Twist box vip club

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Agosto de 2023 estoy suscrito a un servicio que ustedes ofrecen que ni he solicitado, ni demandado ni autorizado y que se factura a través de mi proveedor de telecomunicaciones. SOLICITO la devolución íntegra de los conceptos facturados a través de Vodafone España ya que no existe consentimiento expreso por mi parte ni solicité este servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes,desde septiembre de 2023 se me están cobrando unas suscripciones a terceros de la compañía TWISTBOX VIP Club a mi numero Vodafone 661....34 con un cargo total hasta el día de hoy de 220'50€. Hemos cancelado todas las suscripciones con la compañía, pero siguen cobrándonos la suscripción.Solicitamos cancelación total además de un reembolso total de las mismas. también hemos mandado correos electrónicos a support-es@twistbox.com para cancelar la suscripción y dejen de cobrarnos, pero no hemos recibido respuesta. Ruego procedan a anular la suscripcion y a reembolsar el importe total. no me permite subir por capacidad las facturas de octubre y noviembre 2023 por importes de 18€ y 22'50€.

He revisado mis facturas y veo que desde marzo de 2023 se me está cobrando a través de la factura de vodafone unos pagos a terceros de twistbox. Ni siquiera sé qué es. Yo no he dado de alta ningún servicio ni he aceptado ningunas condiciones para que me facturen desde entonces, 4,5€ a la semana. No hay manera de contactar con la empresa para hacer la reclamación. Facilitan un correo al que no responde nadie. Quería indicar que se me ha dado de alta en un servicio que yo no he solicitado ni aceptado que se me cobre y solicitar la devolución de todo lo cobrado hasta ahora que asciende a casi 500€. En caso contrario, me veré obligada a denunciar el caso.

Buenos días.El otro día me di cuenta que las facturas de teléfono de Vodafone desde septiembre me suscribieron a twistbox, de forma semanal, cobrándome 4,5€ a la semana. De inmediato llame a Vodafone y he anulado los pagos a terceros. Se supone que ya no me lo pueden cobrar pero la suscripción aparece ahí. He intentado contactar con twistbox pero no hay forma de darme de baja, solo he visto que a otra persona que reclamo por aquí la dieron de baja de inmediato. Quiero que me den de baja de ese servicio al que yo no me he suscrito y me devuelvan mis 200€. VOY A SER CLARO, SI NO ME DEVUELVEN MI DINERO PONDRÉ UNA DENUNCIA. Además vi en la contestación de la otra reclamación que decían los de twistbox que ellos mandan un mensaje sobre la suscripción con el primer cobro cosa que es mentira ya que he revisado mensajes y no aparece nada de ellos.

Buenas tardes. Desde el mes de junio me están llegando a mi factura de VODAFONE cargos adicionales a mis facturas por servicios que en ningún momento he solicitado. En el mes de noviembre ha conseguido darme de baja en ese servicio en un correo que me facilto VOFAFONE (Support-es@twistbox.com). Les solicite la devolución de las cuotas de los meses de junio, julio, agosto, septiembre y octubre por un importe de 85,50 euros. Me contestaron que únicamente podían hacer la devolución a una cuenta de PayPal, cuenta que les comuniqué y a la que no han procedido a hacer la devolución hasta la fecha.