par de veces por la falta de bultos, en X informan que el plazo para ejecutar el seguro es tras 48 horas sin actualización del estado de envío.El 2/4 Estado ESTACIONADO. En X solicitamos información y de nuevo piden los datos.El 3/4 Se facilitan los datos y el estado pasa a NUEVO REPARTO no entregado por falta de material.El 5/4 Pedimos la manera de reclamar, pedir el reembolso, el seguro y recuperar la mercancía inmovilizada sin tener respuesta a esta solicitud.El 8/4 En X trasladan que abren una reclamación y traslado al departamento correspondiente y que responderán cuando tengan más información sin más datos.

Buenos días.Al adquirir unas entradas por la plataforma ticket master, hace unos meses, de forma engañosa, por una plataforma externa a esta, se te indica la opción de registro para beneficiarte de descuentos en próximas compras de entradas. Yo accedí a la oferta, donde no leí ningún momento coste fijo mensual por el servició. Recibí en mí tarjeta un importe de 18 euros. El día 27/03 realice reclamación escrita y oral, donde se me certifica a mí número de cliente: 59463557003 vía oral y vía escrita en un mail, dicho día 27/03 la cancelación de mi suscripción y el abono del os 18 euros por no haber hecho consumo del servicio. Y que en plazo de 6 días laborables, ya consumidos, recibiría el importe de abono de los 18 euros. Pero a día de hoy 8/04/2024 ni he recibido el abono y lo peor es que han vuelto ustedes a pesar de mí cancelación el día 27/03 corroborada por ustedes en mail recibido dicho día a volver ha realizar un cargo de 18 euros más. Lo cual a menos error, para el cual exijo una reparación inmediata, o consideraré el asunto como una estafa y lo pondré a más de esta plataforma en manos del OMIC de mí municipio y en manos de mis abogados particulares para que ejecuten demanda contra su empresa por mala praxis comercial. Por lo que les exijo a devolución de los 36 euros, a cancelación definitiva de mi suscripción y al borrado según me ampara la RGPD de todos mis datos personales en sus bases de datos.Para esta ejecución les insto como plazo máximo al próximo día 10 de abril del corriente.Atentamente.Javier Murillo.xavimurillo@yahoo.es.630425208