Últimas reclamaciones

De verdad, no gano para disgustos. Es mi segunda reclamación a yoigo y tengo que estar volviendo a aquí a realizar otra.La semana pasada llamé porque por lo visto no estoy pudiendo acceder a mi router. Siempre accedo a el porque ENTIENDO DE INFORMATICA, porque cada 2x3 EL INTERNET FALLA, va lento o se colapsa y hago mis ajustes pertinentes para poder usarlo optimamente. Ya ni me molesto en molestar para esto, YO ME LO GUISO Y YO ME LO COMO.Resulta que llamo y una señorita muy incompetente me atiende de malas formas, siguiendo el proceso a seguir por la compañia (cosa que entiendo, pero se puede ser un poquito mas flexibles) y acaba colgandome el telefono, sin solventarme el problema.Como es normal, vuelvo a abrir una incidencia por la cual indico que al router no tengo acceso porque ni siquiera carga la pagina, ni en navegadores distintos ni en telefono movil, EN NADA. Detecto que viene siendo un problema de router y en los años que llevo con yoigo JAMAS he dejado de acceder al router, por eso se que la cosa viene de ahi. Tras abrir incidencia me llama una señorita y en estos instantes, tras haber hecho la compañia sus arreglos pertinentes, ya me -por lo menos- carga la url de acceso al router. El problema ahora es el siguiente, la contraseña es incorrecta.Yo almaceno todas mis contraseñas y usuarios, sé perfectamente cual es la contraseña y se trata de OTRO ERROR.La chica me indica que no, que me da otra url para acceder y me insiste que ella si esta pudiendo entrar. Que si entro por la otra url, podré.Sin probarlo yo, le digo que no, que se trata de un error y que quiero poder entrar por la url tradicional no por una que jamas usé. Me insiste y por NO DISCUTIR le hago caso y, COMO YO YA SÉ CÓMO FUNCIONA, efectivamente, sigue sin poderse.Su respuesta: Si yo puedo acceder y tu no, entonces yo tengo que dar parte de que todo está correctamente y no estamos obligados a brindarte una solución.Le indico que yo pago un servicio que no está funcionando, que ya bastante hago yo con pseudo repararlo constantemente sin molestar a nadie, que solo necesito que el ruter funcione bien. Me dice que no. Le digo que se perfectamente que es un problema de router y que si me lo cambian esto no fallará.Me dice que tampoco. Que no puede hacer nada mas por mi.ESTA ES LA CALIDAD DEL SERVICIO DE YOIGO.En mi mente, el tiempo es dinero y yo pierdo mi tiempo escribiendo, reclamando, hablando por telefono y esperando....pero al margen de eso, a mi ya me duele la cabeza de tanto pelearme y me crea ansiedad. No querría ir a mas, pero ya cansa la actitud de estas empresas, que a todos nos tratan por igual y nunca tienen en cuenta el problema en concreto. Solicito el arreglo inmediato del problema y una indemnización por daños, porque aunque no se vean reflejados en ningun lado de verdad que es insoportable estarse peleando todo el tiempo por gente incompetente que no quiere ayudar ni tiene idea de hacerlo.

Buenas tardes, realicé un pedido en la página web de Herbolario medicinal con la referencia NCRSCDSSC. Concretamente fue el 3 de Marzo. Ha pasado más de un mes y no tengo ninguna noticia referente al pedido, además jamás contestan al teléfono, emails, formulario de contacto en la web...y es totalmente imposible contactar. He gastado más de 80 euros en este pedido, y si no se me ofrece una solución exijo un reembolso de mi dinero.Remedios Ciudad.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio que me habéis cargado sin mi consentimiento de 31,98 por información de préstamos, yo sólo acepté un cargo de 1,99.Por ello, SOLICITO se me reembolse dicha cantidad de 31,98 y se me de de baja de ese servicio, así como dar de baja todos mis datos bancarios y personales en su base de datosSin otro particular, atentamente.

Hola compré a través de PayPal a una empresa de china, compré una tonelada de cobre que nunca recibí ni tampoco tengo información de la misma, por un importe de 3150$, la comercial de la empresa no me respondió me fue dando respuestas sin sentido durante una semana después de realizar el pago, yo rápidamente puse una reclamación en PayPal explicando todo, después de un mes me responde PayPal diciendo que no se hace cargo, por qué es un artículo para revender.Un saludo.

Buenas tardes,El 23 de octubre de 2023 dimos de baja una alarma (sin compromiso de permanencia vigente). Desde entonces y hasta el día de hoy siguen girando el recibo cada mes en el banco. Hemos contactado en numerosas ocasiones con Securitas Direct y no hay forma que dejen de girar ese recibo.Hemos perdido mucho tiempo con el teléfono de atención al cliente repitiendo la reclamación una y otra vez sin éxito.Seguimos siendo clientes con otra alarma en nuestra vivienda actual la cual fue trasladada de otro domicilio y , al parecer, no tienen claro qué contrato está vigente.

Sobre la colección R2D2.La información sobre la colección es confusa. aún a día de hoy la información conlleva a engaño. El coste total es exagerado y desorbitado. El precio que mencionan es de las entregas, cuando realmente un envio son 5 entregas y por lo tanto 5 veces el precio que aparenta tener.Solicito devolver todas las entregas (envio a mi coste) y recibir reintegro de todas las entregas menos los gastos de transporte incluidos.Gracias.

hola buenas tardescontraté un seguro de vida con AXA por 240 euros al año en 2019 y ahora me encuentro que me están cobrando 400 euros al año sin avisarme de ninguna subida. ademas intento hablar con servicio de atención al cliente y no me contestan o me cuelgan. quiero cancelar mi póliza y que no estafen a mas gente

Hola mi reclamo es porque al viajar a Reino Unido recibi un mensaje de texto de Orange ofreciéndome un plan llamado everywhere semanal que consistia en que por 9€ me daban 15 gigas pues yo recargo 10 euros y activo el plan, después de esto me mandan un mensaje que estaba activo pero transcurridas 2 horas ya no tenía saldo, o sea se me ha consumido todo el plan, al ver esto me comunico con ellos a través de WhatsApp y lo que me dicen es que se ha desactivado, como si uno tuviera culpa de su sistema, al verme sin datos en un país que no conocía y al necesitarlo me comunico nuevamente con Orange a través de WhatsApp y les digo que si vuelvo a recargar los 10 euros no voy a tener problemas y me van a respetar el plan Everywhere ya que me estaba viendo muy afectado en un país que no conocía y no hablaba el idioma, a lo que el asesor de Orange me escribe, faltaba más y que no iba a tener más problemas porque el plan everywhere ya estaría activo. Pues bien recargo los 10 euros con la tranquilidad que me dio un asesor de Orange y recargo. Luego salgo a la calle y a las 2 horas nuevamente me mandan un mensaje de texto que me quedé sin saldo. Al estar sin datos me toca irme para un sitio con internet para poder comunicarme con Orange y que me explicarán el problema y porque otra vez me estaban engañando, y me tuve que quedar en un centro comercial bastante tiempo tratando de que me solucionaran mi caso, perjudicando mi estadía en Londres. Otra asesora de Orange me responde que es un problema del sistema y que me iba abrir una incidencia con la reclamación del dinero ya que era un problema de sistemas, que ellos iban a revisar y me responderían. Al otro día vuelvo y pregunto que había pasado con mi caso y lo que ellos me responden es que vieron que no había nada que reclamar. Pido que se me abra otra incidencia porque era claro que fue publicidad engañosa y que no me respetaron el plan que me habían ofrecido, me la vuelven a abrir y me responden otra vez lo mismo. Tengo los chats y los mensajes de texto con el plan everywhere que me ofrecieron al entrar al Reino Unido. Luego al llegar a Madrid vuelvo y recargo 10 euros con la esperanza que me van a responder por las anteriores incidencias y para tener datos aquí en mi país, pero no solo me estafaron allá, sino que aquí también a las dos horas ya no tenía datos. Las reclamaciones y las conversaciones son más largas con los diferentes asesores de Orange porque todo el viaje de 4 días a Londres me la pasé reclamando al mal servicio que me estaban ofreciendo, y los diferentes asesores me daban respuestas diferentes, pero al final ninguno me resolvió nada.

Hola, se me han eliminado18.920 puntos en la tienda, con un valor de 47.30€, sin que se haya avisado antes de hacer esta ejecución.Mi contrato con vosotros es anterior al 2015 (donde decís que habéis cambiado los términos y condiciones), ya que poseo la tarjeta antigua de Game (morada y blanca/gris) y nunca se me ha reemplazado por la nueva (cuando la veían en tienda fisica se reían), y teniendo todos los correos electronicos guardados desde antes del 2012 (cuando aun enviabais correos desde @mail-game.net), y no he recibido ningún email avisando de esos cambios.Además que por varios medios oficiales (x.com/twitter, y correos electronicos), habéis asegurado que los puntos no caducaban antes de empezar a borrar esos mensajes.

Estimados/as señores/as:Desde mi aseguradora del hogar y tras la revisión de la reparación y factura por parte de uno de sus electicistas, me indican que la facturación de 120€ por el suministro del portafusibles y fusible de 80A es muy elevado para proceder a la indemnización total de la factura, dándome las siguientes referencias:https://www.ilumitec.es/base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/tapon-roscado-base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/fusible-do-3Cómo pueden ver, el importe ciertamente es elevadísimo.Y por otra parte, indicar que yo no solicite servicio de urgencias cuando solcité el servicio, ya que tenía electricidad en mi domicilio.El resto de conceptos (mano de obra, visita y desplazamiento) me indican que cada empresa marca su facturación y no hay problema.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.