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Problema con tarjeta de credito
Hola me comunico nueva mente por el tema de la tarjeta de crédito.He realizado el ingreso de 400 euros para el pago de mi deuda pendiente de 395 euros de la tarjeta de crédito me lo cobraron completo y me siguió poniendo la app que decía 28 más también los pague. Por no entrar en un debateTodo esto contactando con BBVA contigo, resultado de esto que a los pocos días me aparece que debo otra vez 395 euros he contactado miles de veces con BBVA contigo sin solución todos terminan diciendo lo miraremos bien y te llamamos. Cosa que no a sucedidoMe dirijo al banco de la calle San Cipriano en vicalvaro y quien me atendió me dice que en su ordenador no aparece deuda. Pero ese mismo día me subió el monto dispuesto a 400 euros y el resultado final que el tampoco me pudo dar solución y terminó con malas formas como todos los que me han atendido. Como no tienen ni idea de su trabajo se molestan A esto también agregarle que del grupo BBVA contigo me ofrecieron un monto por llevar mi nómina cosa que no cumplieron, al mes de esto pregunte y me dijeron que sería a los 3 meses. Pero al transcurrir ese tiempo tampoco. Entonces me dijeron que en el tiempo que lleve mi nómina no estaba esa promoción. Ósea publicidad engañosaLa reclamación que les envíe anterior a está sólo contestaron que no era una dirección de correo válida. Lo he realizado con la asesoría de OCU y no pararé hasta que me lo solucionen. Y exigire todo y cuanto gaste en esta reclamación más los días que pierda en mi trabajo por estos trámites Para que no tengan dudas les envío todos mis datos Frank Abel Aneiros López DNI 04685876V correo electrónico faneiros0607@gmail.com teléfono 603042388
COMISIÓN GASTO CORREO
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, Santander.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de gastos por correo y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión dado que se trata de una cuenta online la cuál está exenta de comisiones, tal y como consta en el contrato, y además yo no he ordenado en ningún momento el envío de ninguna carta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe, 0.78€, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente. Fran.
No me han llevado a Hemodiálisis
Buenas noches.Soy un paciente en hemodialisis en Dialsan, el transporte hasta el citado centro es mediante Ambuiberica. Acudo a mis sesiones de diálisis los lunes, miércoles y viernes en el turno nocturno, de 19 a 23 horas. El sábado ingrese en Urgencias de Valdecilla y esta mañana me han dado el alta con la premisa de hacerme hoy la diálisis en Dialsán.Como consta en mi historial médico, soy un paciente con diversas patologías, entre ellas 8 operaciones de cadera-piernas, además de un TMO, un cáncer maxilofacial, extirpación de los ganglios en el cuello derecho por una recidiva, un ictus reciente,etc . Actualmente, tengo reconocida la Dependencia en grado II por UDS. y mi movilidad es muy limitada y dolorosa, junto al poco equilibrio que tengo a causa de mi cuadro clínico. En el día de hoymas o menos a la hora habitual 17:30 se presenta la ambulancia y me dice que tengo que ir en la camilla, a lo cual le respondo que no me es posible, dado que para mi sería muy doloroso el trayecto, no solo eso sino que pretendía que subiese a la ambulancia por la rampa de acceso de las sillas de ruedas, algo totalmente inviable para mi. Además, no me sería posible tumbarme en la camilla estando esta en el suelo, sino que levantarme sería del todo imposible. amen de que no se desde cuando no se limpia la citada camilla y no tenía ni una sábana para ser un poco higiénicos. el camillero me dice que están todas las plazas ocupadas, a lo cual le digo que no puedo ir en camilla y que vaya a dejar a los pacientes que lleva y vuelva a buscarme, cosa que ya han realizado en mas ocasiones. Me dice que no. Me llaman de Ambuiberica para decirme que no van a volver a por mi y llamo a Dialsan, hablo con la Dra. y me dice que el transporte no es problema suyo, que vaya por mis medios, la digo que no tengo medios y me dice que no puede hacer nada.Como he citado, el trayecto es de 10 minutos, o sea, dejar a los que tiene, volver a buscarme y llevarme al centro le llevaría 30 minutos. Los argumentos de la telefonista de Ambuibérica, era que tenían que llevarse a los pacientes de la sesión que termina, la cual de de 4 horas y comienza a las 14:00 y termina a las 18:00. Por consiguiente, los argumentos que cuenta son, por lo menos, inciertos.Llamo a Valdecilla y, casualmente, hablo con la Dra. que me dio el alta, me dice que no puede hacer nada.En resumen. En el día de hoy no tendré sesión de hemodialisis porque el servicio de transporte sanitario de Cantabria se ha negado a tratarme como una persona acorde a mis patologías y no me ha ofrecido nadie una alternativa viable a mi problema.Tembién informarles de que mi situación clínica ha empeorado y ahora me desplazo en una silla de ruedas.Las ambulancias tienen unas normas, las cuales incumplen con reiteración, como llevar cuando les interesa a ellos, pacientes en la zona delantera, cosa que yo tengo entendido esta completamente prohibida.Espero que esta incidencia sea tomada en consideración y no vuelva a repetirse.Un saludo.
ENTREGA FALSA DE MI PEDIDO
Hola, se me notificó que el día 21 de agosto se realizaría la entraga de mi pedido, me tiré todo el día en casa para que pudiesen entregarlo sin problema puesto que desde las 9 de la mañana me aparecía en reparto. Pasan las horas y veo que mi paquete no llega, no me alarmo puesto que pienso que es un problema de tiempo del repartidor, mi sorpresa viene cuando a las 9:30 de la noche me envian un correo diciendo que mi paquete ha sido entregado, no me aparece nombre de a quien se lo han entregado (cosa que suele ponerse), yo no he recibido ningún paquete, no he recibido ninguna llamada del repartidor ni he autorizado dejarlo en otro punto diferente a mi vivienda.Quiero saber donde está mi paquete, y si se lo han entregado a otra persona que me faciliten los datos de recepcion. Puesto que en esa etiqueta de envio había datos personales mios como direccion, o número de teléfono y yo no he autorizado nada en ningún momento y según la ley de protección de datos esto no sería legal puesto que atenta contra mi privacidad.
Pago a Terceros Twistbox VIP Club
Estimados/as señores/as:En las factura de las que adjunto copias, aparecen cargos de Pagos a terceros TWISTBOX VIP Club por valor de 4,5€ cada uno, total de 22,5€. Servicio que no he dado de alta ni contratado. Intenté darlo de baja pero al parecer sigue llegando. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 22,5 euros correspondientes a estos pagos.Sin otro particular, atentamente.
Nunca llega un paquete de SEUR
Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Portabilidad mal hecha
Hola, tras la visita de un comercial de Digi en nuestro domicilio en diciembre de 2022, decidimos cambiar de compañía y aceptar la oferta de portabilidad de Yoigo a Digi, haciéndose efectiva en el mes de enero de 2023. El 26 de julio me doy cuenta que Yoigo me sigue cobrando por la fibra 33€ mensuales. Tras contactar con Yoigo me confirman que esto es asi porque Digi tan solo ha solicitado la portabilidad de las 2 líneas de móvil. Digi por su parte dice que con la fibra no se hacen portabilidades, solo con los móviles. Por tanto, me doy automáticamente de baja en Digi, pues me parece una mala gestión por su parte el hecho de contratar con ellos un servicio y que no me lo anulen en la anterior compañia, pues obviamente no voy a tener en el mismo domicilio fibra con dos compañías al mismo tiempo. Por este servicio he estado pagándole en vano a Yoigo 33 euros desde enero hasta julio, pues lo tenía contratado con Digi. Por todo lo argumentado solicito a Digi el reembolso de esos 33 euros mensuales de enero a junio, así como la recogida del router en casa tal y como acordamos por teléfono al solicitar la baja.
El pedido nunca ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Julio de 2023 adquirí en su?página web https://electronicacadarso.es/ el producto Robot Aspirador Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 Pro Bianco, con su referencia de producto 6934177741852. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto un copia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Confirmación de envío 3. Una de las conversaciones que he tenido con su empleado dónde me dice cuando cree que mi pedido llegará 4. El último correo que les he enviado.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
Hola,realicé un pedido con vosotros el 31 de julio. El pedido llegó demasiado tarde (era un regalo) y tampoco se veía como se esperaba. Remarcar que ya había tenido problemas anteriormente con vosotros pero decidí volver a provar. Enseguida, después de recibir mi pedido envié un mail (10 de agosto) al mail que segun vosotros tenia que contactar para devoluciones para preguntar como proceder. Gmail me anuncia que esa cuenta no puede recibir mails, cosa que no entiendo. Intento entonces enviaros un mail en hifluppers, por donde me habiais contactado anteriormente. 11 días después sigo sin obtener respuesta alguna. Estoy muy descontenta por segunda vez con vuestra gestión, exijo una pronta respuesta a mi correo para poder solicitar la devolución, tambien os pido que en caso de que se alargue vuestra respuesta alarguéis mi plazo de devolución ya que el fallo ha sido vuestro.Comentaros tambien de que en caso de que no se solucione mi problema voy a tirar adelante una denuncia mediante la OCU.Cordialmente,Clara
Te cobran sin enviar producto
Realice un pedido el día 5/07/23 q nunca m llegò y además eran ropa de baño y chanclas de bebé que en invierno ya ni se usan y ya le pasan de talla al bebé..a pesar de haber realizado diversas incidencias me lo COBRAN IGUAL!!!! Unos 100 euros x nada
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