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Facturas sin concepto
Hace unos meses realicé un envío con vosotros a Reino Unido. Pagué 14 euros de aduana y los gastos de envío los pagaba el destinatario. Al final el destinatario no quiso pagar los gastos de envío y el paquete se ha quedado en aduanas retenido. Ahora he recibido una factura para que pagué 61 euros en concepto de qué? Y otra de 16 euros tampoco sé porqué. He llamado al teléfono que aparece en la factura y me dicen que no entienden porque he recibido eso y me deriva a otro teléfono de facturación en el que no responde nadie.No se ni que son esas facturas ni como las tengo que pagar, ya que desde la web no me deja pagar y la última vez que intenté pagar los gastos de envío yo mediante transferencia no fuisteis capaz de vincular la transferencia con el paquete .
Paneles Solares
Las facturacion de este mes esta aumentada, las cuotas serian al 15% mensual y tiene un aumento del casi 4%, en la factura no explican de que se debe el aumento, y en el contrato se establecieron cuotas fijas!! trato de contactar con sus asesores y no contestan el telefono. esto es una burla...
Plan de servicio Opel / avimotor
Hola buenas tardes compré un coche Opel mokka con matrícula 4597kvj en 2019Y tengo el plan de servicio de Opel avimotorMe faltan la 4 y 5 inspección de trabajoValoradas en 435,57 y 172,13 € respectivamenteHoy fui al concesionario servicio del taller en el polígono de la pepa Avilés y después de estar avisados del servicio que iba a realizar me dicen que no atienden ya que es otra compañía ahora Solicito el reembolso para poder utilizar mi vehículo o un taller en Asturias de mi elección donde realizar este servicio que no se me está dando
Problema con el reembolso
Hola, hace dos dias (03/06/2023) Sony me cobró por error 99,99€ por una sucripción automatica a un servicio de Playstation. Siempre he tenido la renovacion automatica desactivada y nunca habia tenido problemas hasta ahora. El problema es que tengo 14 dias de derecho de cancelacion y reembolso pero hoy (05/06/2023) he contactado con ellos y me han dicho que no tengo derecho a nada. Solo quiero cancelar ese pago y recibir el reembolso. Yo no tenia la renovacion automatica activada, tengo derecho a esos 14 dias despues de la compra y no he hecho uso del servicio. Por favor ayudadme y completad el reembolso.
FALSEDAD EN LA OFERTA
El 10/2/23 contrate un viaje a Roma por las opciones que ofrecia este viaje de la comunidad via Nautalia (Pag 136 Rutas Culturales de la Comunidad de Madrid 2023Cuando llegamos a Roma, el dia 25/5/23 nos indican que:- no hay posibilidad de ver los museos del Vaticano- No hay posibilidad de ir a NapolesAlegando para las visitas por la imposibilidad de obtener entradas y para la visita a Napoles la imposibilidad de encontrar autobúsPara mas detalle, nos informan que el domingo 28, por ser ultimo de mes la entrada a los museos es gratis, y respecto a la visita a Napoles la excusa fue que no habia autobuses posiblesDe los 29 que fuimos, casi todos fuimos a Roma por esas opciones. La agencia de viajes Europèa conoce la situacion en Roma y debia haber gestionado las opciones al ser ambas lo mas apreciadoMe podían haber informado de sus problemas y habría cancelado el viaje, como hace tiempo me cancelaron un viaja a Italia (La Toscana)Pido una compensación económica, a no facilitarme las opciones ofertadas como gancho del viaje
Fraude por incumplimiento
En el mes de Febrero pague por adelantado un combo de musica para el mes de marzo, y de manera unilateral la escuela cancelo las clases, prometiendo la devolución del dinero aportado, sin recibir contestación. Tengo recibo de ingreso y el historial de conversaciones con Rubén, el profesor y responsable de esta situación. Un saludo.
Solicitud de Reembolso
Buenas tardes, hicimos pedido en la web de Miravia el pasado 16/05. Recibimos el producto dañado y procedemos a su devolución. Al recibirlo la tienda Wakkap (que es el vendedor) éste rechaza la devolución alegando que es culpa del transportista GLS. A día de hoy, dia 05/06 todavía no nos ha devuelto el dinero Miravia, ni se han puesto en contacto con nosotros. Solicitamos el reembolso. Importe 35,17 euros. Gracias.
problema con el contrato
Buenas tardes. En Noviembre/Diciembre de 2022, me ofrecieron un nuevo precio en el contrato que ya teníamos con Movistar, que en ningún momento de la conversación me indicaron que fuera un oferta por 3 meses, sino que iba a ser algo definitivo. Mi sorpresa ha sido que pasado ese tiempo nos han empezado a cobrar el precio normal.He hecho una reclamación, cuya referencia es CP2305XAZ1UIT2/0, que como te dicen que graban las conversaciones, la escuchen para que vean que no me estoy inventando nada y me han contestado que no ha lugar a la reclamación.
Reparación sin solucionar
Buenas tardes ,Me veo obligado hacer esta reclamación, porque en taller de Peugeot Auracar Guadalajara me han cobrado mas de 1700 euros por un fallo del coche que tengo un Peugeot 308 bluehdi año 2014 sin queblo hayan solucionado.La semana del 15/04 acudo el tallet con fallo del motor que indicaba el coche !El lunes próximo me indican que deben de hacer un regeneracion del filtro Fap y costara unos 200 euros , pero han detectado que tiene leve perdida de aceite y el conjunto costara unos aproximadamente 1400 . Dia 21/04 me entregan el coche factura 1343 eu .Dia 17/05 otra vez sale el mismo fallo el coche !se lo entrego para determinar que ha podido pasar .Me afirman que ahora se debe cambiar el inyector del Bluehdi porque ahora esto es el problema!! Y que lo echo anteriormente no tiene nada que ver apesar que da el mismo fallo !Dia 19/05 pago otra factura mas 400 euros por el dicho inyector .Dia 22/05 otra vez el mismo fallo !!Afirman que el problema es que no se han grabado bien los cambios en la centralita , hacen reprogramacion y me entregan el coche .2 dias despues otra vez el mismo fallo !Entrego el coche y segun ellos se sustituyan el inyector por defecto !Dia 2 dias después vuelve a fallar el coche y ahora afirman que es el deposito de urea que es defectuoso y que se debe cambiar por un coste de 1600 eu ?!?!?El taller me comunica que es un fallo de presion de la bomba del deposito de la Urea, dicha bomba está en el interior del deposito y no se puede manipular ni sustituir por si sola, siendo necesario sustituir el conjunto del deposito completo,rechace por completo al no considerar que fuese un fallo puntual del vehiculo y si un fallo de diseño del componente tambien que me han cobrado innecesariamente todo anterior .me comunican que siguen un protocolo para detectar y hacer los cambios oportunos segun indica el ordenador detectado los fallos al cual sigo desacuerdo porque si me hubieran comunicado desde el principio el coste total me replanteo!Ahora afirman que ellos no tienen ninguna responsabilidad sobre el caso cual tampoco entiendo ya que de su parte hasta hoy no habido solución .Como puede ser todo esto !!!Sumamos el trastorno que durante casi mes he estado sin el vehículo mas todo lo que me han cobrado !Reclamo a Peugeot España SA que se haga cargo del importe del 100% del coste del presupuesto ya que es un fallo de diseño del componente (que no deja de ser una bomba cuyo coste no puede ser mayor de 100 euros) lo han colocado en el interior sellado y no manipulable de un deposito de urea cuyo conjunto eleva el coste de 1600 euros .Ademas con el agravante Me han cobrado hasta el dia de hoy mas de 1700 euros y no habido solución,tambien la pieza que sustituyan tendrá el mismo problema (porque si dicen que no es fallo de diseño, la pieza nueva sera igual) y tendré que sustituirla en un futuro.
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