Últimas reclamaciones

Buenos días, nos hemos cambiado de la la tarifa pvpc a pvpc con excedentes, en nuestra primera factura aparece el concepto Intervención En Equipo De Med por valor de 9,04€. La contratación se hizo por teléfono y en todo momento se nos indico que el cambio era gratuito y que no habría ningún concepto añadido en nuestra factura salvo el descuento de compensación con el tope del consumo, Rogamos sea abonado dicho concepto por abusivo.

Hola, me di de baja de la empresa y realicé un cambio de compañía ya que había finalizado la permanencia con Yoigo. Pagué la última factura de liquidación y quedé a la espera de los datos para proceder a la devolución de los equipos. Un día recibo un email de que se ha acabado el plazo y he elegido quedarme con los equipos. Contesto a dicho email haciendo referencia a que no he recibido instrucciones de devolución y al poco recibo otro email con dichas instrucciones. Procedo a la devolución con localizador de Correos y tengo el resguardo que lo justifica. Me hicieron el cargo de no devolución de los equipos (121€) y ahora me reclaman constantemente ese importe pese a que yo si he devuelto los equipos. Estoy recibiendo mensajes sin parar de que o pago o me incluyen en ficheros y estoy a su vez enviando emails a atención al cliente con el caso y nadie me responde. Los mensajes siguen llegando. Por favor, tengo toda la documentación que lo demuestra. Solo quiero zanjar el caso y me dejen en paz.

Buenos días:Realicé una compra de dos pares de botas en la página web AlbayAlberto, que venden calzado principalmente, junto a otros productos de ropa.Al realizar este pedido, me hicieron un descuento del 50% para la siguiente compra (entiendo para fidelizar al cliente). En la segunda compra, compré dos pares de botas y una chaqueta. Cuando estás realizando la compra, te indica lo que debes hacer en caso el producto no te esté bien (o en mi caso, no me quepa la bota, al ser de caña alta y yo tener la pantorrilla más gordita) (Adjunto pantallazo de la información de devolución que te aparece en el momento de la compra).Sin embargo, a la hora de solicitar la devolución del producto, me dicen que no lo pueden devolver pues aparece en su política de empresa que los productos en promoción no se devuelven (vuelvo a reiterar que además no era un producto en promoción, sino que yo estaba aplicando el descuento que había recibido por realizar previamente una primera compra). Les he puesto varios correos electrónicos comentando que dentro de los primeros 14 días de recepción, por ley, deben devolverte el producto sin dar mayores explicaciones (yo las he dado porque es que no puedo meterme la bota!), pero se niegan a devolverme el dinero. Me proponen indemnizarme con 4.9 euros.

Esta empresa sin motivo alguno a procedido al cierre de mi cuenta, dejandome a deber varias ventas que si me han permitido realizar quedandome sin el producto y sin el dinero

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 30 de octubre de 2023, me puse en contacto con Allianz para gestionar el cambio de póliza de una moto a otra, cual fue mi sorpresa cuando llamo a distintos teléfonos y ninguno me puede hacer la gestión, y desde la web en mi área de clientes, tampoco puedo hacer la gestión porque no funciona el servicio, me piden que mande un correo electrónico, lo mando y tardan 2 días en contestar, 2 días que ya he perdido teniendo ya pagado, mi seguro. me dan unos precios, a cual más desorbitado, pero acepto la póliza: básico, pago anual 1er recibo 187,99.Bien, tardan otros 3 días en contestar sin decirme nada y me pasan un recibo de 228.03€ el cual no estoy dispuesto a pagar, y mi banco ya lo ha devuelto, lógicamente. Además llevo más de 5 correos sin respuesta, diciendo que no quiero ese seguro por ese dinero y que por favor, lo que tengo pagado hasta marzo, me lo reembolsen, desde el día 30 de octubre que solicité la cancelación de la póliza. SOLICITO que se me devuelva el dinero pagado restante por mi póliza que no voy a disfrutar, desde el día 30 de octubre hasta marzo.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2023 adquirí en su?página web www.emma-colchon.es el producto Colchon Emma Original 150x190 cm con un Tiempo de entrega esperado: 15 Sep 2023 - 20 Sep 2023Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. He llamado en múltiples ocasiones y no sirve para nada, ni me dan fecha de entrega ni hay avance para devolución ni nada.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no se puede hacer entrega, se proceda a abonar el pago de manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de noviembre adquirí en su?página web farmaferoles el producto nutriben soja Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido número 643593SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo desde marzo intentando transferir 40 euros que tengo en el monedero a mi cuenta bancaria, siempre recibo la misma respuesta de que se escala al departamento pertinente y no vuelvo a recibir respuesta, intentando contactar por Instagram y correo electrónico, y ya ha llegado el punto en el que no responden sobre el asunto. Tampoco se me ha permitido pagar con ese dinero algún producto que he comprado y por ello he recibido sobrecargos y a día de hoy sigo sin recibir respuesta.

Después de realizar una compra en Wallapop, el vendedor depositó el paquete al punto de envío el 25 de octubre (2023). Y recibí una notificación avisándome que el paquete está ya en manos de Boyacá Delivery. Hoy, a 6 de noviembre, aún no dispongo del paquete y en el seguimiento del envío aún pone que el paquete está a la espera de ser recogido por el repartidor. El vendedor ha ido al punto de recogida (valencia) a preguntar por el paquete y le han dicho que el 26 fue recogido por el repartidor. Y yo fui al punto de entrega (Barcelona) a preguntar y tampoco habían recibido nada.Ha habido múltiples intentos para contactar con atención al cliente, a través de mails que nadie ha contestado, y múltiples llamadas que después de estar a la espera durante 20 minutos para hablar con un teleoperador y han puesto una grabación diciendo que hay muchas personas esperando y que llame en otro momento.Considerando que prometen una entrega en menos de una semana, sigo esperando y sin ninguna información de dónde está el paquete.

Hola. Quiero solicitar la baja del seguro médico. El seguro lo contraté el 19/05/2022 y no he utilizado el seguro ni yo ni mi familia en ningún momento en todo este tiempo, es más mi mujer solicito una prueba en el centro médico más cercano a mi domicilio( que según el seguro estaba incluido) y me tocó llevarla a un hospital a 15 kilómetros y pagar la prueba de mi bolsillo, también según ellos, en el centro médico más cercano a mi domicilio estaba incluido el servido de fisioterapia y en el centro médico me comunican que justo el servicio de fisioterapia no está incluido en ese centro, que me tengo que ir a otro centro a 20 kilómetros de mi domicilio. El seguro médico que contraté en su momento ( todo por teléfono) pensando que yo y mi familia podríamos disponer sin ningún problema cerca de nuestro domicilio, resulta que no es así. Quiero darme de baja porque estamos pagando una cuota mes a mes, sin poder disfrutar de ningún beneficio. Mi sorpresa es que mando la solicitud de baja y la compañía me responde que la baja será efectiva a partir de mayo del 2024 ( 7 meses más tarde) es decir, me quieren cobrar otros 245 euros a pagar hasta ese día sin disfrutar de los servicios. No debo nada a nadie, no tengo ninguna deuda por ningún servicio prestado por la compañía de seguros. No acabo de entender como te pueden hacer pagar por un servicio que no voy a utilizar ni he utilizado desde que contraté el seguro. Me gustaría que la baja sea efectiva a partir del mes siguiente del último pago que he realizado una vez hecho los trámites de solicitud... que bastante es.Espero que atiendan mi solicitud de la forma más sensata. Gracias de antemano.