Últimas reclamaciones

Hola. Realice una compra en wallapop. Me lo enviaron el 5 de agosto pero no me ha llegado aun. En la pag de seguimiento de correos (código de envíoPK8MRM0771543600141005V) pone lectura faltante. Pueden ayudarme por favor? Gracias

Hola, hice un pedido el día 11 de agosto, el día 16 me dicen que han pasado por casa y estaba ausente así que lo intentarían al día siguiente. Al día siguiente no fue, me puso que el dia 18, tampoco llegó, luego antes del 21, todo el día en casa y no llega. Miro con el número de pedido en correos exprés y me pone que está en un almacén cerrado por vacaciones hasta el dia 28 de agosto. Es impresentable el asunto, quiero ir a buscarlo yo porque era importante que llegara antes y tampoco puedo, llamo y no cogen

Hola, realicé un pedido el 22 de junio de un vestido y unas sandalias por un importe de 140,40€ (pedido nº 2317308006036). El día 23/06 me entregaron sólo las sandalias. El 26/06 recibo un email en el cual indican que el vestido ha sido entregado, cosa que no fue así. LLamé a la atención del cliente diciendo que me falta parte del pedido y abrieron un caso para reclamar al transporte. El día 11/07 vuelvo a reclamar y me confirman haber recibido el paquete en su almacén y la devolución será tramitada y abonada la cantidad en la misma forma de pago original en un plazo de 14 días. El 1/08 reclamo no haber recibido el abono y dicen que van a solicitar el abono urgente. Hoy mismo, el 21/08 me vuelven a decir lo mismo. Como el vestido me costó 72€, solicito el doble del importe (144 €), ya que ha pasado más de 2 meses y sigo sin tener el dinero en mi cuenta y sin el producto comprado. Espero que no me hagan perder más tiempo con esto o me veré obligada a tomar medidas.Gracias.

Buenas tardes.Hace unos 5 meses contraté un pack de fibra con 2 línea con PTV Télécom. Vinieron a instalarme el router y me dieron las 2 tarjetas telefónicas ya que iban a realizar la portabilidad. La portabilidad de la titular de la cuenta se hizo sin problema. Con la otra cuenta había que rellenar unos documentos y mandarlos por mail, cosa que nadie nos informó, ni siquiera el chico que vino a instalarnos el router.Llamé a la compañía y me explicaron como tenía que hacerlo. Les envié los documentos por mail y me dijeron que lo enviarían al departamento de portabilidad. Nunca más supe nada. Volví a llamar a la compañía y me atendió un persona muy amable que me dijo que no se había realizado la portabilidad todavía, que me lo haría el mismo. Así que le envié otra vez los documentos a su mail. Nunca más supe de él.Llevamos 5 meses pagando éste pack y todavía no he conseguido hacer la portabilidad de una línea, además de que sigo pagando a mi compañía. Hace 2 días volví a contactar con la compañía y me dijeron que no se me hizo la portabilidad porque la compañía la rechazó porque los datos estaban mal. Pero a mi no me comunicaron nada y me siguieron cobrando la tarifa. Además me dicen que no les consta que les haya enviado los documentos ni a atención al cliente ni su al agente que me atendió la segunda vez. Tengo los mails que lo prueban.Solicito que me hagan la portabilidad y que me hagan un descuento en la tarifa durante 5 meses, que es lo que llevo pagando un servicio del que no estoy disfrutando.No he vuelto a obtener respuesta. Les he escrito hoy y siguen sin responder.

Estimados/as señores/as: En fecha 08-08-2023 adquirí a través de la Pagina Web de Vans un pedido, cuyo envío se realiza mediante su empresa.Tras consultar el estado del mismo varias veces en su página web compruebo que, la situación del mismo continua en estado ambiguo de no ser entregado por vivir en un área remota. El día 18-08-2023 se contacta telefónicamente con Ups en San Juan de Mozarrifar. quienes no son capaces de darme información cumplida acerca de la entrega de mi paquete e incluso insinúan con cambiarme la dirección del mismo a un punto de recogida a lo que se le responde que se ha pagado dinero por ese envío.Finalmente me cuentan que volverán a llamar para facilitarme mas datos, cosa que aún no han hecho.Solicito la entrega inmediata del envío 1Z8FF6136813458752

Hola, mi reclamo parte por una reserva (2996866815) en mrb&b.com y que gestiona booking.com y el incumplimiento del contrato de servicio por parte del hotel, lo que me llevo a tener que ir a otro y pagar mas del doble. Tenía una reserva en Walter Guest House ITA, en la publicación se informa específicamente que el hotel y la habitación tenían aire acondicionado. Llego el dia 22/07/23 por la tarde, todo ok. Por la noche cuando voy a preguntarle al recepcionista cómo encenderlo, me dice que hace años que no funciona. Ante mis reclamos para que me traslade a otra habitación, me dice que ninguna tiene aire acondicionado y se niega a dar una solución. Me informa que debo reclamar ante booking.com. Hago el reclamo a mrb&b.com pero no tengo respuesta, todo esto alrededor de las 23:00 horas. Ante la falta del servicio contratado, le pido que me devuelva el dinero, a lo que también se niega rotundamente. Sigue negándose a darme una solución y permitirme llenar un formulario de reclamo. Finalmente logré salir del hotel, pero pasadas las 23hs tuve que buscar otro que tuviera aire acondicionado, siendo una noche muy calurosa. Muy cerca de allí encuentro el Generator Hostel, donde me alojé esa noche, pero el valor de la misma era de 78,50€. Comencé el reclamo con mrb&b.com y booking.com para que me reembolsen la diferencia de tarifa el día 27/07/23 por los perjuicios causados, y por los que tuve que salir a pagar un alojamiento mucho más caro a última hora, sin tener respuestas favorables. Seguí con los reclamos por email, durante todo el mes sin tener respuesta. Pero esto no es todo, luego el 07/08/23 veo que el establecimiento Walter guest house ita hizo un cargo en mi tarjeta de credito (la que use para la reserva en la web) de u$s 28,73 del dia 01/08/23. Yo abone una noche al alojamiento con una tarjeta Santander. Esa misma noche al no brindarme una solución, el concierge me devuelve el valor a mi tarjeta que me fue cobrado y yo me retiro y es donde tengo que ir a otro lugar que me costo 3 veces el valor, pero nunca le di ni mostré mi tarjeta de credito BBVA Mastercard a la que generaron el cargo, los datos de esa tarjeta solo los tenia booking.com y mrb&b.com.Le escribi al alojamiento por el mismo whats app de la reserva y me dicen que si existe el aire acondicionado y que es de pago. Lo cual no solo es ilogico porque me mostro el concierge que el aparato estaba desarmado, sino porque si fuera así no me hubiera devuelto el dinero y dejado ir. Y que por eso debo pagar una noche por cancelar. Cuando la noche de la reserva el concierge me dijo que le escriba al dueño, le reclame del aire ni siquiera me contestó. Recien me contesta cuando le reclame.Necesito soluciones, en primera instancia por el fraude que esta haciendo el hotel al cargar a mi tarjeta un monto que no existe y por los daños y perjuicios que ocasionaron esa noche al salir a buscar otro hotel y en este mes que llevo realizando reclamo tras reclamo.Tengo pruebas de todo lo que digo, desde los emails intercambiados hace mas de un mes con booking.com y mrb&b.com, los print de pantalla de la conversacion con el hotel y desde el dia de la reserva con este señor y los cargos en mi tarjeta.

Tras 40 horas de espera tras una avería en el vehículo seguimos esperando a que se pongan en contacto con nosotros. Seguimos sin una respuesta ni solución. Todos los trámites hasta ahora han corrido por nuestra cuenta sin que Allianz cumpla con ninguna de sus obligaciones. Reclamo los gastos de hospedaje y transporte derivados de su ineptitud.

Buenas tardes,Indicar que se me ha cobrado un importe por un servicio que no he adquirido, o si lo he hecho fue durante la solicitud de un préstamo, cobrar dinero a una persona que está necesitada de un préstamo, no es serio.Por favor, solicito el reembolso. Nombre. Mario García Sanz Dni: 53438504MEl dinero me es muy necesario. Por favor, ¿me podéis indicar algo?Ya lo hice a través de la web y por mailhttps://signup.credito-claro.es/Sino obtengo respuesta procederé con los trámites legales correspondientes. Es un cobro fraudulento y sin preaviso.Muchas gracias de antemano. Mario García Sanz

Buenas tardes, el 4 de mayo realicé el pedido de un colchón y una base para ser entregado el 15 de junio, finalmente llegó todo el día 22 de junio, como la base tenía desperfectos y el colchón nos resultó demasiado duro, solicitamos la devolución de todo. Tal como solicitasteis os envié el comprobante de la devolución el 29 de junio.Después de varios mail confirmándome que habéis recibido la devolución correctamente y de pedirme datos que no necesitais, como el IBAN, pues la devolución me dijisteis que se haría en la tarjeta con la que se realizó la compra, hace 3 días me decís que quizás necesiteis una evidencia de que no me habeis pagado, como los movimientos bancarios des del día de la compra, me parece totalmente innecesario todo esto y os ruego me devolváis a la mayor brevedad el importe.Quedo a la espera de los 647,82€ que pagué el 4 de mayo.SaludosLina Triunfante García

A la vuelta de un viaje Roma-Barcelona, en el aeropuerto de Barcelona recibí las dos maletas grandes sansonite rotas, fui a la oficina de vueling y la señora de la oficina verificó dicha incidencia realizando un parte de irregularidad de equipaje, me comentó que con el mismo número de referencia (P.I.R.) dejaba reflejadas las dos maletas rotas, me comentó que tenía que realizar la reclamación antes de 7 días. Una vez realicé la reclamación sólo me dejaba realizar la reclamación de una sola maleta ya que solo tenía un número de referencia(todo y que en el mismo número de referencia constan las dos maletas), así que solamente se han responsabilizado de un maleta(de gama muy inferior).