Últimas reclamaciones

Reservamos un alojamiento cuyas condiciones de salubridad y mantenimiento eran extremadamente deficientes y cuyo estado real no coincidía con la información ofrecida por Booking en el anuncio del establecimiento. Se trata del hotel Treebo Trend Amber Palace (Bombay, India, 253-255, Duncan Road). Tanto las fotografías como la descripción que se muestra en el anuncio son fraudulentas. La habitación estaba sucia y en un pésimo estado de mantenimiento debido a que había moho en el techo, bichos en las paredes y el agua del lavabo salía marrón con frecuencia. Las toallas y las sábanas estaban en mal estado, deshilachadas y con mal olor. Además de no cumplir unos estándares mínimos de limpieza, el alojamiento ni siquiera cumple unos estándares logísticos mínimos por las roturas y el mal mantenimiento de las habitaciones. Las fotos no reflejan en absoluto el estado y características actuales del lugar. Solicitamos ayuda a Booking ya que estábamos en un país extranjero y no europeo y no nos proporcionaron alternativas, por lo que tuvimos que alojarnos tres noches en dicho lugar.Consideramos que la publicidad de este apartamento es totalmente engañosa y solicitamos el reembolso total del importe íntegro de la reserva (92€).

Buenos días, paso a copiarles la queja que NO pude poner en su BM SHOP de Torrelavega por carecer de hojas de reclamaciones y a la que tampoco me contestaron ustedes vía WEB cuando puse la queja digitalmente.Buenos días. El motivo del presente escrito es comunicarles lo acontecido hoy sábado en el establecimiento BM Shop de Torrelavega en la Av.da de España. Alrededor de las siete de la tarde de hoy sábado 05/08/23 entro en este establecimiento por primera vez. Al acceder una cajera de forma muy educada me indica que he de dejar la mochila en las taquillas habilitadas al efecto a mano izquierda de la entrada principal. Asimismo, me señala varios carteles que yo no había visto y que anuncian ducha prohibición. Yo hubiera accedido voluntariamente a depositar mi mochila de no haber visto como algunas mujeres se hallaban dentro o entrando simultáneamente con bolsos de grandes dimensiones o incluso con bolsas de papel con compras de otras tiendas que probablemente doblaban el tamaño de mi mochila. Refiero a la cajera este hecho y le indico que llevo documentación legal de varios clientes así como una PDA del trabajo llena de información sensible y que, en caso de robo o sustracción en la taquilla, la responsabilidad civil y subsidiaria de los datos recaería sobre mí y no sobre BM. Así pues, solicito las hojas de reclamaciones que todo establecimiento o trabajador autónomo , como es mi caso, debemos tener a disposición de cualquier cliente que lo solicite ya que es obligatorio entregarlas a petición. Esta empleada accede a dármelas y llama a una segunda trabajadora encargada de charcutería/carnicería. Inmediatamente esta empleada, con muy buenos modales y una educación exquisita, precisa que no las encuentra en oficina. Ambas comienzan a llamar por teléfono a alguien (supongo que al/a la encargado/a en repetidas ocasiones). Dado que dicha persona no responde al teléfono, salgo y me voy a la heladería que se halla en la calle opuesta a esperar una respuesta. Después de aproximadamente 45 minutos regreso y sigo sin poder redactar la correspondiente queja. Dados los antecedentes de hecho, me dispuse a llamar a la policía local para que levantara acta de que en ese establecimiento no hay hojas de reclamaciones además de hacerse una clara diferenciación entre clientes, pero uno de mis compañeros me avisó de las consecuencias que ello podría acarrear a las trabajadoras y finalmente no llamé. La presente queja se fundamente en dos hechos Primero- ¿Por qué las clientas pueden acceder con bolsos y bolsas de grandes dimensiones y en mi caso no?Segundo- ¿ Por qué las empleadas han de ejercer de vigilante ante la carencia de sistemas de alarma u otros que velen por la seguridad del establecimiento?Fue precisamente su educación, su capacidad de diálogo y sus maneras pulcras -algo que escasea hoy en día- lo que me disuadió de llamar a la policía y causarles un conflicto.No obstante y dicho todo lo anterior, quisiera presentar esta queja al organismo autonómico pertinente. Mi familia y yo somos clientes desde hace casi dos décadas en los BM S-20, antiguo BM Marnay que, ahora que está clausurado, es BM Cine Capitol de Santander. Quiero subrayar que jamás había vivido una situación semejante en ninguno de sus establecimientos y que este escrito , en ningún caso, se dirige contra las empleadas del BM Shop de Torrelavega, sino contra la medida de seguridad aleatoria y obsoleta de pedir que ciertos clientes depositemos nuestros efectos personales en taquillas transparentes en un establecimiento que carece de cualquier medida de seguridad antirrobo. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.Un saludo

En agosto de 2022,entré en la página de CREDALITAS buscando información sobre prestamos personales.Acepté un cargo de 1,99 en mi tarjeta de débito,y para mi sorpresa además se me realizó otro cargo de 29.99 euros.Asumi ese cargo,porque había sido culpa mia dar mis datos en una página sin comprobar su fiabilidad.Evidentemnte después de eso intenté darme de baja del servicio.Y sólo encontré ..después de mucho investigar ,una página web,IBERCREDI.ES...en la que se supone q te podías dar de baja.Ni tfno d atención al cliente ni nada parecido.Pensé q estaba solucionado el tema..y cual es mi sorpresa,que un año después,el 18 de agosto de 2023,CREDALITAS me hace otro cargo de 29.99 euros.Me he puesto en contacto con mi banco para informar de esta situación ,pero mi banco ya no puede hacerme esa devolución,salvo que haga una denuncia.Cosa que si no me lo soluciona CREDALITAS/CREDITANDO/IBERCREDI/CREDITOZAS...porque todos estos nombres parece que corresponden a la misma empresa...voy a hacer.EXIJO A CREDALITAS LA DEVOLUCIÓN DE LOS 29.99 EUROS COBRADOS EN MI TARJETA EL 18 DE AGOSTO DE 2023 Y LA BAJA DEFINITIVA EN SU SERVICIO Y EN SU LISTA DE CONTACTOS.Y LA NO UTILIZACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES Y BANCARIOS.

Hola, el 9 de Agosto se procedió al desmontaje de la encimera y los muebles de mi cocina para la localización y reparación de una fuga de agua, el dia 14 de Agosto dicha fuga quedo reparada y desde entonces no se an continuado los trabajos, les pido que retomen a la menor brevedad posible los trabajos, un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece reclamado un importe a mi juicio no parece ético ni legal. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Nicanor Bermejo Buenestado.

Llevamos varios días con microcortes, 4 veces mínimo al día, todos los días de la semana y todos los días que se va tengo que poner reclamaciones, a las cuales la empresa me contesta con que no procede por que son inferiores a 3 minutos.Pues hoy ya los cortes empiezan a ser de 4 minutos, por lo que exijo que la empresa se haga cargo de todos los aparatos que se me han roto hasta la fecha debido a esos cortes, puesto que los aparatos se rompen de tantas idas y venidas de luz independientemente de cuantos minutos este la vivienda sin esta.Si un mismo aparato todos los días sufre de mínimo 4 microcortes, aunque sean de 1 minuto ese aparato va sufriendo por lo que al final en uno de esos cortes se termina rompiendo, por lo que no me vale la contestación que me dan siempre de que como es inferior a 3 minutos no se ha podido romper. Por lo tanto reitero lo dicho, exijo que se hagan cargo de todos los aparatos que se hayan roto desde la primera vez que puse la reclamación, en todas he ido diciendo todo lo que se ha roto.

Estimados/as señores/as: de PrimorEn fecha 14/08/23 hice un pedido de dos productos Mac, tenías una promoción por pedir 2 productos de Mac regalaban un espejo Mac, se aplicó en el carrito de compra. Me pongo en contacto con ustedes porque no se me envío el dicho producto correspondiente a la promoción, de me envío una bolsa de chuches, volvía a comprobar si compraba lo mismo y en el carrito salía la misma promoción con lo cual estaba activa la promoción. Me he puesto en contacto 3 veces con vosotros y nadien contesta a mis e-mail.Adjunto fotocopia de la promoción en el carrito de compras.SOLICITO que se me envíe el regalo por la promoción, ya que la he cumplido.Sin otro particular, atentamente Ana María Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me presento en el aeropuerto junto con mi hija menor de cuatro años en tiempo y forma para embarcar y facturar dos equipajes en bodega, uno para el adulto que acompaña a la menor (ya pagado) y otro el de la propia menor que contiene los objetos propios para su cuidado y atención al ser un pasajero con dependiente con necesidades especiales. me indican que si quiero facturar el equipaje de la menor tengo que abonar 50,00 euros en el acto. Les indico que la propia normativa de la compañía IBERIA prevé que el menor de doce años acompañado por adulto tendrá derecho a la misma franquicia de manera gratuita que el adulto que la acompaña pero hacen caso omiso y se niegan a facturar la maleta de la menor.Ante la situación de chantaje creada por el escaso tiempo disponible para la salida del avión, por el hecho de estar los pasajeros con tarjeta de embarque emitida (en caso de no embarcar se pierde el coste del vuelo), por no poder abandonar los objetos de la menor porque son imprescindibles para su cuidado ,e veo obligado a pagar esta cantidad en el acto en contra de mi voluntad para evitar males mayores.

Estimados/as: ? Me pongo en contacto por intermedio de la OCU y sus abogados, por los servicios/materiales que no fueron satisfechos el día de la cita. SOLICITO REINTEGREN LOS IMPORTES COBRADOS A LA MISMA TARJETA DONDE HICIERON EL COBRO. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de perder el teléfono móvil, contacté con una tienda de Movistar (compañía en la que llevamos más de diez años) y cual fue nuestra sorpresa que en la tienda de Movistar de Benicarló no nos encontraban como clientes, hasta que se dieron cuenta que estábamos en una empresa gestora de la base de datos denominada CTC (de la que no teníamos ni idea) que Movistar está trasladando a una nueva empresa denominada TELCO. Resulta que a la hora de adquirir un nuevo terminal, no nos pueden aplicar las condiciones que ha hecho publicas Movistar porque aun no hemos sido transferidos a esta nueva base de datos. Según la Tienda de Movistar (que fueron muy amables), estos traslados los hace Movistar cada 18 de mes, pero en Agosto no lo han hecho y hay que esperar a Septiembre para conseguir un terminal con las condiciones de Movistar. Este tipo de comportamiento lesivo para los clientes que por las razones internas de Movistar quedan al margen de las promociones que hace la propia empresa con razones no hechas públicas ni advertidas a dichos clientes y que en el presente caso suponen un perjuicio evidente a un cliente que ha tenido una desgraciada pérdida del terminal que necesita para trabajar.Espero que se haga pública esta situación y los clientes de Movistar sean conscientes que la empresa juega con nuestros datos y lo que es peor con nuestros intereses en perjuicio claro del contrato que tenemos con dicha empresa.