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SIGUEN GENERANDO FACTURAS CUANDO NO ESTOY CON ELLOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: MÁSMÓVIL

06/11/2023

Buenos días mi reclamación va sobre qué MásMóvil me tiene generando facturas sin autorización ninguna ya que yo llevo muchísimo tiempo sin estar con ellos en la compañía y a pesar de intentar darme de baja me siguen generando facturas y lo que pido es que dejen de generarme ya facturas que me den de baja y eliminan la supuesta deuda que ellos mismos han inventado he intentado cambiarme de compañía a Yoigo y no he podido por culpa de ellos yo llevo mucho tiempo sin estar en esa compañía por favor que me quiten dicha deuda porque yo traté de darme de baja y no me dieron de baja los compañeros correctamente si no serán denunciados gracias

Mensajes (1)

MÁSMÓVIL

A: A. B.

06/11/2023

Buenas tardes, AYTHAMI.Hemos comprobado que los servicios han cursado baja de la compañía a finales de agosto de 2022, concretamente las líneas móviles han portado el 22 de junio de 2022 y el servicio fibrafijo cursa baja el 29 de agosto de 2022.Actualmente mantiene pendiente de pago las facturas de mayo, junio, julio y agosto de 2022 por un importe de 197,12 euros que corresponde su abono.Atentamente,Equipo MASMOVIL el: lunes, 6 de noviembre de 2023 16:00³n: SIGUEN GENERANDO FACTURAS CUANDO NO ESTOY CON ELLOS - (CPTES01911145-51)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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