Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
23/08/2023
Top fútbol spain

PRODUCTO NO HA LLEGADO

Estimados/as señores/as: En fecha [8 JUNIO…….] adquirí en su?página web [TOP FUTBOL.SPAIN….] el producto […EQUIPACION NIÑO REAL MADRID...] Han pasado […63….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [4PX3000629497615CN ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. C.
23/08/2023

Problema con siniestro de hogar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como les he trasladado a través de email y teléfono, el pasado día 2 de julio di de alta un siniestro de hogar por una fuga de agua. Después de dos meses en los que he contactado con ustedes al menos en 27 ocasiones, sigo con mi vivienda sin arreglar, con dos habitaciones levantadas, sin la seguridad de que se haya detectado correctamente la fuga, con un arreglo de fontanería mal hecho que tienen que rehacer de nuevo, con un atasco en la caldera que pudo provocar daños mayores..... Añadiendo a los daños propios personales, los de 3 vecinos más con los que no se han puesto en contacto aún. SOLICITO arreglar por mi cuenta los desperfectos tanto en mi vivienda como en la de los vecinos, solicitando posteriormente el reembolso de todas las facturas, así como el pago del alquiler de los 2 meses en los que la vivienda no ha sido podido ser usada correctamente.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
23/08/2023

Reclamación a Pc Componentes

El 28 de Julio del 2023 realice la garantía de mi ordenador de PC Componentes para que lo reparen. Me lo devolvieron el 9 de Agosto sin estar solucionado. Volví a mandar el ordenador el día 10. Según su política hay 6 meses de garantía sobre la reparación de un ordenador. Cunado lo envié por 2n vez me reclamaban que debía pagar 99,99€ por montaje y 29,99€ por sistema operativo. Les pedí por favor, que para el día 21 de Agosto necesitaba el ordenador para mi trabajo y para la universidad online que empiezo en 1 semana y tengo que preparar los programas y libros. Me dieron su palabra de que lo tendría antes. Ayer día 22 me puse en contacto con ellos para pedirles que al menos me dieran uno de sustitución para poder trabajar o que menos que una respuesta de lo que pueden tardar para dárselo a mi empresa... y no me respondieron a nada. He hecho todo lo que esta en mi mano y sin ninguna solución Tengo todos los correos y los números de los casos.

Cerrado
R. R.
23/08/2023
Green life

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 11/08/23 hice un pedido de muebles de exterior.Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado el pedido ni me han reembolsado el importe.Adjunto email de confirmación del pedido.SOLICITO el reembolso del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. Q.
23/08/2023

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estando yo de vacaciones y sin haber tenido ningun trato previo con ustedes, han procedido a cobrarme 171.99€ en concepto de la suscripción anual del Game pass. El hecho de cambiar de plataforma, anteriormente NFL, ahora Dazn, cambiando las condiciones sustancialmente y el hecho de producirse en Agosto no ha ayudado en nadaPor todo ello solicito la cancelación de la suscripción y el reembolso, o parcial de ella, de la cuota cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. Q.
23/08/2023

Factura falta de datos producción energética.

Buenos días, con respecto de la última factura que me remitieron,FE23321431296972, no estoy conforme con el desglose de esta. Solicito la cuantificación detallada de la energía producida por mis placas fotovoltaicas en los 7 primeros días. A pesar de que la factura de consumo es 0, necesito saber el reintegro y Kw que se produjeron en esos 7 días del mes que estuve en su compañía. La falta evidente de Kw producidos en el cómputo mensual me obliga a solicitarles este dato. Uno de los motivos principales que me llevo al abandono de su compañía es la falta reiterada de KW producidos con respecto de los que mi inversor registra, detallando muy aproximadamente los consumidos de la red y faltando siempre muchos de los vertidos.

Resuelto
R. L.
23/08/2023

Reembolso no realizado

Buenos días. Con fecha 31-07-2023 realicé un pedido a través de Carrefour Online para un lavavajillas con fecha de entrega confirmada el día 1 a 2 de agosto de 2023. A fecha de 8 de agosto de 2023 el pedido seguía sin ser entregado, por lo que he solicitado a Carrefour online y al vendedor, UniversalBlue la cancelación. Con fecha 8 de agosto el vendedor confirma vía mail que procederá a la cancelación una vez el transportista les devuelva el producto (lo cual es totalmente ajeno a mí). A fecha de 23 de julio de 2023 el proveedor UniversalBlue y Carrefour siguen sin responder a la devolución del importe y no dan ninguna solución. Pese a haber contactado incluso telefónicamente con UniversalBlue y haber confirmado UniversalBlue que procedían a la devolución del importe a fecha de 23 de julio siguen sin realizar la devolución del importe alegando que el transportista no les ha confirmado que tienen el producto en su almacén, pese a que éste es un problema exclusivo entre UniversalBllue y su transportista y totalmente ajeno a mí ya que nunca llegó ni siquiera a concretarse una entrega.

Cerrado
J. C.
23/08/2023

COBROS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, CAIXABANKMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [SAS SFAM SFAM] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por que no tengo ningun contrato ni nada firmado con vosotros. Y quiero no que me volvais a cobrarAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. atentamente joe

Resuelto
C. H.
23/08/2023

Cobro de maleta

Hola, en el billete comprado para viajar con Ryanair me dijeron que no tenia incluido siquiera la maleta pequeña (más pequeña que en otras compañías además). Por lo que me hicieron pagarla a parte, llegando a cobrarme incluso más que el billete mismo. No entiendo como, sabiendo que es un viaje de varios días, la compañía es capaz de no dejar al cliente llevar su equipaje con sus pertenencias, es decir, un derecho humano. Creo que ya no es solo abusivo el que nos hagan llevar maletas más pequeñas, o que nos cobren por poder elegir asientos e ir con nuestros acompañantes, sino el que ya no nos dejen ni meter una maleta con la compra del billete…

Resuelto
I. C.
23/08/2023

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web Farmaferoles.com los siguientes productos: 2 uds Hylo Intense Colirio 10ml y 3 uds Hylo Gel 10ml Lubricante Han pasado 12 días y no lo he recibido pese a que en la confirmación indican que se envía en 24- 72h.He enviado un correo informando del problema al mail que indican y les he llamado repetidas veces, pero no hay respuesta.Adjunto el correo de confirmación de pedido y el mail que envié el 14 de Agosto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Inés Castro

Resuelto

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