Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Canapé Sleepbox.
Han pasado meses y no lo he recibido. Estando ya a 7 de enero de 2025. Me han confirmado 4 fechas de entrega que jamás cumplen. Dándome problemas y graves daños y perjuicios . Siempre me dicen que sí, que a la próxima y sigue sin llegar. Jamás hacen un seguimiento, siendo yo la persona que debe escribir en el día de entrega para que digan que no.
Me confirman que en dos días se entrega y al día siguiente que no existe tal producto. Vuelta un mes más de espera. (Van cuatro ya).
Adjunto los siguientes documentos:
- Conversación de WhatsApp.
- Email.
- Confirmación de pedido y pago.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
