Últimas reclamaciones

C. E.
01/06/2026

contracargos , ref #44006049

Presenté por vía telemática una reclamación relativa a varios contracargos correspondientes a operaciones no autorizadas o no reconocidas por mí, registrada con la referencia #44006049. Ha transcurrido más de un mes desde su presentación sin que haya recibido respuesta, resolución, solicitud de información adicional ni comunicación alguna sobre el estado de la tramitación. La falta de respuesta por parte de la entidad resulta especialmente grave, ya que afecta a una reclamación económica sobre cargos cuya validez he impugnado expresamente. Esta situación me impide conocer el estado de mi expediente y ejercer adecuadamente mis derechos como consumidora. Solicito la intervención de la OCU para que requiera a la entidad una respuesta inmediata y una resolución expresa de la reclamación presentada, así como información detallada sobre las actuaciones realizadas hasta la fecha. Asimismo, me reservo el derecho a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos supervisores competentes y a ejercer las acciones legales que procedan en defensa de mis derechos.

En curso
M. S.
21/04/2026

Cobros doble

Buenas tardes , los últimos meses estoy teniendo bastantes problemas con el banco nickel , y cada semana tengo que estar llamando o por una cosa o por otra y m esta generando bastante estres y mal estar ayer hice unas compra , y las sorpresa que hoy veo la cuenta y veo que el banco lo pago otra vez ósea dos compras repetidas , encima estoy en menos 24 eu en el banco supuestamente si es un banco de prepago porque tuvieron que pagar ese producto

Cerrado
Y. P.
31/03/2025

No me devuelven mi dinero

Hace 7 meses me bloquearon la tarjeta de nickel, porque me llegó un dinero y supuestamente mi explicación nunca fue válida y violaba sus normas. Procedieron a bloquearme mi tarjeta con mi dinero. Respete en todo momento su decisión. Me dijeron que enviara otra cuenta cuenta bancaria, para transferirme mi dinero y JAMÁS me transfirieron, siempre que llamo me dice que está en proceso. Nunca me dan solución de nada. 7 MESES DESDE ESE ENTONCES! He llamado, enviado correos de todo JAMÁS me dan solución, solo se hacen los bobos. Estoy exhausta con este tema, son unas ratas!

Cerrado
M. O.
14/03/2025

Intento dar de baja mi cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, cuenta en general y todo , de la que soy titular. Y ello por pido la baja de todos los servicios y tarjetas con ustedes. Adjunto los siguientes documentos un video donde se ve claramente que me dice que no me puedo dar de baja en este momento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Sin otro particular, atentamente. .

Resuelto
L. A.
07/01/2025

Problema con transferencias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que voy a emprender acciones legales en contra de Nickel por apropiación indebida de 948€ Adjunto los siguientes documentos: prueba de transferencias de devolución desde mi cuenta Santander a la que era mi cuenta Nickel por montos de 100 euros y 848 euros respectivamente SOLICITO: la devolución inmediata de este dinero porque llevo un mes reclamándolo. De lo contrario, me veré en la penosa situación de tener que demandar a Nickel y solicitar dicho importe más los correspondientes daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente. Adela Paloma Abeso

Cerrado

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