Últimas reclamaciones

El pasado 23 de noviembre de 2023 solicite por telefono una portabilidad de Movistar a Yoigo. En esta llamada me informaron del coste por tres lineas moviles, una linea fija, internet y Tv, y que no habria contrato de permanencia. En un principio me citaron el lunes 27 para realizar la instalacion, pero la empresa instaladora contacto conmigo el viernes 24 de noviembre por la mañana para decirme que tenian un operario por la zona y se acercaria, tal como indico la empresa instaladora vino el operario al medio dia y realizo el cambio de equipos y el cambio de conexion de la acometida de la caja de Movistar a Orange que da servicio de fibra a Yoigo, (tengo fotos de las cajas del antes y despues de la instalacion). este trabajo, debido a la facilidad de acceso y localizacion de las cajas de la acometida y la distribucion de los cables, fue de media hora. Dejan funcionando el internet y TV con la operadora de Yoigo, Ese mismo dia por la tarde me contacta Movistar para realizar una contraoferta la cual acepto. Me pongo en contacto con Yoigo para cancelar la portabilidad, donde me indican que tengo que volver a comunicarme con ellos el lunes para confirmar la cancelacion de la portabilidad, pero antes de las 8 de la tarde de ese mismo dia me cortaron el servicio. Estuve tres dias sin Internet y Tv.El 5 de diciembre de 2023 recibo un cargo de Yoigo en mi cuenta de 3,91 euros, entiendo que es el cargo por las tarjetas sims enviadas por Yoigo.El 13 de diciembre de 2023 recibo correo de Yoigo el cual dice:ESTO NO ES UN ADIOS, SINO UN HASTA PRONTO.Nos da mucha pena, pero ya hemos cancelado tu solicitud para venirte a Yoigo como nos pediste. Recuerda que, siempre que quieras, puedes ir a yoigo.es o llamar al 622 para volver a gestionar tu pedido con nosotros. Si te hemos cobrado algo, no te preocupes, te lo reembolsaremos en breve.El 16 de enero de 2024 recibo un cargo de Yoigo en mi cuenta de 229,90 euros. el cual indico a mi banco que devuelvan el recibo por el ultimo correo que recibi de Yoigo del 13 de diciembre.Muchas gracias.Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 07.03.2024 adquirí en su?página web https://www.subtel.es/ el producto número 933326 (2x Batería para Doro 6620, 6530, 6520, 6050, 6030, 5030,1362, 1361, 1360 - DBC-800D (900mAh) ,) en el pedido SES3297271, con factura SUB7278804.Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Se me ha cargado en mi tarjeta de crédito un cargo de 31,98 que yo no he aceptado. Yo acepte un cargo de 1,99 por información de prestamos. SOLICITO: El reembolso de la cantidad de 31,98 y la baja del servicio.Un saludo

De verdad, no gano para disgustos. Es mi segunda reclamación a yoigo y tengo que estar volviendo a aquí a realizar otra.La semana pasada llamé porque por lo visto no estoy pudiendo acceder a mi router. Siempre accedo a el porque ENTIENDO DE INFORMATICA, porque cada 2x3 EL INTERNET FALLA, va lento o se colapsa y hago mis ajustes pertinentes para poder usarlo optimamente. Ya ni me molesto en molestar para esto, YO ME LO GUISO Y YO ME LO COMO.Resulta que llamo y una señorita muy incompetente me atiende de malas formas, siguiendo el proceso a seguir por la compañia (cosa que entiendo, pero se puede ser un poquito mas flexibles) y acaba colgandome el telefono, sin solventarme el problema.Como es normal, vuelvo a abrir una incidencia por la cual indico que al router no tengo acceso porque ni siquiera carga la pagina, ni en navegadores distintos ni en telefono movil, EN NADA. Detecto que viene siendo un problema de router y en los años que llevo con yoigo JAMAS he dejado de acceder al router, por eso se que la cosa viene de ahi. Tras abrir incidencia me llama una señorita y en estos instantes, tras haber hecho la compañia sus arreglos pertinentes, ya me -por lo menos- carga la url de acceso al router. El problema ahora es el siguiente, la contraseña es incorrecta.Yo almaceno todas mis contraseñas y usuarios, sé perfectamente cual es la contraseña y se trata de OTRO ERROR.La chica me indica que no, que me da otra url para acceder y me insiste que ella si esta pudiendo entrar. Que si entro por la otra url, podré.Sin probarlo yo, le digo que no, que se trata de un error y que quiero poder entrar por la url tradicional no por una que jamas usé. Me insiste y por NO DISCUTIR le hago caso y, COMO YO YA SÉ CÓMO FUNCIONA, efectivamente, sigue sin poderse.Su respuesta: Si yo puedo acceder y tu no, entonces yo tengo que dar parte de que todo está correctamente y no estamos obligados a brindarte una solución.Le indico que yo pago un servicio que no está funcionando, que ya bastante hago yo con pseudo repararlo constantemente sin molestar a nadie, que solo necesito que el ruter funcione bien. Me dice que no. Le digo que se perfectamente que es un problema de router y que si me lo cambian esto no fallará.Me dice que tampoco. Que no puede hacer nada mas por mi.ESTA ES LA CALIDAD DEL SERVICIO DE YOIGO.En mi mente, el tiempo es dinero y yo pierdo mi tiempo escribiendo, reclamando, hablando por telefono y esperando....pero al margen de eso, a mi ya me duele la cabeza de tanto pelearme y me crea ansiedad. No querría ir a mas, pero ya cansa la actitud de estas empresas, que a todos nos tratan por igual y nunca tienen en cuenta el problema en concreto. Solicito el arreglo inmediato del problema y una indemnización por daños, porque aunque no se vean reflejados en ningun lado de verdad que es insoportable estarse peleando todo el tiempo por gente incompetente que no quiere ayudar ni tiene idea de hacerlo.

Buenas tardes, realicé un pedido en la página web de Herbolario medicinal con la referencia NCRSCDSSC. Concretamente fue el 3 de Marzo. Ha pasado más de un mes y no tengo ninguna noticia referente al pedido, además jamás contestan al teléfono, emails, formulario de contacto en la web...y es totalmente imposible contactar. He gastado más de 80 euros en este pedido, y si no se me ofrece una solución exijo un reembolso de mi dinero.Remedios Ciudad.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio que me habéis cargado sin mi consentimiento de 31,98 por información de préstamos, yo sólo acepté un cargo de 1,99.Por ello, SOLICITO se me reembolse dicha cantidad de 31,98 y se me de de baja de ese servicio, así como dar de baja todos mis datos bancarios y personales en su base de datosSin otro particular, atentamente.

Hola compré a través de PayPal a una empresa de china, compré una tonelada de cobre que nunca recibí ni tampoco tengo información de la misma, por un importe de 3150$, la comercial de la empresa no me respondió me fue dando respuestas sin sentido durante una semana después de realizar el pago, yo rápidamente puse una reclamación en PayPal explicando todo, después de un mes me responde PayPal diciendo que no se hace cargo, por qué es un artículo para revender.Un saludo.

Buenas tardes,El 23 de octubre de 2023 dimos de baja una alarma (sin compromiso de permanencia vigente). Desde entonces y hasta el día de hoy siguen girando el recibo cada mes en el banco. Hemos contactado en numerosas ocasiones con Securitas Direct y no hay forma que dejen de girar ese recibo.Hemos perdido mucho tiempo con el teléfono de atención al cliente repitiendo la reclamación una y otra vez sin éxito.Seguimos siendo clientes con otra alarma en nuestra vivienda actual la cual fue trasladada de otro domicilio y , al parecer, no tienen claro qué contrato está vigente.

Sobre la colección R2D2.La información sobre la colección es confusa. aún a día de hoy la información conlleva a engaño. El coste total es exagerado y desorbitado. El precio que mencionan es de las entregas, cuando realmente un envio son 5 entregas y por lo tanto 5 veces el precio que aparenta tener.Solicito devolver todas las entregas (envio a mi coste) y recibir reintegro de todas las entregas menos los gastos de transporte incluidos.Gracias.

hola buenas tardescontraté un seguro de vida con AXA por 240 euros al año en 2019 y ahora me encuentro que me están cobrando 400 euros al año sin avisarme de ninguna subida. ademas intento hablar con servicio de atención al cliente y no me contestan o me cuelgan. quiero cancelar mi póliza y que no estafen a mas gente