Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
09/04/2024

Baja alarma no ejecutada desde febrero

En febrero de 2024 solicité la baja de la alarma a Securitas direct en nombre de mi madre que tiene una demencia por venta del inmueble. Facilité a securitas direct el poder notarial de reprresentación, mi DNI, el DNI de mi madre y la compraventa de la casa. He hablado varias veces con ellos, pero siguen sin dar de baja la alarma y siguen intentando cobrar los recibos que vamos a continuar devolviendo porque NO QUEREMOS EL SERVICIO. A pesar de ello, siguen llamando con la excusa de que ha saltado la alarma en un servicio que no queremos de una casa que no es nuestra. He pedido que me envíen la baja por escrito y , a pesar de que me confirmó un agente de securitas direct que estaba dada de baja, la realidad es que después me han llamado y me han dicho que sigue activa.

Resuelto
J. S.
09/04/2024

Retirada de cableado en edificio a derrumbar

Hola, solicito retirada de cableado en fachada de la calle San Bartolome 15-17 Gernika. Se realizara derrumbe el 20 de abril del 2024

Resuelto
M. A.
09/04/2024
DEGUSTABOX, S.L.

Cobro después de darme de baja

Buenos días, Hace unos meses cancelé mi suscripción con vosotros, siguiendo los pasos indicados, os envié un correo tal y como indicáis y no recibo respuesta, para mi sorpresa, me habéis cobrado este mes cuando yo no he autorizado nada. Me parece de muy mal gusto que no pueda eliminar mi tarjeta para que no pasen estas cosas, si no me canceláis la suscripción y me devolvéis el dinero, no tendré más remedio que denunciaros y poneros una reclamación en OCU, ya que tengo toda la documentación que verifica que me di de baja de la suscripción. Espero respuestas.

Cerrado
J. D.
09/04/2024

Eliminacion de puntos de socio

Buenas,Escribo por el borrado de 3.131 puntos de socio sin previo aviso, practica necesaria dado que publicamente en reiteradas ocasiones se afirmo a traves de canales oficiales de la empresa que los puntos no caducaban

Resuelto
A. M.
09/04/2024

Mala atención perjudicando al cliente

Buenas tardes, realicé una compra de microondas en Lidl, sito en Polígono de Pedroche, de Córdoba, en noviembre/2018 necesito un duplicado de ticket o factura de la compra y, me dicen que al no pagar con tarjeta que no me la puede hacer lo que considero plenamente injusto.Saludos.

Cerrado
A. M.
09/04/2024

Mala atención perjudicando al cliente

Buenas tardes, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente

Cerrado
S. M.
09/04/2024

Puntos Quitados

Buenos días, sin precio aviso y sin notificar nada, me han desaparecido 18977 puntos de mi cuenta en GAME.No soy el único afectado por el citado problema.

Cerrado
A. M.
09/04/2024

Mala atención perjudicando al cliente

Hola, tengo unos polos de algodón de manga corta, marca Pedro del Hierro y Cortefiel, los cuales son extremadamente largos, comprados en la tienda de Cortefiel en Córdoba solicité a atención al cliente que, por favor, me los cortase, para poder poner por fuera del pantalón y, la tienda de Cortefiel, sito en Córdoba, se negó. Por ello, lo considero plenamente injusto.Saludos.

Cerrado
A. M.
09/04/2024

Mala atención perjudicando al cliente

Hola, realicé una compra de mascarilla fitosanitaria Delta Plus, en la provincia de Córdoba, se ha estropeado, con desgaste, a pesar del poquísimo uso que le doy la he llevado al lugar donde la compré, me indica que el comercial afirma que se puso cerca de una fuente de calor, lo que es plenamente erróneo, siempre, después de su uso, la limpio y la guardo en un armario. Considero que dicha empresa, debe de asumir el desperfecto y entregar una nueva.Saludos.

Cerrado
A. V.
09/04/2024
Electro Manzaneda SL

Lectura fraudulenta de la luz

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace dos meses se remiten facturas de los consumos realizados en una vivienda que no estuvo habitada. La distribuidora Naturgy me indica que ustedes le han informado de que el contador SAGEMCOM-modelo: BT-serie/ID5: SAG0155300103 de que las lecturas son reales y en ningún momento tienen noticia de que exista ninguna avería como me indicaron por teléfono.SOLICITO rectificación de lecturas lo antes posible y así lo hago contar en este mensaje por escrito. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Resuelto

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