Borrado y eliminación cuenta

Buenos DíasSoy un usuario de más de 10 años de wallapop, con 150 votos positivos y ni un solo voto negativo, y 130 anuncios publicado en venta. De repente la semana pasada me cierran la cuenta, sin darme derecho a alegaciones. Me dicen de forma generalizada que he incumplido las normas de wallapop, pero nadie me especifica de forma exacta y concreta qué es lo que he hecho?

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10154013.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LP3DDP-VL26N]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 nov 2023, 12:54 CETBuenos días, Juan Francisco:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 nov 2023, 18:13 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LP3DDP-VL26N]

Hola, no tengo manera de enviar el enlace al perfil ya que esta cerrada la cuenta, y también los 120 anuncios en el han sido borrados. El email de la cuenta es juanfranciscovf@yahoo.es

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