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Reclamación por subscripción y reembolso

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Tu reclamación

A. I.

A: Twist box vip club

16/12/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses me cobran 4,50 euros repetidamente en un mes, alcanzando los 30 euros mensuales más o menos. No tengo ninguna subscripción con ustedes ni sé qué tipo de servicio es el que venden ya que nunca he disfrutado de el. SOLICITO que me dejen de cobrar y mi quiten la subscripción que pudiera haber, y a su vez. Me devuelvan el importe de lo que ya he pagado. Estaré encantada de proporcionarles las facturas por email, pero tengan en cuenta que en es@twistbox.com no he recibido respuesta. Mi número es 6744....41. Mi nombre Valeri P.K. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

Twist box vip club

A: A. I.

17/12/2025

Hola, Has enviado el correo electrónico a una dirección incorrecta. Proporcione su número de teléfono móvil para que podamos ayudarlo a procesar su solicitud. Gracias, Equipo de apoyo

A. I.

A: Twist box vip club

17/12/2025

Hola, Muchas gracias por la pronta respuesta. El número de teléfono es 640037546. Gracias

Twist box vip club

A: A. I.

18/12/2025

Hola, No tiene ningún servicio con nosotros. ¿Puedes confirmar el número? ¿Y el nombre del servicio y el cargo de la compañía, o proporcionar su estado de cuenta para que podamos verificarlo? Gracias, Equipo de apoyo


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