Últimas reclamaciones

Buenas, hice un pedido por salando y quería devolver el pedido por tema de talla, hice una devolución y venían a recoger el dia 26 marzo y aun sigo a la espera de que vengan a recoger. hecho varias llamadas de por que aun no han venido a recogerlo, y me dieron este numero ( 902044944) para reclamarlo y siempre me dicen que les avisara al transportista que ha pasado y por que no vienen...y he llamado como 3 veces y siempre me dicen lo mismo, q lo avisaran y ese mismo dia lo recogerán.y aun sigo aqui esperando..( las llamadas que he realizado me las están cobrando ) y siempre me dan largas, me gustaría recibir esos importes de las llamadas.Gracias, un saludo.espero que se pueda solucionar.

Buenos días , en Enero hice una reserva en un apartamento para los días 18,19 y 20 de febrero. Resulta que el apartamento en vez de estar en Lanzarote, estaba en otra isla: La Graciosa dándome cuenta de este error el día 17 de febrero. Para ir a dicha isla hay que coger un Ferry con todo lo que ello supone (teníamos cogidas las excursiones y el coche alquilado en Lanzarote). Los empleados del hotel, muy amables y empáticos, nos cancelaron la reserva y devolvieron el importe. El problema llega con booking. Me pongo en contacto con ellos por teléfono para explicarles, primero y principal, que tienen un apartamento de la isla La Graciosa, que aparece el primero en la lista, cuando pones Lanzarote en el buscador. Simplemente se excusan. Pido el reembolso de la diferencia del importe entre el apartamento que cogí ese mismo día en Lanzarote y lo que nos valió el de La Graciosa ya que subieron los precios por ser el día anterior. El apartamento de La Graciosa “apartamentos El Marinero” nos valió 130€ y el que cogimos en Lanzarote fueron 195,20€, es decir 65,20€ de diferencia por un problema que no es mío . Yo pongo Lanzarote en el buscador y espero que me salgan los apartamentos de Lanzarote , no de la Graciosa, ya que el desplazamiento es a través de un Ferry (no es que esté a 10min más en coche ). Bien, pues la solución que finalmente me dio Bokking fue un abono irrisorio de 25€ en la cartera de booking , y no para gastar en lo que yo quiera, no. Para gastar en vuelos. La cosa se quedó ahí por no seguir dándole bombo al tema. Pero esque la semana de Semana Santa voy a coger un apartamento con su App y me dice de repente que no tengo cuenta , cuando en la vida me ha pasado eso . Entro con mi email de siempre, según la App generándome una cuenta nueva, y me encuentro con que me ha desaparecido el nivel Genius (un nivel que te da como descuentos por haber cogido varias estancias con ellos) y los 25€ QUE ME ABONARON EN LA CARTERA DE BOOKING,Llamo , me tienen 15-20 min en espera , no contacto con ningún operador, cuelgo. Vuelvo a llamar otro día y la solución, después de todo el jaleo, todas las llamadas y emails para que me devuelvan solo 25€ y ahora ésto, me dice que va a abrir un expediente, que no saben lo que van a tardar. Llevo esperando 8 días y no tengo respuesta. Y llevo desde el 17 de Febrero con este problema. Ya se ha extendido bastante en el tiempo. A día de hoy exijo que la solución sea la devolución del importe completo y a la tarjeta con la que pagué la reserva. 65.20€ . Más luego el importe de las llamadas, que han sido unas cuantas y con largas listas de espera para ABSOLUTAMENTE NADA. Nunca he tenido un problema con ellos , pero me parece que los gestionan fatal. Que no tienen empatía con una persona que TODAS las reservas de hoteles y apartamentos que necesita los hace con ellos. Cuidad un poco a vuestros clientes. Gracias. Tengo fotos por si son necesarias.

Hola, realice un envío de carga a Colombia el día 12 de marzo de 2024 y a la fecha no ha sido enviado y tampoco devuelto. Me informan que la carga esta retenida en Madrid y a la fecha no responden teléfonos, ni contestan reclamos. La empresa es Avianca express y realice el envío desde Valencia España

Hola realice un pedido el 24 de Marzo del 2024 y el número del pedido es 685330 y hasta la fecha no se nada del pedido.Le es llamado por teléfono muchas veces y siempre me sale el contestador diciéndome lo mismo que en un plazo de 24 a48 horas se pndran en contacto conmigo y estoy esperando la llamadas todavía y a más les he mandado correo electrónicos y no me han contestado a ninguno.Por favor quiero que me devuelvan mi dinero ya que comprenderá ya han pasado más de 25 días que les hice el pedido y ustedes ponen que en 48 horas o 72 recibiría el pedido.Atentamente espero su respuesta,un saludo

Buenos días, con fecha 09/04/2024 he recibido un e-mail de una compañía que dice llamarse Corporación Legal en relación a una supuesta deuda que como cliente mantengo con esta compañía.Les ruego revisen la documentación en relación con esta reclamación, ya que actualmente no existe ninguna factura pendiente con este compañía.Con fecha 09/02/2024 se abonó una factura de 27,85 € y otra por importe de 52,05 €.El 04/04/2024 se ha abonado la última factura por importe de 42,02 €, a pesar de que en ningún momento se ha recibido la factura con los conceptos que se incluyen Por tanto como ya he indicado a fecha de hoy no existe ninguna factura pendiente, que pueda dar lugar a ningún tipo de reclamación y así puedo acreditarlo documentalmente.Les ruego revisen la documentación y procedan al archivo de esta incidencia.

Buenas tardes. El pasado día 20 del mes de febrero me enfrentaba a los últimos exámenes del Máster del Profesorado en la UAX. A principios de febrero me encontraba enferma, tanto como que no podía prácticamente pararme de la cama/sofá. A sabiendas de que tenía los exámenes finales del Máster en breves, me puse en contacto con la Jefa de Estudios, Orientadora y Coordinador del Máster, para informarles de la situación y pedirles por favor, poniendo todos los medios de videovigilancia que me indicaran, poder realizar el examen desde casa, sin tener que desplazarme a la sede, la cual está a 80 km de mi localidad, teniendo por tanto que desplazarme en coche, el cual era intolerable en mi situación, y además, tuve que hacer noche en un hotel de la ciudad. También me puse en contacto con la Decana de la institución, de la cual no obtuve ni respuesta. En situación normal, como fue el caso en el anterior semestre, no hubiera tenido problemas, puesto que está relativamente cerca. El gran inconveniente fue mi problema de salud. Tras exponerle a los mencionados anteriormente que debía someterme a una cirujía en los días próximos tras los exámenes, indicandoles que tenía informes médicos donde exponen la situación en la que me encontraba, así como la indicación de la intervención quirúrgica, la negativa a darme otras posibilidades fue rotunda. La única opción que me daban era optar por la convocatoria extraordinaria, perdiendo la puntuación obtenida durante la evaluación continua, cambiando el tipo de examen y además, siendo ésta tan solo 2 semanas después de la intervención, por lo que no podría asistir de ninguna manera. Finalmente, me vi obligada a asistir en convocatoria ordinaria a la sede de manera presencial. Teniendo que ir a la misma para hacer el examen y volver a la cama del hotel, y así hasta en 3 ocasiones, puesto que se realizan los exámenes en la misma mañana. Tras la finalización del último exámen, en el cual tuve la sensación continua de mareo, el familiar que me acompañó tuvo que llevarme a urgencias médicas, para que me administraran calmantes fuertes, puesto que el dolor era insoportable. Además, esto provocó que los días previos a la intervención fueran exageradamente horribles, empeorando aun más mi situación.Además, teniendo el riesgo de poder quedar parapléjica por forzar la postura. Espero y deseo que esto no vuelva a ocurrir a nadie que pase por estas aulas. Ruego contesten a esta reclamación, realizando la correspondiente indemnización por daños y perjuicios ocasionados contra mi salud. Gracias.

Compre una mochila y pone que me ha llegado el paquete y que yo he firmado el albarán,pero es falso esa no es mi firma adjunto la imagen que me pasó el transportista que supuestamente yo firme

Buenos días, el día 5 de Abril realicé un pedido en la página de shein por un valor de 30,30 euros.Numero de pedido: GSONLT097000SH5Resulta que me han hecho un cobro de 30,30 euros y luego al cabo del rato me han hecho otro cobro de 60,03 el doble del anterior. No he realizado ningún pedido más y quiero que se me devuelva el dinero ya que me parece una estafa cobrarme algo indebidamente. Esta mañana he presentado denuncia en la policia nacional pero hasta que no se me devuelva el dinero no voy a retirar dicha denuncia. Tomar medidas. Gracias. Mi email es costina_1994@hotmail.com

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tel Aviv al de Barcelona, que tenía su salida a las 17:50 horas del día 7 del mes de Enero de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 21:40 horas del día 7, con un coste de 190€.Adjunto los siguientes documentos: Reservas de vuelo, comunicacion cancelacion, negativa compensacion.Nº de pasajeros: 2Con 7 días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.