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FRAUDE VENTA SEGURO MEDIA MARKT
¡Hola! El 8 de abril de 2019 hice una compra en Media Markt del CC Plaza Mayor (Málaga) de un televisor Samsung Q7F y el vendedor (Nº32922) nos sugirió un seguro por 49€ que cubría averías básicas que normalmente cubre la garantía y otro de 89€ que incluía golpes y daños accidentales, dándome el ejemplo de que si tenía niños y golpeaban la tele y la dañaban me lo cubría. No era el caso, pero sí le dije que tenía una mudanza al poco tiempo y me insisitió en que esa era una buena situación para adquirir el de 89€ porque cubría los daños en caso de que sucediera algún daño en el transporte de la misma.Finalmente, le hice caso y contraté el seguro. Nunca pasó nada, hasta que hace poco vi que el televisor tenía un pequeño golpe (la tele se sigue viendo), pero decidí llamar al seguro antes de que venciera mi póliza para que lo repararan y, para mi sorpresa, me dicen que lo que tengo contratado es una ampliación de garantía que va desde el 4/8/2021 al 8/4/2024 que cubre averías eléctricas o mecánicas.Sin embargo, en la factura dice claramente seguro D&G 5 años (Domestic and General).Fui a Media Markt a preguntar (especialmente por si habían tenido más casos como el mío y confirmaran que cometieron un error al vender el seguro) y me dicen que no pueden hacer nada y que en la factura pone 5 años porque es el tiempo total que está cubierto el dispositivo, cosa que es imposible de creer, porque lo normal es que pusieran algo más concreto tipo ampliación de garantía, pero no un seguro 5 años y que luego sea un ampliación de garantía de 3 años (porque los 2 primeros además son por ley a cargo del vendedor y nada tiene que ver con el seguro).
Cancelaron el vuelo y no me lo reembolsaron
Buenas tardes, hace más de un mes me informaron de la cancelación de mi vuelo, con reserva VH3Z6Z, indiqué que quería que me reembolsaran el importe y no he recibido nada. Intento contactar con vueling pero todo está informatizado y sus preguntas son cerradas y no responden a mi problema. Me dicen que me ponga en contacto con la agencia desde la que compré el vuelo pero lo hice directamente por internet. Por favor necesitaría simplemente que me devolviesen el dinero, bastante trastorno es que se haya cancelado el vuelo. Si quieren ponerse en contacto conmigo los datos los tienen en la reserva.Muchas gracias
PFOBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Hola, realicé un pedido por valor de 79,64€ el día 8/3/2024, estamos a 07/04/2024 y después de 6 mails escribiéndoles ni reembolsan, ni informan del estado de pedido, ni cogen el teléfono, ni contestan... Me parece un fraude, después de ver las reseñas acerca de esta página que siga vigente y dada de alta.Les he solicitado el reembolso del importe de mi pedido varias veces y a día de hoy sigo sin ser informada de nada en absoluto.Por todo ello reclamo em importe exacto de mi pedido de 79,64€.Muchas gracias.
Hace 2 meses no me ingresan Iberdrola en mi cheque ahorro
Hace dos meses que no me ingresan en mi Cheque Carrefour el 5% del consumo de mis cuatro contratos de suministros con Iberdrola Hace un mes hice ante Iberdrola una reclamación por teléfono,....me dijeron que tenía razón,que ellos lo habían ingresado a Carrefour,que el error sería de Carrefour. Les remito para facilitar su labor : -Detalle de mi Tarjeta carrefour y de mi Cheque Carrefour en el su ingreso figura como cero - Detalle de uno de mis contratos con Iberdrola,indicándoles que el número de contratos a mi nombre en esa empresa son 4,y de los 4 deben ingresarme ese 5% Les ruego me acusen recibo de esta reclamación y de la solución que den a la misma
INCIDENCIA PEDIDO ONLINE
A la empresa ZENTRAL:En fecha 20 de septiembre de 2023 hicimos dos pedido de 14 equipaciones completas para jugadores (con un importe de 350€) y otro de 9 camisetas únicas (con valor de 180€).Me pongo en contacto con ustedes por este medio porque tras la recepción incorrecta del pedido y reclamar la reimpresión de las camisetas por un error suyo de fábrica, seguimos aún a la espera de una solución. Las camisetas las recibimos el día 2 de noviembre, con más retraso del que nos indicaron ya que el plazo era de 4 semanas y tardaron más de 6, para colmo llegaron de manera incorrecta con respecto a la impresión del escudo ya que pusieron uno que no correspondía con el nuestro. Adjuntamos imágenes que muestran que no es la misma tipografía, errores de sombras que no existen en nuestro diseño e iconos que no se corresponden. Nosotros pagamos sobre la plantilla que vosotros mismos nos mandasteis en la cual venía correctamente el escudo: https://zentral.es/producto/magic-fs/ pero que no se corresponde con el que hemos recibido impreso en las camisetas, bandera y pantalones. Tras varios intentos de contactar con vosotros para buscar una solución desde el el día 2 de noviembre, se nos daban largas continuamente e incluso se nos dejaba en leído vía WhatsApp. Al principio nos indicabais que no podíais haceros cargo de las imperfecciones y la reimpresión de las equipaciones ya que teníais muchos gastos con la ZENTRAL CUP, motivo por el cual no vemos oportuno que os neguéis ya que no ha sido error nuestro. No fue hasta el día 23 de noviembre que se nos ofreció la posibilidad de reimprimirlas con el escudo modificado y correcto. Volvimos a mandar todo de nuevo tal y como nos pedisteis, con los datos y el escudo que solicitamos.Nos comentasteis que en un plazo de 4 semanas las tendríamos corregidas ya en nuestros domicilios. Semana tras semana, el tiempo iba pasando y seguíamos sin ningún tipo de información al respecto, ya que nos dejabais continuamente en leído sin responder a nuestros mensajes. La última información recibida fue el día 22 de febrero en el que se nos indica textualmente “Pues que esta listo para que en nada nos la manden. Para hacer las revisiones y poder empaquetar.”. 5 días después (27 de febrero) nos indicáis que se han vuelto a fabricar las equipaciones exactamente igual que en la anterior situación y que procedéis a no continuar con el proceso de fabricación, sin justificar aunque lo solicitamos en varias ocasiones una foto de las supuestas nuevas camisetas.Desde entonces, hemos intentado llegar a alguna solución sin obtener respuesta alguna al WhatsApp. Igualmente hemos solicitado el CIF hasta en varias ocasiones pero igualmente seguimos en leído. Tenemos pruebas de toda la conversación y fotografías del diseño correcto realizado por vosotros mismos a través del cual realizamos el pago.SOLICITO una revisión del caso y una compensación económica a la altura de la incidencia.Sin otro particular, atentamente.Daniel Sanz
MOTIVOS JUSITICADOS. DEFUNCION
HOLA, EL DIA 8/3 TENIA UNOS VUELOS PARA GINEBRA PARA MI FAMILIA Y YO CON VUELING. EL DIA 3/3 FALLECIO MI ABUELO MATERNO Y COMUNIQUE A VUELING QUE NO PODRIA VOLAR. TAMBIEN TENIA CONTRATADO UN SEGURO QUE ME FACILITO EL MISMO VUELING (XCOVER SE LLAMA). COMUNIQUE TANTO A VUELING COMO XCOVER QUE NO PODRIA VOLAR DEBIBO AL FALLECIMIENTO DE MI FAMILIAR. VUELING COMENTA QUE LO TRAMITE CON EL SEGURO Y EL SEGURO DICE QUE NO CUBRE ESTE PARENTESCO Y QUE TRAMITE LA RECLAMACION CON VUELING. PIDO A LA EMPRESA DE VUELING QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO Y HAGAN EL REEMBOLSO DE LOS VUELOS QUE NO USE (Y AVISE QUE NO VOLARIA PREVIAMENTE).
xxxxx mosquitos trap MATL 9120
Señoras, Señores,Estoy MUY enfadada por el abuso al cliente, la estafa, por parte de su empresa, que vende un supuesto aparato matamosquitos RESPETUOSO DEL MEDIOAMBIENTE....porque supuestamente selecciona unicamente los mosquitos...NADA DE ESTO!!! Ver fotos adjuntadas.Me encuentro con un masacre de insectos diversos utiles, polillas, mariposas, escarabajos, ...y solo algunos mosquitos!!!Una empresa capaz de xxxxx hasta este nivel y vender un aparato tan ineficaz, totalmente destructor de insectos en general, a un precio tan caro....jugando con clientes que se preocupan por el medioambiente, es una empresa xxxxx!!Una xxxxx!!!!Exijo que se retiren inmediatamente estos aparatos de la venta! O que, por lo menos, describan lo que es, un destructor de todos los insectos sin posibilidad de selección ninguna....
Caducidad puntos en programa de fidelización
Hola, al igual que cientos de usuarios me he visto afectado por la eliminacion de mis puntos asociados al programa de fidelización. En reiteradas ocasiones se me aseguro en tiendas fisica por parte de los dependientes que los puntos no tenían fecha de caducidad y en vuestras redes sociales tambien Game respondió lo mismo cuando usuarios o contactaron con la misma pregunta (mensajes que la empresa Game ha borrado). En caso de aplicar una clausula del contrato que nunca se habia aplicado en la historia de GAME hasta la fecha debería habérselo comunicado en tiempo y forma a los titulares de esos puntos, para que decidiesen qué hacer.
Terminar arreglo de humedades
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de seis meses peleándonos con la compañía por un problema de humedades en la vivienda y a la espera de la pintura que es lo último que quedaría nos dicen que solo nos pintan 15m de pared, el salón está pintado de amarillo al pintar solo estos metros se notaría y el caso es que tenemos contratados 600€ de daños estéticos, no creo que pintar el salón lleve más de este presupuesto. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Contratación anual por error
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un error active una suscripción al plan esencial por un año. Como les indico fue un error. Ahora me obligan a pagar la cuota durante todo un año aunque no use los servicios. No uso el plan esencial y mucho menos por un año. Creo que aunque en los términos y condiciones pone claramente que me comprometo por un año en caso de que haya sido un error deberían dar alguna otra opción aunque sea pagando alguna penalización, ya sea pagando la diferencia del plan mensual del primer mes o incluso el segundo. Les pido que me den alguna opción porque tener que pagar durante todo un año por algo que contrate por error y no tener otra solución me parece un engaño. Sin otro particular, atentamente. Sebastian Tomey Richelmannoxonsebasscar@gmail.com
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