Reclamación deuda no pendiente

Hola. En noviembre de 2022 contraté la alarma de Securitas Direct. El 21 de marzo de 2023 vendí la vivienda y los nuevos dueños quisieron continuar con la alarma por lo que llamaron a la empresa para hacer el cambio de contrato. El técnico que fue a la vivienda dijo que no funcionaba porque no había cobertura y lo mismo dijeron varios técnicos que fueron en los meses siguientes. A pesar de esto la empresa siguió reclamándome las mensualidades de una alarma que no funcionaba. Después de muchas reclamaciones telefónicas en las que cada agente me decía una cosa diferente, por fin en julio de este año me envían a un responsable territorial para realizar la baja a mi nombre y llama a los nuevos propietarios para quedar con ellos y tratar de solucionar el problema de la cobertura. A este señor le pedí que me enviase por escrito o por e-mail el documento en el que constaba dicha baja. Viendo que no me enviaba nada traté de ponerme en contacto con él a través del teléfono y el e-mail que aparecía en la tarjeta que me dejó pero ha sido imposible contactar y no se presentó en la fecha que dijo en la vivienda donde está la alarma. A pesar de todo no volvieron a molestarme reclamándome las cuotas por lo que consideré que sí había tramitado la baja. El problema actualmente y esta es mi reclamación, es que una empresa de recobros denominada CaixaBankPC se ha puesto en contacto conmigo con amenazas de incluirme en el fichero de morosos por una deuda de 847,00€. También me comunicaron que me enviarían un monitorio y procederían al embargo de mis bienes. Al parecer la deuda es porque no he pagado los aparatos de la alarma que están en la casa. Según ellos, si me hubiese leído el contrato (que no tengo), habría visto que cuando se cede la alarma hay que pagar el equipo instalado. No entiendo como es posible que tenga que pagar por algo que se cedía a otra persona y además nunca ha funcionado y por qué no se lo llevaron cuando vieron que no podía utilizarse.En ningún momento se les ha negado la entrada para la retirada de estos equipos. Por este motivo solicito a Securitas Direct que retire esos aparatos (que en ningún momento he considerado de mi propiedad) ya que no pueden utilizarse por causas ajenas a mí y a los propietarios actuales de la vivienda y que retiren ese expediente de la empresa de recobros.AtentamenteJosefa Pilo