Últimas reclamaciones

Mi nombre es Mar Viciana Martinez (75247112J) y mi número de socia de OCU es 3983962-75. En septiembre de este año contraté a través de la web de Vodafone “ Internet hogar 5G” que incluye un router inalámbrico 5G y un teléfono asociado. Lo recogí en la tienda que ellos me indicaron unos días más tarde, este servicio no requiere ningún tipo de instalación por parte de Vodafone, de hecho lo promocionan como “conéctate en 5 sencillos pasos”. El router nunca llegó a conectarse a internet (el teléfono ni lo saqué de su caja) Llamé en repetidas ocasiones abriendo incidencia tras incidencia desde el mismo día de la recogida. Al final me recomendaron ir a una tienda fisica para recoger una nueva tarjeta. Así lo hice, llevando conmigo el router para que ellos probaran si podía este conectarse a internet. Tampoco fue posible y en ese mismo momento y desde la propia tienda llamé a Vodafone para solicitar el desestimiento ya que el servicio nunca Llegó a funcionar. El número de grabación de esta llamada, donde me explican los pasos a seguir para la devolución y se explica el motivo de la misma es el Tmp60230382. 48h después llevo a correos (como Vodafone me indica) el router y el teléfono, los números de envío que me facilita correos en el resguardo de admisión de la devolución son el L369BT9095779000128070R y L369BT9095778980128070V. Y vuelvo a llamar a Vodafone para indicar que he hecho la devolución y prodecer a completar la baja, el número de grabación es el 490507636. En todo momento, como se puede escuchar en la grabación estoy dentro de los 14 días de desestimiento. Recibo 2 SMS de Vodafone confirmándome que han recibido correctamente los dispositivos. A pesar de esto, con fecha 19 de octubre me han cargado en mi cuenta bancaria el importe de 187,27 € factura YE23-003930514Ñ

Buenos días, ayer me encontré mi cuenta desactivada cuando trate de entrar, el motivo que me ponéis en el correo es Lamentamos comunicarte que tu cuenta ha sido desactivada. El motivo es que hemos detectado un incumplimiento reiterado de las normas establecidas en WallapopMe he leído vuestras normas y no he vulnerado ninguna de ellas, solo tenia 3 prendas de ropa que no eran ni de marca, por lo que entiendo que ha sido algún tipo de equivocación por vuestra parte y os agradecería que la desbloquearais. Ayer abrí una reclamación vía web y aún estoy esperando a que me respondáis.

Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. EL DIA 5/10 HICE LA COMPRA EN ELSUPERMERCADO DEL ALCAMPO DE ESPLUGUES DE LL.PARA LLEVAR A DOMICILIO (PEDIDO Nº 8744)AL DIASIGUIENTE 6/10 EN HORARIO DE 16-19 HORAS,DESPUÉS DE INFINITAS LLAMADAS EN LASQUE NADIE SE HACE RESPONSABLE, LA COMPRA QUE ME HABIA COSTADO 250 EUROS +6EUROS DE ENVIO. Y QUE CONTENIA PRODUCTOS PERECEDEROS,(CONGELADOS, CARNE YFRESCOS) ME LLAGA A LAS 21:20H UN SÓLO TRANSPORTISTA, SI DISPONER NI SIQUIERA DEUN CARRO PARA LLEVAR LA MERCANCIA(TUVIMOS QUE AYUDARLO A DESCARGAR YSUBIR LA COMPRA) LOS PRODUCTOS CONGELADOS, LLEGARON DESCONGELADOS, HABIAHELADOS Y TODO Y LA CARNE EN MAL ESTADO (VDS. LO DE ROMPER LA CADENA DELFRIO SABEN LO QUE ES?) ADJUNTO FOTOS Y TIQUET. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LACARNE, LOS HELADOS Y EL FRESCO, POR TRAERLOS EN MAL ESTADO. .Por este motivo, le solicito un reembolso.

Necesito que me reembolsar 3 meses de un inscripción fraudulenta

hola el 18 de octubre recibi un correo electronico de vodafone reclamandome la factura del mes de octubre.Vodafone tiene 4 ciclos de pago y les he pedido muchas veces que me pongan en el ciclo 1 para que fa factura se pague a partir del dia 8 de cada mes. En la ultima reclamacion Vodafone dice que me ponen en este ciclo pero parece ser que no es asi.Por favor despues de pedirlo tantas veces, ponganme en el ciclo 1 de facturacion para que las facturas se pasen por el banco el dia 8.gracias

Buenos díasRyanair me ha cobrado 33€ por darme la tarjeta de embarque en el mostrador sin facturación ninguna .

Fui a la tienda de Fnac Callao situada en la calle de Preciados en Madrid. El objetivo era que me realicen una reparación (de carácter menor que no afecta a su normal funcionamiento) a mi ordenador portátil. Una vez en la tienda (día 5 de octubre) solicite un presupuesto para saber cuánto me podía costar la reparación y el dependiente me aseguró que en un plazo de 72h tendría respuesta.Una vez pasadas las 96h laborables, siendo este día el 11 de octubre fui a reclamar explicaciones de porqué no había recibido el presupuesto. Las explicaciones no fueron satisfactorias pues alegaron (de forma poco convincente) que podía haber problemas con el color del portátil y que eso podía estar retrasando la operación pero que no me preocupara porque el taller donde lo estaban arreglando trabajaba el día 12 de octubre y que pronto tendría respuesta.Pese a que las explicaciones no fueron satisfactorias decidí darles un voto de confianza y darlas por buenas, al menos por cierto tiempo. Más tarde el día lunes 16 de octubre y viendo que la situación no cambiaba, seguía sin presupuesto y no había horizonte próximo de resolución fui de nuevo a la tienda y les expliqué que viendo que la confianza que había dado a la empresa Fnac no había sido correspondida con hechos pues que me devolvieran el portátil ya que lo necesito con urgencia. De eso ya ha pasado una semana y sigo sin noticias de ningún tipo y veo como mis demandas son ignoradas y mis derechos como consumidor aparentemente violados

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de octubre me cobraron una penalización de 455,06€ por darme de baja de Vodafone. Tengo el contrato en el que pone que se acaba la permanencia el 19/09, hice la portabilidad el 21/09 por lo cual no tengo que tener ninguna permanencia. Pero Vodafone me dice que la permanencia era hasta el 21 y que de unas horas me cobra de esa cantidad.SOLICITO me solucionen lo que ha tenido que ser un error, o una estafa en toda regla. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi padre de 88 años de edad perdió su movil y llamó a la compañía Yoigo para bloquear el número y le dieran un duplicado de tarjeta En su lugar le adjudicaron 2 líneas telefónicas adicionales y un terminal a coste cero pero con 2 años de permanencia por 240€Tras una reclamación inicial se cancelaron las 2 líneas adicionales pero la compañía se niega a la devolución del terminal.El número de esta reclamación inicial es ATC-1723864Volvemos a realizar una segunda reclamación con el número ATC-1799760 estando a la espera de respuesta Es un claro ejemplo de abuso ante una persona mayor y vulnerable, no sabiendo entender la necesidad del cliente y abusando de su debilidad para adjudicarle servicios no deseados

Buenos días, adquirimos un móvil s23 con la promoción del smartwatch 5 40mm el día 20 julio y hasta la fecha de hoy no se han puesto en contacto conmigo,después de infinitud de llamadas hechas al servicio de promociones, por su falta de reposición y ofreciéndome el smartwatch de 45mm que, en mi caso es excesivamente grande. Siempre me dicen que pasan el caso urgente y dejan nota, que se pondrán en contacto conmigo,cosa que nadie ha hecho.Llevo esperando casi dos meses y medio para poder disfrutar de la oferta y a día de hoy me han invalidado mi código promocional. Les he comentado que me dejarán canjearlo por potro smartwatch de cualquier color o características pero que sea el 40mm o que resten el importe del código al precio del móvil,incluso que me dejarán canjearlo por la tablet que ahora ofrecen con la misma promoción. Y no hay respuesta por su parte. Espero una solución rápida.