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PROBLEMA SEGURIDAD ALIMENTARIA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. T.

A: Uber Eats

06/11/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 31 OCTUBRE 2023 hice un pedido de CARREFOUR MARKET a través de su app.Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar el pedido desprendía un fuerte olor agrio que venia de uno de los paquetes de leche. Al coger la bolsa del suelo, donde el repartidor la había dejado, vi que tenia un liquido. Al abrir la bolsa vi que dos de los bricks de leche venia con el tapón arrancado. Al vaciar el contenido solo salían grumos y leche en mal estado. Ese liquido también empapo unas cebollas que tuve que tirar por prevención, al igual que el resto de bricks del paquete de leche.Adjunté fotos para que pudieran apreciarlo mejor a través del aparatado ayuda de la app pero no he recibido respuesta después de una semana.SOLICITO el reembolso del paquete de leche que tuve que tirar y de las cebollas.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Uber Eats

A: S. T.

06/11/2023

--------------------Hola,Lo sentimos, pero nos has contactado en una dirección de correo que ya no acepta mensajes. Esta dirección de correo electrónico ya no se utiliza para responder preguntas,Estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier problema, por favor envíanos tu solicitud a través de la sección de AYUDA en tu app Uber o visita uber.com/ayuda. Allí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes y podrás enviarnos tu solicitud.Si eres socio-conductor ingresa a las siguientes páginas- Problemas para subir documentos y/o activar tu cuenta t.uber.com/socionuevo- Problemas o dudas con tu cuenta t.uber.com/soporte_registro- Problemas o dudas con tus pagos t.uber.com/soporte_pagosSi eres un usuario ingresa a las siguientes páginas- Problemas con en tu viaje t.uber.com/soporte_viaje- Problemas con tu cuenta t.uber.com/soporte_usuarios¡Hasta pronto!Tu equipo Uber--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Uber.[Y6J502-0ZNJ2]


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