Últimas reclamaciones

Estoy pagando un móvil con vodafone, el móvil que estoy pagando supuestamente tiene una garantía, he llevado el móvil ya en 8 ocasiones y lo que hacen es engañarme, y me entregan otro móvil diferente al mío, diferentes características y diferente IME, ya la encargada de la tienda no sabe que hacer y yo sigo sin móvil y me siguen cobrando la cuota, he hecho reclamaciones por escrito en tienda y nadie sabe donde estan esas reclamaciones, hago reclamaciones por telefono y todos se lavan las manos, solo me engañan y me pierden mi moil, ya no se que hacer ha pasado mas de un mes y sigo sin teléfono y me siguen cobrando la cuota mensual

Buenas, realicé una compra y el producto enviado por el vendedor debería ser un pack que contenía 3 juegos, de esos juegos solamente hay 2 de ellos. He iniciado disputa para la devolución, la habéis denegado alegando que no puedo tener Desistimiento voluntario pero es que no es Desistimiento voluntario, el producto NO ESTA COMPLETO, falta 1 juego!! Y habéis dado la razón a la vendedora sin sentido, me habéis dado 20 € a una ESTAFADORA.

Buenas tardes, el día 07/08 compramos un frigorífico de la Marca Corberó. La compra fue realizada en la empresa en cuestión. Nos llegò a las 17.30, el técnico que los transportó nos indicó que lo podíamos encender pasado una horas, y así hicimos.Encendimos el electromestico a las22:00 horas sin meter ningún artículo ñ. Por la mañana ya presentaba en el fondo del frigorífico una escarcha de medio centímetro. Metimos los alimentos por las altas temperaturas en Sevilla. El electrodomésticos ya mostraba síntomas de estar defectuoso ya que no enfriaba nada las paredes laterales estaban calientes, y con una escarcha bastante visible. Nos pusimos en contacto con la empresa y nos indicó que la devolución no era posible por estar usado. Por el cbio de otro frigo nos cobra un importe de 80 €, según ellos porque lo tendrían que poner a la venta y más barato. Al estar en desacuerdo le comentamos que tenemos derecho a la devolución por desistimiento. A día de hoy 21 de agosto no hemos recibido respuesta alguna. Reclamamos el importe íntegro del frigorífico con su recogida sin causarnos ningún coste.

Hola.Estaba intentando reservar un alojamiento del que tengo guardado el presupuesto enviado por la página web y me daba error. Este presupuesto me lo acababa de mandar y no me deja hacer nada. El presupuesto lo guardé un minuto antes de intentar reservarlo. Entiendo que no esté durante más de un día, pero ha sido cuestión de segundos.He estado hablando con el equipo de venta telefónica y no he podido efectuar la reserva porque el presupuesto que tienen no es el que yo recibí por correo electrónico (si no bastante más elevado) y me dicen que no pueden acceder a mi presupuesto. Les solicito que me mantengan el presupuesto porque durante el momento de estar efectuando la reserva online me ha dado error. Su agente me ha informado que eso se debía a una actualizacion de las tarifas pero eso no pueden realizarlo en el momento que yo estoy seleccionando un precio y procediendo a la reserva. En atención al cliente me dicen que no hay una reserva a mi nombre para ese hotel y que era una oferta muy breve. Evidentemente no hay una reserva a mi nombre porque el sistema me ha echado para no poder reservarlo, si no fuera así, no estaría aquí solicitando que me permitan efectuar la reserva tal y como la vi en su momento, que ha sido hoy mismo. Y ahora no me pueden decir que se ha pasado el plazo porque llevo más de 2h intentando solucionarlo.No me han dado ninguna solución.Considero que eso es hacer uso ilegal de las tarifas, si me ofrecen un presupuesto debe permitirse la reserva porque ha sido en el mismo momento de recibirla.

Hola,les he envié el producto ayer a través de Celeritas y Amazon me envia un email hoy por la noche de que me ha cerrado la cuenta y de que ha cancelado todos mis pedidos y devoluciones.Según la ley de desistimiento española es ilegal obstaculizar una devolución así, además estamos hablando de un valor de 1750€ de devolución.Es una práctica abusiva, exijo que me restauren mi cuenta y me procesen la devolución.

Hola fui a la tienda y compre una lavadora y cuando miro la factura veo que me pone suministro delux leo en ínternet y veo que el envío vale 29€ y el envío delux vale 39 pero también leo que el envío delux te lo suministran en una franja de 2h y el cual tampoco a sido a si por que se supone que me lo entregan al día siguiente

Realicé un pedido en Aliexpress el 19 de julio de 2023. Me facilitaron un número de seguimiento de la empresa de transporte Ecoscooting. El día 11 de agosto a las 15:20 aparece el seguimiento de pedido como entregado sin haberlo hecho.Nos ponemos en contacto por teléfono con esta empresa más de 5 veces para conseguir ser atendidos. Me dicen que se ha entregado y que espere, a la semana siguiente me llaman para preguntarme si lo recibí y al decirle que no me vuelven a decir que espere. Llevo 2 semanas esperando y cuando llamo dicen que vuelven a poner una queja pero no dan ninguna solución. He pedido un justificante de entrega y no me responden. Aliexpress dice que contacte con la empresa de reparto que ellos no se hacen responsables. Y la empresa de reparto no para de dar largas con que espere.

Hola, desde Vodafone nos han cobrado sin dar nuestro consentimiento expreso varios pagos a nombre de TWISTBOX y GAMELOFT, los pagos de TWISTBOX son los siguientes: - 15/07/2023: 4,50€- 22/07/2023: 4,50€- 29/07/2023: 4,50€- 05/08/2023: 4,50€Los pagos de GAMELOFT son los siguientes:- 24/07/2023: 2,99€- 31/07/2023: 2,99€- 07/08/2023: 2,99€Ascendiendo el total al importe de: 26,97€. A fecha de hoy hemos procedido a dar de baja los pagos a suscripciones de terceros de Vodafone, además de escribir para darnos de baja a los respectivos correos de ambas empresas. Ya que EN NINGÚN MOMENTO, hemos dado nuestro consentimiento expreso para que se realicen ambas suscripciones así como cobros, SOLICITAMOS LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 26,97€ Y QUE SE NOS DEJEN DE APLICAR DICHOS COBROS. En caso de que se nos sigan cobrando hasta la fecha de baja efectiva solicitamos también su devolución. Muchas gracias.

Buenas tardes. Quiero iniciar una reclamación por el pésimo servicio recibido por dicha empresa de mensajería.El viernes 18/08/2023, a mediodia, se me notificó vía email que un pedido a mi nombre había sido entregado en destino.Informarles que en ningún momento he recibido el pedido y a día de hoy aún desconozco donde se ha entregado y a quien. Tras contactar varias veces por teléfono con el servicio de atención al cliente (ni por email ni por el chat he obtenido respuesta), me informan que el pedido lo entregó un repartidor el viernes 18 de agosto, sobre las 13:00h, en un negocio de mi localidad y en un buzón a nombre de un tal Alex y César... No hay más datos recogidos para que podamos seguir intentando averiguar dónde está el paquete.Siguiendo con el periplo de averiguaciones,he contactado por teléfono con el negocio local donde dicen que se ha entregado el paquete. La propietaria de dicho negocio me comunica que ella no tiene ningún pedido a mi nombre, y en cualquier caso, la entrega no ha sido posible, ya que el negocio está en este periodo cerrado por vacaciones...He vuelto a contactar con el servicio de atención al cliente, he expresado mi enfado y mi malestar ,y exijo que se me dé una solución en breve, y no con la demora de 5-7 días que me han comunicado que es la demora habitual.He enviado también un email al responsable de la empresa expresándole mi deseo de interponer una queja, pero tampoco ha habido ninguna respuesta por su parte.Y aún es más, esta tarde me he acercado a las proximidades del negocio donde se supone que han entregado el pedido y he llamado a las puertas de varios vecinos para preguntar. Nadie sabe nada.Quiero poner una reclamación porque el pedido nunca ha llegado al destino.No entiendo cómo se puede entregar un pedido de forma totalmente arbitraria a la primera persona que han encontrado, sin exigir ni comprobar identicacion, alguien a quien no conozco, que no tiene ningún vínculo conmigo, que no sé quién es ni dónde vive, y por tanto a quien no he autorizado en ningún momento...Exijo una solución en breve, que pasaría por localizar el paquete y entregarlo en la dirección correcta. Además de la cuantía económica del contenido del pedido, también está el valor sentimental, ya que era un regalo de cumpleaños que obviamente no podré entregar.Espero una respuesta en breve y una solución satisfactoria por parte de la empresa a la mayor brevedad.Gracias.

Siendo martes 15/08/2023 a las 09.00 horas, en el comedor-buffet del Hotel Don Ángel (Santa Susana - 08398) vemos, mi pareja y yo, una cucaracha campando por el establecimiento. Al hacer una fotografía como prueba, un camarero nos increpa enfadado por la acción. Le pido en reiteradas ocasiones su nombre y se niega a darlo. Falta de higiene y educación. Solicito que las autoridades pertinentes realicen una inspección de higiene y salubridad para confirmar que el hotel cumple con los requisitos mínimos y evitar situaciones así. Así como un expediente disciplinario al camarero que nos increpó con malos modales y que se negó a darnos su nombre.