Carval Formación

Mi experiencia con Carval Formación ha sido muy negativa. Contraté un curso con prácticas incluidas, pero después de casi dos años sigo esperando. Durante todo este tiempo solo he recibido respuestas de aplazamiento y nunca se ha cumplido lo prometido. Lo que se ofrece como “prácticas online” no corresponde a una experiencia real de trabajo, sino únicamente material didáctico enviado al alumno. Esto no era lo que se publicitaba en el momento de la contratación. Considero que la empresa no ha cumplido con las condiciones ofrecidas y por ello solicito que se tomen medidas para resolver esta situación y proceder a la devolución del importe pagado. Recomiendo a futuros estudiantes revisar bien las condiciones antes de inscribirse.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 me apunté a un curso online CON PRÁCTICAS. La parte teórica ya la hice, pero las prácticas llevo pidiéndolas desde febrero de 2024. Les he escrito varios correos diciendo que llevo mucho esperando y me responden que siguen a la espera de confirmación por parte de las empresas con las que han contactado (que se niegan a decirme cuáles son). Alegan que no hay un tiempo máximo para realizar las prácticas una vez solicitadas, es decir, yo puedo esperar hasta el año 2070 si les parece bien a ellos... Ahora mismo ellos ofrecen el mismo curso pero SIN PRÁCTICAS y casi a mitad de precio de lo que pagué yo. Si el mismo curso lo ofrecen ahora sin prácticas, entiendo que es porque ya no tienen convenio con las empresas para hacerlas. Entonces solicito un reembolso ya que jamás voy a realizar dichas prácticas. He buscado en internet y, al parecer, esta empresa ya ha tenido problemas con más de un alumno. Adjunto a continuación los correos electrónicos de la matrícula y de la solicitud de las prácticas. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el material de formación recibido no corresponde a los temas para los cuales me inscribí : De los 14 temas que deberían constar solamente 2 están presentes en el libro recibido. Yo pagué por la formación "especialista en análisis clínico" con los 14 temas descritos en vuestra página web, el librito que recibí, intitulado "Técnicas de análisis hematológico" no es en absoluto lo anunciado en la formación. En consecuencia, SOLICITO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE ABONADO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Motivo de la reclamación: Incumplimiento de contrato – Ciclo Superior en Carval Formación Descripción de los hechos: En marzo de 2024 contraté con Carval Formación un Ciclo Superior de FP, abonando la matrícula correspondiente por un importe de 849€ ( contaba con promocion) La academia me aseguró que recibiría el material de estudio y que podría presentarme a las convocatorias de pruebas libres en mi comunidad autónoma. La realidad ha sido distinta: Únicamente recibí los libros en papel, sin tutorías ni seguimiento académico. Y una tutora, que no hace gran cosa. Desde entonces, solo he sido informado de una convocatoria en el País Vasco, nunca en mi comunidad, incumpliendo lo prometido. Al solicitar explicaciones y la devolución del dinero, la empresa se ha negado. Fundamentos jurídicos: Art. 8 y 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios): derecho a recibir información veraz y clara. Art. 1101 del Código Civil: responsabilidad por incumplimiento contractual. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe abonado (849€) Que la empresa entregue copia de la documentación contractual (condiciones, contrato, comprobantes de matrícula).

Empresa reclamada: Nombre: Carval Formación Fecha del incidente: Desde el 23 de junio de 2025 hasta la actualidad Importe reclamado: 156 euros Hechos: El día 23 de junio de 2025 fui contactada telefónicamente por una comercial de la empresa Carval Formación, quien me ofreció varias alternativas formativas. Tras interesarme por un curso de nutrición deportiva con un coste de 156 euros, se me indicó que debía abonarlo de forma inmediata. Así lo hice, recibiendo confirmación verbal de que en el plazo máximo de una semana se me enviaría el material correspondiente. A día de hoy, 29 de julio de 2025, ha transcurrido más de un mes sin que haya recibido ni el material del curso ni ninguna notificación por parte de la empresa. He intentado contactar en múltiples ocasiones, tanto por correo electrónico (a la dirección de incidencias facilitada por la empresa) como por vía telefónica, sin obtener ninguna respuesta. Reclamación: Solicito la devolución íntegra del importe abonado (156 euros), ya que la empresa no ha cumplido con los plazos ni con lo acordado, y además ha incurrido en una falta de atención al cliente que considero inaceptable. Asimismo, declaro que, debido a esta situación, ya no deseo realizar el curso. Adjunto copia del comprobante de pago y cualquier otra documentación relevante (si aplica). Solicito la intervención de la OCU para que medie en esta reclamación y se gestione el reembolso correspondiente. Atentamente, María José Moreno Fecha: 29 de julio de 2025