Últimas reclamaciones

Hola, tenia el seguro de la moto con helvetia y se vendió. Pedí el extorno y me fue denegado. Solo se guardaba el dinero para otro seguro. Tenia un móvil nuevo con 20 días y me dispuse a hacer el seguro por no perder el dinero y me fue denegado por tener mas de 16 días. No tengo otro vehículo ni nada mas que asegurar .

He recibido un cargo de PRIVICOMPRAS.COM Wly*privicompras.es, que por supuesto desconozco, estoy muy molesta porque además han estado cobrándome desde abril, de manera silenciosa y fraudulenta. NOME INTERESA SEA CUAL SEA EL SERVICIO QUE OFRECEN Y NO ME HE SUSCRITO A NADA, como puede ser que accedan a mis datos mas privado sin mi autorización. Han utilizado mis datos sin mi consentimiento. EXIGO EL REEMBOLSO INTEGRO de todo lo que se me ha cobrado durante todo el año y además de la baja.

Me pongo en contacto con ustedes por el pésimo servicio y asesoramiento recibido como compradora de mi primera vivienda.Considero que ha habido una serie de errores y agravios hacia mí, lo cuales expongo:- La compraventa del piso se firma el 9 de octubre ante notario. Dos meses antes, contacté con la asesora de la inmobiliaria y me aseguró y confirmó, verbalmente y por escrito, que el día de la firma tendría mis llaves y la vivienda sería oficialmente mía. Esto NO fue así y NADIE ME ASESORÓ dándome la opción de detener el proceso de firma o posponerlo a otro día (yo no lo propuse porque no sabría qué consecuencias podría tener para mí y si iba a perder todo el dinero invertido). Tampoco nadie me explicó que la entrega de llaves tiene importancia legal y jurídica, ya que sin entrega de llaves NO hay toma de posesión de la vivienda. La entrega de llaves se hizo 3 semanas después de la firma.- Cuando acudo a reclamar este hecho a la inmobiliaria, la asesora se justifica diciendo que los vendedores aceptaron el precio de compra que propuse a cambio de permanecer más tiempo en la vivienda (tras haber firmado). Esto es totalmente falso y en ningún contrato o documento se refleja tal condición ni se especifica cuánto es ese tiempo de más. Otro de los supuestos beneficios es que la vivienda quedaría semiamueblada. Esto debería constar en un anexo donde se especifique qué es lo que se va a quedar exactamente, porque inicialmente prometieron dejar algunos objetos que al final se han llevado. Considero que, como intermediarios, la inmobiliaria debería reflejar todo esto por escrito.- No se me proporcionó contrato de arras como tal. Tengo un documento llamado propuesta de compraventa que supuestamente sirve como contrato de arras. Tras varias consultas legales y jurídicas, resulta que deberían ser dos documentos diferentes.- No se me facilitó el teléfono de contacto del vendedor, de haber sido así, quizá me hubiera evitado la sorpresa de llegar al día de la firma y enterarme de que no me entregan las llaves (y que ni la vivienda ni el trastero habían sido vaciados)- El día de la firma yo ya tenía contratado un servicio de mudanza, que tuve que cancelar debido a que no obtuve las llaves de la vivienda.- Para solucionar el problema del retraso en la entrega de llaves, la inmobiliaria propone firmar un contrato de cesión de la vivienda en calidad de comodato, en el que por espacio de 3 semanas desde el día de la firma, los antiguos propietarios pueden disfrutar de la vivienda sin pagarme absolutamente nada (excepto hacerse cargo de los suministros de luz, gas, etc.)- Tras la formalización del contrato de arras, y antes de la firma, no se me permitió visitar el piso en una ocasión que mi padre se encontraba en Madrid (su residencia habitual es en el extranjero)- El día que deposité la señal para hacer la reserva de la vivienda, se listó en la página web de la inmobiliaria una vivienda de importe algo inferior, en el mismo barrio y de características similares. Considero que se me podía haber informado y dado opción a elegir.- Cuando formalicé el contrato de arras, en lugar de asesorarme, la inmobiliaria y el servicio de asesoría financiera me hicieron creer que quizá no conseguiría una hipoteca con mi perfil actual y podrían exigirme un aval. Por tanto, aprovechando mi temor y desconocimiento, me embaucaron para contratar el servicio de asesoría financiera (DCREDIT), con el cual tampoco estoy satisfecha.Por todo lo expuesto anteriormente, considero que el trato ha sido deshonesto e injusto, favoreciendo a la parte vendedora en detrimento de mis intereses. Cabe esperar que cuando se pagan cantidades tan elevadas, el servicio ofrecido sea excelente y resolutivo cuando surgen inconvenientes, lo cual no ha sido así. Me siento muy decepcionada y desde luego si hubiera tenido la opción de no hacerlo a través de una inmobiliaria (y para colmo, el servicio de asesoría financiera), me habría ahorrado todos estos disgustos.Ya he presentado una reclamación a la inmobiliaria (que remití a la Oficina Municipal de Información al Consumidor) y la respuesta que he obtenido de la asesora inmobiliaria son burdas justificaciones por los errores cometidos. Resulta especialmente indignante considerando la elevada comisión que he pagado (se cobra tanto al vendedor como al comprador...), y que aboné al formalizar el contrato de arras, es decir, mucho antes de que el servicio hubiera finalizado. Me parece una práctica de dudosa moralidad. En particular, el trato dispensado por G.J. me ha parecido poco ético y transparente, ha velado únicamente por sus intereses.Quiero reclamar que se me compense económicamente por el retraso de 3 semanas en la entrega de llaves (en ese mes ya tuve que pagar la cuota de intereses de la hipoteca), por el servicio de mudanza que tuve que cancelar, y por el daño y perjuicio moral que esto me ha ocasionado. Asimismo, reclamo que se me devuelva un porcentaje de la comisión (el cual debería cubrir al menos los gastos anteriormente mencionados) que me ha cobrado la inmobiliaria, dado el incumplimiento contractual y la falta de rigurosidad e imparcialidad.Ojalá no se repita nada de esto y al menos le sirva a futuros compradores para tener cuidado a la hora de tratar con este tipo de empresas. Un saludo

el día 4 de Julio de 2023 intento actualizar el FW de mi cámara XT-4 usando la app oficial y siguiendo todos los pasos y recomendaciones. Durante el proceso algo falla y la cámara queda inservible, apareciendo el mensaje de contacte con servicio técnico. Contacto con el departamento de soporte técnico y me piden que la envié a Portugal para analizar la causa.el día 8 de Agosto, casi un mes mas tarde, recibo una notificación con una cotización de importe de 350Eur por el reemplazo de la placa base de la cámara y mano de obra, causado por la actualización parcial del FW que no llegó a terminarse.Tras numerosas llamadas al servicio técnico para que me den explicaciones del motivo por el que debo desembolsar el importe de la reparación si la causa fue un fallo de actualización de software usando todas las herramientas y recomendaciones oficiales, siempre me contestan que no hablan español, que lo sienten mucho.he enviado varios emails a Fujifilm España así como al servicio técnico en Portugal, tanto en Español como en Ingles, y no consigo respuesta ni ninguna solución al problema que no pase por pagar un reemplazo completo de la placa base

Hace varios dias recibí un email a mi cuenta de usuario indicandome que como varios usuarios se han quejado me desactivan la cuenta, intento ponerme en contacto con wallapop ya que aparte de que consideto injusto ese cierre de cuenta tengo 35€ pendientes de cobrar por dos articulos vendidos. Su respuesta es que se ha desactivado la cuenta por incumplir reglas, sin más, ni cuando recibiré el dinero, ni si se reestablecera la cuenta….nada. Espero que se me de una solución para recuperar ese dinero e incluso recuperar mi cuenta.

Estimados/as señores/as:En la factura de la que adjunto copia, aparecen la tarifa por el uso de 3.13MG de Roaming en un viaje al extranjero (precio del MB a 56,7188).Adjunto además: El sms que recibí al llegar al país con el precio del MB a 18,9365 euros. Es un ENGAÑO el anunciar un precio diferente por SMS.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 37,78 euros correspondientes.Sin otro particular, atentamente.

A: Woman today¡Buenas! Soy cliente de MásMovil y en la factura del mes de mayo le han cobrado a mi madre dos cargos de suscripciones y servicios de Woman today sitio que en ningún momento le ha dado para obtener dicha suscripción. Quería que me devolvieran el cargo de los dos pagos (13,20y 15,97) que me indemnizaran por dicho cargo. Además de que den de baja dicha suscripción y no vuelvan a cobrar nada. ¡Gracias!

Hola, hoy tenía que haber recibido el pedido 045999449423520231107 de SEUR que son medicinas que me envía una farmacia, y al Señor conductor no le ha salido de cierta parte entregarla porque yo estaba en casa y aquí no ha llamado. Y encima llamas al teléfono de seir y o te mandan a la muerda o te atiende una maquina y te cuelga. IMPRESENTABLES

Hola. En noviembre de 2022 contraté la alarma de Securitas Direct. El 21 de marzo de 2023 vendí la vivienda y los nuevos dueños quisieron continuar con la alarma por lo que llamaron a la empresa para hacer el cambio de contrato. El técnico que fue a la vivienda dijo que no funcionaba porque no había cobertura y lo mismo dijeron varios técnicos que fueron en los meses siguientes. A pesar de esto la empresa siguió reclamándome las mensualidades de una alarma que no funcionaba. Después de muchas reclamaciones telefónicas en las que cada agente me decía una cosa diferente, por fin en julio de este año me envían a un responsable territorial para realizar la baja a mi nombre y llama a los nuevos propietarios para quedar con ellos y tratar de solucionar el problema de la cobertura. A este señor le pedí que me enviase por escrito o por e-mail el documento en el que constaba dicha baja. Viendo que no me enviaba nada traté de ponerme en contacto con él a través del teléfono y el e-mail que aparecía en la tarjeta que me dejó pero ha sido imposible contactar y no se presentó en la fecha que dijo en la vivienda donde está la alarma. A pesar de todo no volvieron a molestarme reclamándome las cuotas por lo que consideré que sí había tramitado la baja. El problema actualmente y esta es mi reclamación, es que una empresa de recobros denominada CaixaBankPC se ha puesto en contacto conmigo con amenazas de incluirme en el fichero de morosos por una deuda de 847,00€. También me comunicaron que me enviarían un monitorio y procederían al embargo de mis bienes. Al parecer la deuda es porque no he pagado los aparatos de la alarma que están en la casa. Según ellos, si me hubiese leído el contrato (que no tengo), habría visto que cuando se cede la alarma hay que pagar el equipo instalado. No entiendo como es posible que tenga que pagar por algo que se cedía a otra persona y además nunca ha funcionado y por qué no se lo llevaron cuando vieron que no podía utilizarse.En ningún momento se les ha negado la entrada para la retirada de estos equipos. Por este motivo solicito a Securitas Direct que retire esos aparatos (que en ningún momento he considerado de mi propiedad) ya que no pueden utilizarse por causas ajenas a mí y a los propietarios actuales de la vivienda y que retiren ese expediente de la empresa de recobros.AtentamenteJosefa Pilo

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Junio tuve un siniestro del que a fecha de hoy Noviembre, todavía no me han dado solución completa.El pasado mes de Junio del 2023 se declara un siniestro por un problema de sifón que inundaba el piso de abajo. La empresa contratada por Generalli: Grupo 360 Multiservicios Reparaciones me cambia el plato de ducha volviendo a colocar la mampara existente . Desde que la volvieron a colocar ya nunca ha cerrado bien, he informado por escrito y con fotos . Después de llamar varias veces sin ser atendida en las fechas en las que yo podía estar la solución que me dieron fué una chapuza de pegotes de silicona blancos pero es que además, la última vez que solicité que me la arreglaran definitivamente porque se SEGUÍA sin encajar como antes saliéndose el agua cada vez que se utilizaba , rompen la mampara forzando para ver de donde salía el agua y me dicen que la ha roto el sol y colocan otro pegote de silicona blanca en la grieta de la mampara. Todo esto me parece un despropósito, los de la reparadora dicen que la mampara era antigua, PERO antes del siniestro no se salía el agua por los laterales y cumplía su función y ahora está rota y no cumple su función.De todo esto guardo fotos y conversaciones con la reparadoraSOLICITO que me den una solución y que se pongan en contacto conmigo a tal efecto, el baño sigue sin poderse utilizarSin otro particular, atentamente.