Suscripciones a servicios no dalicitados

Buenas tardes. Desde el mes de junio me están llegando a mi factura de VODAFONE cargos adicionales a mis facturas por servicios que en ningún momento he solicitado. En el mes de noviembre ha conseguido darme de baja en ese servicio en un correo que me facilto VOFAFONE (Support-es@twistbox.com). Les solicite la devolución de las cuotas de los meses de junio, julio, agosto, septiembre y octubre por un importe de 85,50 euros. Me contestaron que únicamente podían hacer la devolución a una cuenta de PayPal, cuenta que les comuniqué y a la que no han procedido a hacer la devolución hasta la fecha.

Hola,Estamos aquí para intentar ayudar a resolver cualquier problema que puedatener. Solo podemos procesar reembolsos durante un período de tiempoespecífico.El 17 de octubre se efectuaron 6 reembolsos. Los fondos restantes tendránque ser procesados manualmente a través de Paypal, o directamente a subanco a través de cable, ya que no pueden ser reembolsados a través deVodafone debido a los cargos ser pasado 2 meses. Es una limitación técnicapara los reembolsos.Nos gustaría encontrar una solución. Tienes una cuenta de PayPal' En casoafirmativo, proporcione el correo electrónico y podemos procesar unreembolso manual mediante Paypal. O podemos transferir los fondos a subanco. En esta opción, necesitaremos que proporcione:- Nombre del beneficiario (titular de la cuenta)- IBAN- SWIFT BIC- DirecciónComo puede ver, podemos trabajar para ayudar a resolver este problema.Esperando tu opinión.GraciasEquipo de apoyoOn Mon, Nov 6, 2023 at 5:22'¯AM

Buenas noches. Ya les informé de mi cuenta de PayPal hace unas semanas. Por si han perdido mi correo se lo vuelvo a repetir:Cuenta PayPal: javiervega.es@gmail.comAtentamente,Francisco Javier Vega PérezTF: 649020964Importe: 85,50 euros

Mis disculpas, había compartido el Paypal. He procesado el reembolsorestante de 58,50 a su correo electrónico Paypal proporcionado.Thank you,Equipo de soporteOn Mon, Nov 6, 2023 at 12:43'¯PM

Buenos días. He recibido su reembolso de 58,5 euros que no se corresponde con la cantidad que me han estado cargando en mis recibos.Las cantidades abonadas y efectivamente pagadas a través de la facturación de Vodafone son:Junio 2023: 4,5 eurosJulio 2023: 18 eurosAgosto 2023: 22,5 eurosSeptiembre 2023: 18 eurosOctubre: 22,5 euros.TOTAL 85,5 eurosAyer recibí un abono en PayPal de 58,5 euros por lo que falta por abonar un importe de 27 euros.Ruego hagan las comprobaciones que precisen para que me ingresen la diferencia y así cerrar ésta reclamación.Muchas graciasFrancisco Javier Vega PérezTF: 649020964PayPal: javiervega.es@gmail.com