Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
04/12/2025

Reembolso por desistimiento

Hola realice dos pedidos on line a la pagina www.leondecastilla.com. #72400481 #72385581 Ejerciendo mi derecho de desistimiento en 14 dias solicite la devolucion y el reembolso. Se niegan a realizar la operacion. Me pfrecen que me quede el producto y me devuelven un 60 %. Yo quiero devolucion y reembolso total. Se niegan sin razon alguna.

Resuelto
P. O.
05/11/2025

incumplimiento de practicas

He hecho una compra de un curso para mi hija a CARVAL FORMACION ,de Técnico profesional en diseño y desarrollo de videojuegos con GAME MAKER correctamente. Este curso tiene una parte teórica de 400 horas y 100 horas de prácticas, y el curso fue un librillo, de pocas paginas, unas prácticas que nunca le dieron por las que pague 295€, en repetidas ocasiones me puse en contacto para las practicas o la devolución de mi dinero y nunca hasta el día de hoy me han dado ninguna solución. Ni siquiera le llego un diploma, es una empresa que vende por vender sin ninguna responsabilidad. no tienen empresas de este curso para hacer prácticas las cuales no me interesan ya ya que esto fue en 2021, y mi hija ya estudio y trabaja en una empresa , lo que quiero es mi dinero, por incumplimiento de ellos

En curso
M. M.
03/11/2025

Desistimiento

El día 24 de octubre aboné un total de 349 € a Carval Formación para la contratación del curso "Agente de Handling". Al tratarse de una contratación a distancia, deseo ejercer mi derecho legal de desistimiento, ya que no han transcurrido 14 días desde la contratación. He solicitado dicho desistimiento dentro del plazo legal y Carval Formación se niega a devolver el importe, alegando que el simple acceso al campus virtual implica el consumo del servicio y la pérdida del derecho de desistimiento. Además, indican que sus Condiciones Generales excluyen devoluciones en productos digitales u ofertas. Quiero dejar constancia de lo siguiente: 1️⃣ El derecho al desistimiento en contratos a distancia está recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU, arts. 102 y ss.) y ES UN DERECHO IRRENUNCIABLE dentro de los primeros 14 días naturales. 2️⃣ El artículo 103.m que ellos citan solo es aplicable si el consumidor ha otorgado CONSENTIMIENTO EXPRESO y ha sido INFORMADO CLARAMENTE, antes del inicio del curso, de que perdería su derecho de desistimiento al acceder al contenido. En ningún momento fui informado ni acepté dicha renuncia. 3️⃣ El acceso puntual a la plataforma no implica el consumo total del servicio ni justifica la negación del desistimiento. 4️⃣ Las cláusulas que indiquen “no hay reembolso por oferta” son cláusulas abusivas y, por tanto, nulas de pleno derecho según los artículos 82 y siguientes del TRLGDCU. Carval Formación está vulnerando mis derechos como consumidor al negarse indebidamente a tramitar la devolución de mi dinero dentro del plazo legal establecido. Por lo expuesto, solicito: ✔ La intervención de la autoridad de consumo ✔ Que se haga cumplir mi derecho de desistimiento ✔ La devolución íntegra de los 349 € abonados Adjunto pruebas de pago, comunicaciones con la empresa y capturas del área de usuario como evidencia. Agradezco su gestión y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional

En curso
U. B.
30/10/2025

Desacuerdo curso Montaje redes de agua

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que la formación que ofertan en su web para la realización del curso de Montaje de redes de distribución de agua de 300h es insuficiente. Contraté este servicio esperando una formación completa. Recibí en mi casa un libro de la editorial Paraninfo y las instrucciones de resumirlo. Esperaba documentación elaborada por alguien, una plataforma online, algo serio. Recibí un único libro cuyo coste son 13,77€ y un acompañamiento de tutoría por correo. El precio de la totalidad del curso son 295€. Estoy en absoluto desacuerdo con lo que ofrecen como formación, ya que en realidad se trata de que yo estudie por mi cuenta utilizando un libro que ni siquiera han elaborado en la empresa. SOLICITO la baja del curso y la devolución del dinero que pagué por el curso. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. E.
29/10/2025

problema de información

hola, quisiera poner una reclamación a esta institución por llamarla de laguna manera... me matriculé el año pasado en un FP en el que me dijeron que los tutores estarían muy pendientes de mi progreso y esas cosas y que la convocatoria de exámenes salía todos los años en Extremadura, ya que soy de esta comunidad...y ni me han avisado de ninguna convocatoria ni los tutores me han preguntado jamás nada...esto es un GRAN ENGAÑO. No se lo recomiendo a nadie. ya llevo un año esperando para poder presentarme de algo y no sé cuándo podré presentarme si es que me presento. el dinero tirado a la basura. POR FAVOR DENUNCIAD A ESTA EMPRESA PARA QUE NO SIGA ENGAÑANDO A MÁS GENTE.

Cerrado
A. G.
13/10/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de Carval Formación:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un mes que hice la compra de vuestro curso, no he obtenido ningún tipo de material ni atención telefónica. Hace días solicitamos el abono íntegro del importe (349€ pagados el día 08/09/2025) No obtuvimos respuesta, ni por correo electrónico ni por teléfono. Nadie responde el teléfono ni tampoco da tono de llamada. Por la ley del consumidor un producto no puede tardar más de 30 días en ser recibido; y además, el consumidor tiene derecho a ser atendido por el vendedor, y el contrato firmado debe ser cumplido. No se cumplen ninguno de los anteriores derechos citados. SOLICITO por lo tanto, el abono íntegro del importe (349€). 

Cerrado
L. A.
14/09/2025

Problema con prácticas no entregadas y engaño en el servicio

Mi experiencia con Carval Formación ha sido muy negativa. Contraté un curso con prácticas incluidas, pero después de casi dos años sigo esperando. Durante todo este tiempo solo he recibido respuestas de aplazamiento y nunca se ha cumplido lo prometido. Lo que se ofrece como “prácticas online” no corresponde a una experiencia real de trabajo, sino únicamente material didáctico enviado al alumno. Esto no era lo que se publicitaba en el momento de la contratación. Considero que la empresa no ha cumplido con las condiciones ofrecidas y por ello solicito que se tomen medidas para resolver esta situación y proceder a la devolución del importe pagado. Recomiendo a futuros estudiantes revisar bien las condiciones antes de inscribirse.

Cerrado
L. G.
02/09/2025

Problema con prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre de 2021 me apunté a un curso online CON PRÁCTICAS. La parte teórica ya la hice, pero las prácticas llevo pidiéndolas desde febrero de 2024. Les he escrito varios correos diciendo que llevo mucho esperando y me responden que siguen a la espera de confirmación por parte de las empresas con las que han contactado (que se niegan a decirme cuáles son). Alegan que no hay un tiempo máximo para realizar las prácticas una vez solicitadas, es decir, yo puedo esperar hasta el año 2070 si les parece bien a ellos... Ahora mismo ellos ofrecen el mismo curso pero SIN PRÁCTICAS y casi a mitad de precio de lo que pagué yo. Si el mismo curso lo ofrecen ahora sin prácticas, entiendo que es porque ya no tienen convenio con las empresas para hacerlas. Entonces solicito un reembolso ya que jamás voy a realizar dichas prácticas. He buscado en internet y, al parecer, esta empresa ya ha tenido problemas con más de un alumno. Adjunto a continuación los correos electrónicos de la matrícula y de la solicitud de las prácticas. Muchas gracias.

Cerrado
D. A.
22/08/2025

material de formación no conforme a lo anunciado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el material de formación recibido no corresponde a los temas para los cuales me inscribí : De los 14 temas que deberían constar solamente 2 están presentes en el libro recibido. Yo pagué por la formación "especialista en análisis clínico" con los 14 temas descritos en vuestra página web, el librito que recibí, intitulado "Técnicas de análisis hematológico" no es en absoluto lo anunciado en la formación. En consecuencia, SOLICITO EL REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE ABONADO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
16/08/2025

EXIGIR MI REEMBOLSO

Motivo de la reclamación: Incumplimiento de contrato – Ciclo Superior en Carval Formación Descripción de los hechos: En marzo de 2024 contraté con Carval Formación un Ciclo Superior de FP, abonando la matrícula correspondiente por un importe de 849€ ( contaba con promocion) La academia me aseguró que recibiría el material de estudio y que podría presentarme a las convocatorias de pruebas libres en mi comunidad autónoma. La realidad ha sido distinta: Únicamente recibí los libros en papel, sin tutorías ni seguimiento académico. Y una tutora, que no hace gran cosa. Desde entonces, solo he sido informado de una convocatoria en el País Vasco, nunca en mi comunidad, incumpliendo lo prometido. Al solicitar explicaciones y la devolución del dinero, la empresa se ha negado. Fundamentos jurídicos: Art. 8 y 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios): derecho a recibir información veraz y clara. Art. 1101 del Código Civil: responsabilidad por incumplimiento contractual. Lo que solicito: La devolución íntegra del importe abonado (849€) Que la empresa entregue copia de la documentación contractual (condiciones, contrato, comprobantes de matrícula).

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma