Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido (n° 247214) el día 03.05.23 de un aire acondicionado por conductos y su respectiva instalación. Me lo instalaron el día 25.05.23. Esa misma semana dejo de funcionar (salía un error en la interfaz). Inmediatamente, seguí los pasos de Leroy Merlin para abrir una incidencia para que vinieran a arreglármelo. Después de casi ya tres meses con el aire acondicionado instalado en casa (desde el 25.05), seguimos sin tener solucionado el problema y sin que funcione el aire. Después de la última reclamación que hize a través de este canal, me contactaron los de Leroy merlin y le pasaron la incidencia a Haier que es la marca de aire acondicionado. Los técnicos de Haier ya han venido 3 veces a mi casa, y en la última visita (el lunes pasado día 14.08) me comunicaron que el problema era de la instalación que Leroy merlin había hecho ya que uno de los conductor tenía 35bares en vez de 15 que es el máximo y por eso no funciona. He intentado hablar con Leroy merlin por teléfono varias veces pero las dos veces que he conseguido hablar con alguien me han colgado.Hemos pasado todo el verano sin aire acondicionado pagado a principios de Mayo, en Madrid, con varias olas de calor, con un bebe, ... Esta incidencia debería de ser resuelta de una vez por todas por Leroy Merlin.

Hola, realicé un pedido el 29 de junio de un vestido por un importe de 87€ (#36970) y a pesar de haber solicitado un servicio express pagado a parte, el pedido me llegó el 4/07. Puesto que no me quedaba bien, el 5/07 solicité la devolución y el 6/07 ya lo había entregado a correos. El día 11/07 (ojo con la fecha) me confirman haber recibido el paquete y la devolución será tramitada y abonada en la misma forma de pago original en un plazo de 14 días. El 1/08 reclamo por mail no haber recibido el abono, y recibí contestación de mensajes automáticos. Finalmente el 3 de Agosto me enviaron la confirmación del reembolso por email de 81 € (se habían descontado 6 € del transporte de la devolución). Como ha pasado más de 14 días en recibir en abono, solicito el doble del importe según contempla la ley y los 6 € que se han descontado.Espero que no se demore mucho y no me obliguen a tomar medidas.Gracias.

Me vendieron un grifo de lavabo defectuoso que hacía mucho ruido, se lo llevaron para revisarlo y me dicen que el grifo está bien y le echan la culpa a la instalación. Les he demostrado con otros dos grifos en la misma instalación, que no hacen ningún ruido y les da igual, se lavan las manos. He pagado 60 euros y lo máximo que me ofrecen son 10 euros o que vaya a fabrica a recogerlo. Es vergonzoso el trato que dan a sus clientes. No se hacen responsables de los defectos de sus productos, ni la garantía sirve para nada. No recupero mi dinero y además he tenido que comprarme otro grifo, despues de 6 meses discutiendo con ellos. SON UNOS ESTAFADORES

Hola buenos días quería solicitar la baja del contrato del servicio.Me dirijo a traves de esta vía ya que ha sido imposible realizar la gestión directamente llamando a la empresa.desde hace más de un mes diciéndome que me van a llamar a proceder para dar la baja y aún no he tenido noticias, cuando además ya he rechazado una entrega y aun así me siguen cobrando la mensualidad.espero que me lo puedan resolver cuanto antes y reintegrarme el pago correspondiente. Muchas gracias

En octubre del 2021 pedí a movistar que anularan varias suscripciones que tenía. A fecha de hoy y aunque he reclamado en varias ocasiones que anulen la suscripción y me devuelvan el dinero, sigo suscrita al contenido que he intentado inútilmente dar de baja.

Creditperfect Sl., domicilio social en Paseo de la Castellana, 171 Planta 18, 28004 Madrid ESPAÑA. Me di de alta en crédito amigo con los datos de dicha empresa arriba descritos, y al no utilizar sus servicios cancelé la suscripción a través de su página, en la que describen que solo se efectúa un único pago y a mi me han realizado 3 de 29 euros cada uno... Solicito reembolso o lo pondré en manos de mis abogados

Hola. Mi marido me regalo un anillo Tous que se partió. Lo llevé a reparar, pagué la reparación y a los 8 meses se volvió a romper por la misma parte. Desde tienda se me informa que la garantía de reparación solo es de 6 meses. Les digo que igualmente volveré a pagar por la reparación pero desde atención al cliente se me informa de que no me lo van a reparar y que la única solución es que lo vuelva a comprar de nuevo a mitad de precio. Ellos se quedan con mi anillo y yo vuelvo a pagar por un anillo defectuoso. Tous siempre gana. Me gustaría que me hiciera el reembolso del anillo, no quiero nada Tous.

Para ser breve, se me facturó en 27/7/23 una reserva que yo había hecho y que después no se confirmó vía email como debería haber sido. El archivo adjunto comprueba el cobro.Hice la reclamación directamente a Enjoy Travel el 9 de agosto, el contacto: Lucie. Me respondieron el día 10 y pidieron más datos, les respondí el mismo día. Como no me respondieron unos días más tarde (el 14 de agosto) reiteré mi comunicación. Desde entonces no he vuelto a saber de ellos y los 384,78 euros siguen pendientes de devolución a mi tarjeta de crédito.Como lo el servicio de alquiler no se concretizó, le pido a Enjoy Travel que verifique este hecho, y que sea reembolsado cuanto antes.Adjunto el extracto de cobro a mi tarjeta y un pantallazo de la última comunicación sin respuesta que tuve con Lucie de Enjoy Travel.

Llamé a Movistar cuando me di cuenta que no funcionaba internet en casa. Movistar no tuvo en cuenta el número de teléfono de la incidencia y mandó un router y un técnico al negocio en lugar de a casa. He llamado cada día para solucionar el problema pero me dan respuestas sin solución. A día de hoy sigo sin internet ni teléfono. Cuando llamo para saber en qué punto estoy no le dan respuesta y me preguntan constantemente cual es el problema, si la incidencia se ha solucionado...DESESPERANTE, VERGONZOSO. Quiero que den solución al problema y devuelvan el importe correspondie te a los dias que no han prestado el servicio.

A diario recibo llamadas, cada día desde un número distinto y cada día con una estrategia distinta para hacerme cambiar a Naturgy. Unos días me dicen que me van a aplicar descuentos que mi comercializadora no hace, cuando pregunto e indago descubro que tengo que cambiarme de comercializadora y entonces cuelgan. Otros días me dicen que tienen que llamar a mi comercializadora para hacer unos cambios, que para ello necesitan mi aprobacion y que me pone una locucion que tengo que aceptar, cuando pregunto e indago acaban colgandome, incluso han llegado a decirme que por ley tengo que hacer el cambio y me han llegado a poner con un responsable que me cuenta una ley nueva del gobierno por la que tengo que hacer el cambio de comercializadora. Llevaré asi casi un mes, las últimas veces ya les digo directamente que dejen de llamarme pero insisten, y cada día desde un numero distinto, solo coinciden las 3 primeras cifras del número, necesito que dejen de llamarme. Además, me mosquea muchisimo que tienen todos mis datos y me gustaría saber de donde los sacan.