Reclamación por subscripción y reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace meses me cobran 4,50 euros repetidamente en un mes, alcanzando los 30 euros mensuales más o menos. No tengo ninguna subscripción con ustedes ni sé qué tipo de servicio es el que venden ya que nunca he disfrutado de el. SOLICITO que me dejen de cobrar y mi quiten la subscripción que pudiera haber, y a su vez. Me devuelvan el importe de lo que ya he pagado. Estaré encantada de proporcionarles las facturas por email, pero tengan en cuenta que en es@twistbox.com no he recibido respuesta. Mi número es 6744....41. Mi nombre Valeri P.K. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Has enviado el correo electrónico a una dirección incorrecta. Proporcione su número de teléfono móvil para que podamos ayudarlo a procesar su solicitud. Gracias, Equipo de apoyo

Hola, Muchas gracias por la pronta respuesta. El número de teléfono es 640037546. Gracias

Hola, No tiene ningún servicio con nosotros. ¿Puedes confirmar el número? ¿Y el nombre del servicio y el cargo de la compañía, o proporcionar su estado de cuenta para que podamos verificarlo? Gracias, Equipo de apoyo

Hola, Tenemos una doble linea en la misma factura, por favor verifiquen el numero 674473641. La compañía es vodafone, y puedo enviar las facturas por privado sin problema. Espero su respuesta, gracias

El nombre del particular del contrato es ANDREA IRLES PEREZ, el DNI tambien puedo facilitar por privado, y el movil asociado a este servicio es el de Valeri Plamenov Kanchev. Cualquier información adicional puedo mandarlo por privado, gracias

Hola, Se le ha dado de baja y se le ha bloqueado volver a suscribirse. Tenga en cuenta que para procesar cualquier reembolso después del período de 2 meses, necesitamos que envíe un correo electrónico directamente a support@twistbox.com. Así que podemos darle instrucciones sobre la información que necesitaremos. Gracias, Equipo de apoyo

Hola, Se le ha dado de baja y se le ha bloqueado volver a suscribirse. Tenga en cuenta que para procesar cualquier reembolso después del período de 2 meses, necesitamos que envíe un correo electrónico directamente a support@twistbox.com. Así que podemos darle instrucciones sobre la información que necesitaremos. Gracias, Equipo de apoyo